临近春节,很多花卉直播间里的流量大涨,年宵花订单爆了。张意豪说,这几天,一场直播高时有50多万人观看,一天能卖出好几十万支鲜切花。能否承接住庞大的流量,是近期整个公司最大的挑战。
每天,他不仅要盯着直播间里飞速上涨的流量,还有采购部的每一批鲜花的质量,还要关注各省市的天气情况、仓库里的配货打包流程,忙得团团转。
寒冬里,红色的腊梅花、红色的百合花、冬青都是爆款花,“特别受欢迎”。在他看来,大家都想在过年时对自己好一点,买花有仪式感,放在家里能增添喜庆气氛。
为了把喜庆的花尽快都发出去,今年春节,他打算不回老家了。他要留在云南昆明打理生意,与300种花相伴,“就在花卉大棚里过”,直到所有订单都发完再休息。
卖花第一年,不能只看眼前利益
张意豪没想到,鲜切花生意的爆发力这么强。最初一个月,他只能卖出十几万元,第二个月涨到了上百万元。到了鲜花旺季,他一天最多能卖出200多万元。鲜切花生意越做越大,公司采购的鲜花数量越来越多,不仅要给自己直播间供货,他有时还会给其他直播间供货,每天都忙得不得了。
临近春节,鲜切花又爆单了。直播间里有300多个鲜切花产品的链接,这段时间,年宵花热度高涨订单大增,其他品种的花也陆续有订单,张意豪比以往更忙了。
卖鲜切花是张意豪大学毕业后的第一个创业项目,但也是他创业以来,第一个还“没有赚到多少钱”的项目。
张意豪是个1997年出生的江西小伙,高中时就痴迷创业。那时候他靠卖游戏道具,两年多就赚了十几万元。高中毕业后他学了室内设计专业,去了云南昆明的一所大学读书。
大学四年,他依然在创业。看到毕业生离校前要卖教材,新生需要买教材,他从中发现了商机,将上一届学生的旧书以2毛钱一斤的价格收购过来,之后再以旧书的价格卖给需要的新生,“几毛钱收十几元出”。一个毕业季,他就赚到了80多万元。
创业能赚钱,这让敢拼敢闯的他一发不可收拾。之后,他又推出家教、陪玩平台,还成立了一家地推代理公司,开发了一个专门接地推任务的平台,通过和企业公司合作,发放激励金等优惠活动,半年后,“平台的日活达10多万,注册用户达300多万,巅峰时一天的流水就能有几百万元”。
但是随着后来发布任务的公司少了,任务变少,接任务项目不好做了。毕业后,张意豪和同学琢磨着做个新项目,但是不知道具体做什么才合适。想到云南盛产鲜花,这里的鲜花产业带输送了全国市场七成以上的鲜切花,他们想试试在网上卖鲜切花。
2022年夏天,他和另外两个合伙人开了“云舍花卉”网店,跑到斗南花卉市场上记下常见的花的品种、特性、价格等,搭建直播间,通过互联网卖花。
但是鲜切花生意并不好做。
此前从没有接触过这行的张意豪发现,每个流程都需要高效运转。鲜切花不能提前备货,都是根据订单来决定采购数量,团队天天都要采购产品;并且鲜花的保质期短,得及时发货。他们每天都在跟时间赛跑。
鲜切属于非标品,如何让买家有好的购物体验,涉及鲜花的新鲜度、品质,物流等,是个挑战。
第一个月,团队一天只能卖出1万元,第二个月月销售达上百万元。张意豪很淡定,鲜切花损耗高,摸清门道需要时间,要熟悉供应链和物流配送等各环节。他认为这是个不能只看眼前短期利益的潜力行业。
年销一亿,拿下行业第一
每天,鲜花的市场价格都有波动。如果收到订单之后再去采购,会遇到鲜花成本高以及品质不稳定等难题。为了保证质量的稳定,张意豪又投资建了恒温车间,推行数字化管理,当天采购、处理、发货,提升交付体验。
