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【工具篇】项目管理WBS——应用篇

WBS是成功计划和实施项目的重要工具。它不仅应用项目范围管理,而且是项目众多管理领域和管理工具实施的基础。WBS的有效使用将极大地增加项目成功的机会。

1.范围管理

WBS最基本的作用就是定义项目的工作范围,明确了什么在项目范围之内,什么在项目范围之外。通过定义项目WBS,形成项目范围基准,项目实施过程中的参照此基准进行项目范围核实和控制。

2.进度管理

WBS的各类元素是对项目进度计划中的活动进行定义的起点。在编制进度计划时,根据各活动间的逻辑关系而构成网络,再确定完成工作所需的持续时间、项目的开工日期,就可以确定整个项目的进度计划。项目进度控制以WBS各类元素的进度控制为基础,从下到上进行项目各级进度控制。

3.人力资源管理

组织分解结构(OBS)展示了组织结构层次,使得项目WBS的工作包可以与负责实施的组织部门联系起来,即每个工作包都应该对应一个唯一的责任人。而工作包和OBS的关联可以用来验证是否所有项目团队成员都已被分配了适当的工作任务,是否所有工作包都有对应的责任人。

4.费用管理

资源计划和费用预算的主要依据就是项目WBS。依据项目WBS,针对工作包编制资源计划,分配项目费用,形成项目的费用控制基准。项目实施过程中采用挣值法进行项目费用的综合控制。挣值法是以项目WBS工作包为费用控制的基础单元,从而进行项目总体费用的控制。

5.风险管理

项目工作分解有利于风险的识别和控制。基于WBS对风险进行分析并控制,将有利于准确、及时控制项目风险,优化利用资源和费用,保证开发质量,最大化达成项目目标和满足客户需求。WBS-RBS法是项目风险识别一种常见方法,即基于WBS的项目风险识别,是按不同的风险类别,在对项目工作进行层层分解至每一个独立的单位就是一个工作包(Work Package),即WBS的基础上,以WBS为矩阵纵向,RBS为矩阵横向,将两者交叉构建WBS-RBS矩阵,对矩阵中的每一个元素逐一判断风险是否存在及其大小程度。

6.项目采购管理

WBS定义的项目全部的工作范围,采购工作当然也是项目WBS的各元素之一。通过WBS采购工作元素的定义,可以为编制采购工作说明书、签订合同及开展采购管理打下良好的基础。只有清楚地知道了拟采购的产品、服务或成果,才能够科学地定义项目采购需求,提升项目采购工作质量,确保项目采购的产品、服务或成果满足项目质量目标。

7.项目信息沟通

项目分解结构和编码在项目中充当一个共同的信息交换语言。项目中的大量信息,如资源使用、进度报告、成本开支账单、质量报告、变更、会谈纪要,都以项目单元为对象进行收集、分类和沟通。

8.质量管理

项目WBS定义的项目范围,既包括项目工作范围,也包括项目产品范围。WBS词典中明确了每一工作包的质量标准和控制方法,以此作为项目质量控制的基准。WBS词典中的质量标准不仅是人们常常谈起的产品技术标准,还包括项目工作标准,从而对项目质量进行全面控制。

项目WBS一种项目综合管理工具,不仅仅界定了项目范围,而且应用于项目主要管理领域中,可以说项目WBS是项目管理工作的核心。

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