为什么很多企业的数字化转型会失败?现在很多企业会把数字化转型看成是做一个项目,这是完全不对的。即便企业很有钱也难以转型成功,因为数字化转型是用钱买不到的。
1、数字化转型并不是一个项目,不是几个星期,几个月就可以完成的,它是一个要花费很长时间才能完成的。通常来讲,有短、中、长期三个时间段,短期是1~2年,中期是3~5年,长期是5年以上,整体的时间跨度比较大。没有一个统一的时间标准,靠花钱来堆是不可能的。
2、数字化转型需要经历四个阶段完成并配合,分别是:
业务数字化:把线下业务迁移到线上,同时实现过程数字化和结果数字化
流程一体化:按模块或系统,逐步搭建成功的数字化平台,并建立连接
数据可视化:让企业业务场景化、场景数字化,同时做到数据可追溯、可调节、可管理等
管理精细化:即由人工线下管理转向线上数字管理的过程
这四个阶段,都是需要人、财、物、信息联动,配合才能推进,只是花钱去买设备、买软件去堆,人没有跟进,数据没有转化跟进,数字化转型是难以成功的。
3、多数数字化失败是管理人员和员工的问题。企业如果开始了数字化转型之路,但是如果人员不习惯转型系统的操作,不按新的数字化运营管理的流程走,或者数字化技术水平参差不一,拖累了数字化工作,转型依然会失败,花钱也没用。
4、老板支持不到位也不行。往前回溯到信息化时代,信息系统搞不成功的,一把手的问题占了一大部分,比如不重视,监督检查不到位,不懂行等,企业就是花了钱,建设的系统也是效果不好。数字化转型时代,同样也不是花了钱就万事大吉了,没有老板持续的重视、检查、跟进、指挥,没有及时做商业模式的转型,企业人员行为的改变和组织文化的重塑等,数字化转型之路是难以走远的。
5、花钱可以加快数字化转型的进程,但是不能一直靠花钱来推动。数字化业务进入正常的运作和运营之后。会源源不断地产生数据,企业紧接着就可以用数据来驱动业务。这个驱动的过程,不是仅仅靠钱来堆了,而是要企业全员参与,人、财、物都动起来,把企业一切业务都做上线,而且要坚持下去,适应下去,不能停滞,不能返回到旧有的模式上去,否则数字化转型就会打折扣了。
6、数字化转型的结果需要总结、分析、优化、检查、反馈,在流程的末端,还要对数据及其流程进行反思、洞察、改进,
对不规范的数据进行清理、加工、打磨,对所有数据进行整理、分类、存储、转发等等,这个过程,除了资金的投入,还要有人员的投入、技术的改进、管理的配合等等,每个环节都要认真务实的走完,才能确保数字化转型取得良好的效果。
所以,数字化转型并不是一个片面的工程或短期的项目就可以完成,更不是一堆设备就可以搞定,也不是一批数字化转型人才就可以搞好了,是不能靠花钱来堆实现的。它是一个综合的、长期的、全员的,需要持续投入人力、物力、财力去解决的系统工程。