为了让供应链管理更灵活,提高发货效率,他直接住在花卉大棚里,天天盯着各环节琢磨如何优化,组建了200多人的采购、仓储打包、直播等团队,分工明确,更精细化运作。
但是即便各环节逐渐得到了优化,公司可以更精细化运作了,还是会遇到不少突发的情况。
2022年最后几个月,由于疫情影响,发货比较难,张意豪有几十万元的货在仓库里发不出去,最后只能全部丢掉;直播间的流量也不稳定,有几次直播间额流量只有日常的三分之一,当天采购的鲜切花卖不出去,如果不是及时调整通过鲜切花盲盒等形式卖出去,也会损耗不少。
但是鲜切花生意市场潜力很大。最初,他一场直播有几十个鲜切花品种。随着每个月的销量都在上涨,他们陆续增加店里鲜花的品种。品种的丰富进一步带动了店铺销售额的上涨。春节前后,高时一天能发出去几万个箱子,日销售额达上百万元。
其实市场上消费者的需求量远高于这个数字,张意豪说,“为了减少损耗,他们通常都是宁愿不够卖,也不会超量采购。”
创业第一年,“云舍花卉”的销售额近1000万元,还拿下了淘宝生活鲜花行业的第一名。但更大的惊喜还在后面。
第二年,他们将鲜花品种增加到300个。2023年夏天,随着网友对特色产业带的关注,专门卖鲜切花的直播间迎来了流量暴涨的阶段,订单爆发。到了年底销售旺季,一天销售额达200万元。
去年他粗略一下,年销售额超过一亿元,相对创业时增长了10多倍。
卖花收获销量和快乐
“冬青好看,自带流量,是过年很多人都会买的爆款花。广东的买家喜欢黄色系的花,‘江浙沪’买家偏爱红色款,尤其是红色的玫瑰花特别受喜爱;东北天气冷,那里的人喜欢耐寒的腊梅花。”做鲜切花生意一年多,张意豪从小白变成了行业第一,通过后台数据,他对哪里的人喜欢什么样的鲜切花了然于心。
在他看来,鲜花行业市场潜力大。当下人们的情感需求在不断被放大,这是一个能给人带来快乐的生意。很多人意识到可以在网上定期买花,或当做礼物,或在逢年过节增添节日气氛,或者只是用来愉悦自己,鲜花总能带给人们美好的想象和快乐。
近年来,花卉行业平均每年在以20%的速度增长。以前在网上买花的用户集中在高净值客群,现在网购鲜花变成了大众需求,成为常态消费,在他眼里,互联网卖花是朝阳产业。
但与此同时,这又是一门特别难的生意。鲜花很难标准化,但是他想无限接近标准化。他和团队将每种花用户喜欢的那些元素都记下来,做成表格。在采购、处理鲜切花等时,每一种花公司都有相关的执行标准,比如“洛神花上色好、花苞大,杆子粗,黄天霸杆子粗花苞也要大”,和用户一步步建立强信任感,最后打造出品牌。
做鲜切花生意以来,张意豪印象最深的并不是飞速上涨的数字。有段时间,因为很多花棚被封,一些花农的花在线下卖不出去,有的玫瑰花只能干等着烂在地里,“很多花农都快哭出来了”。
虽然张意豪自己的花棚也处于封闭状态,但是他和团队临时找了一处空棚作为场地,现场搭建直播间,一下午就帮花农卖出了几十万支玫瑰。这之后,团队做了10多场助农直播,卖出了几百万支花,觉得特别有成就感。
他未来的梦想,是做出一个响亮的鲜花品牌,把花农的花卖到全世界。
马上要过年了,这段时间是销售旺季。张意豪今年打算在大棚里过年,处理各种订单。虽然不能休息,但是他看着一堆堆花,都是花农辛苦种出来的,能走进千家万户,给人们带来快乐,心里高兴。