步骤如下：1、首先手机拨打95533，拨通后按“1”键选择普通话服务，再按“0”键。
2、这时语音提示正在为您转接人工服务，请耐心等待，如果转不了人工客服，可能是在非工作时间段拨打。
3、95533的人工客服是有工作时间的不是24小时，建议上午9点至下午5点前拨打。
4、有时打不通95533的人工客服的电话，可能是因为打的人太多了，导致系统繁忙。
5、如果一直打不通95533人工客服的电话，可以选择银行的在线客服去咨询问题。
资料拓展：
95533客服热线其它按键业务如下：
1、拨通后按1，再按1是开卡业务；
2、拨通后按1，再按2是账单查询及积分查询业务；
3、拨通后按1，再按3是挂失业务；
4、拨通后按1，再按4是信用卡额度查询及调整业务；
5、拨通后按1，再按5是信用卡还款业务；
6、拨通后按1，再按6信用卡密码服务业务；
7、拨通后按1，再按7申请办卡及进度查询业务；
8、拨通后按1，再按8是营销活动；
9、拨通后按1，再按9商务卡的办理及咨询业务。
