短租市场发展过快,远超行业规范完善的速度,导致现在的短租市场尚未拥有完整的行业法律,直接带来的结果就是民宿短租市场乱象频发。
许多单体民宿是房东个人打理,或者由兼职管家运营,缺少专业知识培训,在房屋本身的住宿条件、日常保洁、入住接待、紧急事务处理或维修等环节容易出现问题,例如房东恶意取消预订、服务态度差、问题处理不及时等,从而造成了消费者入住体验不佳,复购率较低。
除了房主的问题,各短租公司也会受到不少关于房客的投诉和举报。
2018年9月10日,一名叫“用心做民宿的青蛙”(以下简称“青蛙”)的一条声讨房客的帖子引起热议,据“青蛙”所说,三名大学生入住在日本的短租房后不仅没有听从房东的入住说明,反而将垃圾堆满了房间,引起众怒。
因现有的短租市场很难对消费者进行迅速有效的约束,也导致受到损失的房主很难在短时间内得到赔偿,让很多房主在无数次沟通中对行业现状表示寒心。
八姐有话说
共享短租平台不但要解决房客的安全问题,也要保障空间主的权益。
去旅居通过大数据、云计算等技术客观评价用户行为,并通过区块链技术进行存储,生成每位用户专属的影响力。
用户的影响力主要包含了人脉关系、共享行为、信用记录、活跃程度、人气指数五个维度。
影响力等级是社区提供给用户的参考依据,会影响每位用户的换住过程。
所以,在去旅居,拥有了房票,代表了拥有免费申请入住空间的权利,但能否顺利入住,取决于用户自身。
同样拥有房票的两个人,影响力等级高,在社区里就会受欢迎,申请通过率就会越高,而影响力等级低,申请通过率就会越低。
当用户在换住过程中发生不文明或者违规、违法行为的时,社区会第一时间对用户进行封禁,并将其从社区里清除。
所以,成为去旅居的一员,要对自己的行为负责,要做一个拥有影响力的人哦!