作者 | 王云飞指导员
来源 | 经营思维和能力提升
ID | gh_36100a764cd2
开会是大家都知道的。在公司还有没开过会的员工吗?
说起开会的重要性,还可以从我经历的一个客户说起。这个客户有很多非常亮眼的标签:女性、90后、美国知名大学毕业、在美国和中国多次创业、干练、有商业头脑、现运行项目被知名投资公司投资、家庭有不错经商背景、倡导真正的自由主义(自己对自己的行为后果负责,不是巨婴或者对我有利我就自由、对我不利我就要别人负责那种)。
列出这么一大堆标签,很多人可能天然认为她是要搞自由管理啊、讲究人性啊、要激活大家潜能啊等等来管理员工。其实恰恰相反,她认为她现在最需要的就是经常开会。她说要通过开会的方式,让大家明确方向、统一思想。不这样的话,现在这快100号员工就要把她累死,业务根本就不能再扩张下去。
其实开会确实是组织学习最为频繁、最为重要、最被以为习以为常的方式。
再讲一个反例,有没有会议想开却开不出来的?其实也有的。
曾经一个企业(当时还在项目前期沟通中),他们一把手就抱怨:今年的年度经营分析会议他们已经一拖再拖了。为什么呢?大家都知道经营分析会议很重要,对落实明年的策略、行动计划、考核指标、预算等等方面都有决定性作用。但是公司这两年受到的外部冲击非常大,前年去年制定的策略和行动计划很多执行不下去,后来做了大幅修改,效果也不理想。这已经搞的领导层很被动(他自己是主要制定者,他最被动),今年如果策略制定上或者策略制定程序上不做大幅有效地创新,大家开这个会议就好像应付场面一样,还不如不开!
这个现实案例就说明,开会也是很有讲究的!
那么怎么才能开好会呢?似乎这是一个不说自明的话题,其实这个话题还真值得说一说!
开会就是把各方面的人(跨部门的会议尤其如此)聚集在一起,协商讨论事情,达成共识和下一步行 动计划。 这对大家统一思想、形成下一步发展共识非常关键。 如果开的是中高管会议,相当于公司充分集中沟通了一次,相当高效。这也就是那家成长型公司年轻女掌门人现在特别爱开会的原因!
不过真正想开好会,尤其是中高层的大会,是有一定难度的,因为 怎么通过开会这个具体形式,在哪些重要问题达成共识是一个不小的学问。同时,开好会也需要一定流程和经验做保证。
第一:议题选择
公司的会其实不能乱开的,人也是不是乱喊的。不然的话,就会导致大家以应付的姿态去对待会议,长久下来,公司/组织就失去了最有效公开讨论的形式。
开会之前,要首先确定讨论什么议题。这里面其实包含还蛮丰富的:
为什么选择这个议题?
针对这个议题,目前有哪些方面的具体问题需要解决?
哪些人对推进这个议题有帮助?
相应人员(尤其是重要会议)有没有针对性的解决方案和对策?
哪些人需要关注这个议题?
第二:会议前的准备
会议准备阶段,这里不谈会务方面操作的事情,重点围绕具体议题方面开展阐述。在正式举办会议之前,要根据议题确定相应关键人员以及他们的相应意见,保证会议的高效召开:
哪些人发言
发言人的主要内容是什么(有的重要会议,还需要先提交发言稿)
需要不需要外部相关专家提供专业意见和一些辅助性判断
和相应人员就发言内容交换意见。前面提到的那家企业,年度经营会议很难开的重要原因就是:高管层对下一步经营策略达成不了共识,并且一把手也不敢最后拍板。
通过多种形式,征集大家关心的意见
第三:会议召开和文件整理
通过正式开会的方式,让相应人员进一步探讨以其达成共识,形成下一步行动计划。
确定各个议题和主要讨论事项
确定发言人和发言顺序
对各个议题进行研讨和表决
确定哪些问题达成共识、哪些问题需要进一步讨论(存在较大分歧)
对一些达成共识的问题深化,比如谁是主导,谁是协助,谁是支持,大致怎么分工,达成什么目标等等。
记录和整理相关文件,并通过适当方式传递给相应人员
第四:会议决议落实
不管大小会议,会议中达成的决议的落实是非常重要的,不然的话会议的严肃性就丧失了。
根据会议决议,进一步细化相应的落实方案和相应责任人
定期对落实情况进行追踪、反馈
对落实中的成绩、问题进一步深度探究原因
根据落实情况确定激励和奖惩,如果有必要对相应人事进行变动。
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