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近期,由哈尔滨市总工会、市建设交通物流工会主办的“喜迎二十大、奋进新征程”哈尔滨市第三届快递员、货车司机劳动和技能竞赛隆重举行。经过紧张激烈地角逐,来自韵达黑龙江省公司操作员孙立权获得快递员技能竞赛一等奖。
2018年3月,在哈尔滨从事个体经营的孙立权加入韵达黑龙江省公司,在分拨中心从事快递分拣工作。工作认真负责,执行力强是中心操作经理和同事对他的一致评价。2019年,凭借着出色的工作表现,孙立权被调到到达前台,担任卸车班长一职,主要负责到达前台卸车工作。
卸车环节是快件到达分拨之后前台操作的第一站,也是最耗费体力的一项工作。孙立权说,每天他们都会根据中心到达快件数据,提前做好排班工作,确保快件快速进入分拣环节,“卸车不仅需要蛮力,还需要相互配合,比如,我们要把握卸车节奏,轻拿轻放快件,确保快件称重准确,不出现线路拥堵。”
此外,在忙碌完一天的工作后,孙立权第二天上班前还需要根据质控部反馈的操作质量数据,组织班组成员整改存在的细小问题,只为客户提供优质服务体验。
平时繁忙的工作,根本没有时间学习竞赛理论知识,在接到本次参赛通知后,孙立权就在下班后每天抽时间,一点点翻看竞赛书籍进行学习,“我们操作经理和主管也提前对我们进行了培训,帮助不少。”
违禁品查验是此次实操考试的内容之一,“平时工作中,我就要求自己熟记国家相关法律法规和行业要求。比如粘贴验视贴、过安检机我在平时工作中一直就是这么做的。” 孙立权说,难度不小,但需要非常用心和谨慎。
面对这次取得的好成绩,孙立权显得很是从容和淡定。孙立权表示,这也是他连续第二年参加技能竞赛,并在今年取得最佳成绩,“只有多学习,才能进步,才能走的更远。未来,我会把自己的经验传授给同事,鼓励大家都去参加技能竞赛,不断挑战自我,更好地为客户提供优质服务体验。”
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