为什么给我们发送垃圾短信的号码没被关闭短信功能,但是你给客户发送几条就被封了?这是因为你的短信内容里有违禁词,或者发送频率过快,被运营商垃圾短信拦截策略命中后暂停短信功能了。
运营商拦截垃圾短信的策略主要有三种,第一种是“一类关键字拦截”。第二种是“二类关键字+发送频率拦截”。第三种是“发送频率控制”。
第一种:一类关键字拦截
“一类关键字”只要出现在短信内容里,本条短信就会被拦截不发,而且发送号码马上就被关闭短信功能。这类关键字大家应该都懂,属于不可提及的人或者事情,例如某某功,某某来。
第二种:二类关键字+发送频率拦截
二类关键字属于可以出现在短信内容中,但是包含这种二类关键字的短信在一定时间内不可以发送超过10条(具体条数各省不一样)。二类关键字主要包括“银行卡”、“卡号”、“微信”、“转账”等存在诈骗风险的词汇。
第三种:发送频率控制
如果短信内容中不包含一类及二类关键字,那么在1小时内发送量超过预设的阀值后,也会被关闭短信功能。这个预设的阀值通常是1小时100条左右。这么做是因为防止群发诈骗、广告等垃圾短信。
运营商这么做是根据工信部要求,打击诈骗、骚扰、垃圾短信泛滥的措施之一。工信部对此项工作有严格的考核,所以各省可能在执行标准上有所提高,也就是说把拦截短信的阈值设的比较敏感。这么做虽然能够有效拦截垃圾短信的泛滥,但是也不可避免的“误伤”一些正常使用的用户。如果您是正常使用业务,那么发现被关闭短信功能后,拨打运营商的客服热线马上就能重新开通短信功能。