员工为什么会离职?
员工离职要从几个角度来看,第一、不重视员工的表现,第二、没有认可和表扬,第三、沟通比较少,第四、觉得没有未来和发展前途,第五、上级尊重员工,对员工呼来喝去,指指点点的,甚至辱骂。第六、指令不清晰,让员工无所适从,第七、没有发挥空间给员工,最后就是没有更好的薪酬福利。
这几个点中,我的感受就是很多企业,管理层的素质相对来讲还不是很高,虽然公司有很好的机制,但是必须要靠团队来经营,对管理层训练不够,只能过分的依赖利益的驱动,就像很多老板学历也不高,在很多方面就依赖利益驱动或者物资驱动。
很多企业员工的流失大,因为没有好的企业文化,没有好的土壤,结果员工只依赖薪酬,薪酬给不到位,就要离职或者没有敬业度,没有创造力,遇到利益有冲突的时候,相互攀比,造成内部的内耗,最终损失了公司的价值,也损失员工在企业发展的未来。
我们要思考除了金钱以外的激励,到底还有什么?
第一、尊重式激励。
企业的激励,最基本的就是给员工充分的尊重,有句话说得好,你能尊重多少人,就会有多少人尊重你,你能够让多少人成功,就会有多少人来支持你成功。
所以尊重人是很重要的,要是连基本的尊重都没有,员工就会对企业缺乏依赖感,更加不会有归属感,企业可能就是一个中转站,员工就容易跳槽。
第二、赞美式激励。
说白了就是欣赏、鼓励和认可,对员工的认可是很重要的,很多高管者甚至老板非常缺乏欣赏员工的能力,我经常听有些老板说:我某员工就是烂泥扶不上墙,怎么做也做不好。
这个话要一分为二来看,如果员工实在不适合你的企业或者说不适合这份职业,可以请他离开,或者调离岗位。
但是如果员工留在企业了,那他一定有利用的价值所在并不是一无是处,如果一无是处可以离开。要是还有价值,一定是值得欣赏的地方,所以老板一定要留意这个问题。
第三、关爱式激励。
这就是情感式激励关怀员工,管理者关怀员工,员工就会关怀客户。
当你充分地关心员工的需要,比如生活上的需要,精神上的需要,你关心他的时候,其实员工对企业会感恩感激,然后产生更强烈的依赖。
第三、批评式激励。
有时候批评也有激励价值,批评是一种很有艺术性的激励,到底是批评他的行为,还是批评他这个人,是以为了批评他而批评他,还是以批评的方式来鞭策驱动他。
初心很重要,很多管理者如果素质不高,批评的目的就是为了发泄自己,我们讲教练技术的时候,看到很多人你批评他的目的是什么?就是发泄自己对他的不满,然后自己有情绪,甚至做一些出格的行为,这样的批评不是以帮助对方,而是发泄自己。
这样就不是激励,就是你情绪的一个舒展,是你个人职业素养得不好的展现,如果是有职业素养的人我批评他,你这事做的很不负责任就事论事。
我是为了解决这个问题,为了帮到你,用中立的角度来做,我认为这样的批评,它是一种鞭策,是解决问题的方式。
但是一定不要让管理者以批评的方式来发泄自己的情绪,表达自己的不满。
第四、发展式激励。
永远要告诉员工,在企业有未来,因为没有一个人在企业工作,只关心现在,除非你的企业只会给他画一个大饼望梅止渴,但是并不是长期的战略,因此企业要给员工一个发展,告诉员工未来。
第四、宽容式激励。
企业要想做更大的事业,一定要有更大的包容性,如果企业能做几百个人、几千个人甚至几万个人,老板一定是非常有能量的。
这个能量包括他宽容的能力,强大的心理。思维差异都可以包容,很多中国企业走出国门去国外成为跨国性的企业,但是没成功,最早的海尔去法国发展的时候,结果发展的非常不好。其中的原因之一就是包容性不够。
第五、信任式激励。
对员工有足够的信任,对员工的信任让员工觉得在企业当中,有一份主人翁精神,获得足够的权利来开展工作,而不是受到遏制。
第六、压力式激励。
虽然我经常会讲正激励,正激励是什么概念?就是我们做加法,增加员工的收入。但是做加法不等于就否定一切,没有压力的激励,或者叫负激励,负激励在企业是需要存在的。
压力式激励在薪酬中也有体现,但是如果设计得不好,会带来很多的问题。
第七、竞争式激励。
在团队内部当中培养竞争的氛围,我们经常说PK,大家都知道这个词叫“斗志”,有斗才有志,有斗才有创造力,如果内部当中没有良性的竞合,肯定不可以。
第八、目标式激励。
要把员工的目标和企业的目标进行组合,企业的目标必须分解到员工,然后转化成为员工的目标,并且以此目标为导向,通过正激励和压力式的激励组合起来,让员工有充分的动力和压力。
不花钱的激励方式,并不代表说我们要省钱,大家要注意,并不是企业不愿意分钱,而是花钱激励满足员工现实的需求,不花钱的激励满足员工心理上的需要。