最近真有点看不懂微信了。微信之前气势汹汹大有与阿里在移动端大干一场的劲头,可今年下半年后微信在电商似乎陷入沉寂期,微店以及京东入口故事不再往下讲,甚至对明显破坏朋友圈生态的卖面膜微商也采取放任自流的态度。
当然微信官方团队也没闲着,在订阅号服务号的折叠与不折叠来回修改,服务号的发布条数一月一条到四条,公众号的阅读数点赞数,对了还有今天推出的声音登陆微信功能。正是看到这些,我才知道微信团队确实还在上班,还很忙。
对于当前微信而言,如果还想与阿里一较高低唯一能做的就是构建健康的移动电商生态。而现在仅有拍拍微店,官方提供便捷开店平台,但缺乏流量以及商品的管理体系。用户开店,只能通过朋友圈获得流量,而如果图一时之快,就只能在朋友圈中大做无节操的事情,朋友圈也因此被搞得乌烟瘴气。微信平台仅仅是提供平台,在商家的教育引导以及商业的规范方面几乎无任何建树,而微店的模式又导致商品缺乏横向总纵向对比,对于已经习惯再三对比才下单的中国网购用户而言确实有诸多不便。
微信一直到现在还在以简单的流量入口思维做电商,企图凭借海量用户作为筹码进行资源整合,我们看到大众点评、京东、58同城基本就这么开心情愿地被腾讯整合进来。有流量入口却缺乏有效用户行为激活,导致入口只能是入口,转换率低的可怜,就京东以及大众点评公布的情况,我们确实都高估了微信入口的价值。
对于pc首页中心化时代,微信如此入口或许真能改变世界,但在张小龙都喊着要去中心化的微信中,还凭借入口去做市场真不知微信是怎么考虑的。铁哥也不知道张小龙一边说要去中心化一边又靠首页去做电商究竟是如何想的。
构建健康电商环境以及激活移动用户电商行为,这些都是微信电商化应该要解决的事情,但奇怪在于官方在此处的动作几乎不见,却反而一直在鼓捣订阅号服务号以及WIFI甚至声音打开微信这些技术工作,真是令人奇怪。
微信起家与社交,当然视社交于根本,但社交对于微信又是一把双刃剑。由于微信过强的社交属性,导致用户对于微信依然停留在社交层面,微信购物对不少人还有着深深的违和感。长于社交而缺乏购物情境,导致微信电商化步履蹒跚。
微信当下应该轻社交重电商,在具体产品的改进中应该不断加重电商的分量。但我们还是看到微信沉浸在社交的成就感中不能自拔,多次改版都是在完善社交属性,打造完美的移动社交平台。于是,我们看到在这个健康的移动社交平台中,订阅号阅读数可视,马上还会推出文章评论功能,借此将微信大号的水分挤干净;又降低微信认证门槛,缓和微信认证与企业之间的紧张关系;又推出声音登陆微信,酷炫之余还预埋未来声音支付的好故事。
微信如此大精力去完善社交平台,给人印象依然是微信重心依然是在社交,至于电商可能只是微信的玩笑罢了。即使是社交,微信也从不去整治朋友圈卖货的问题,原因也在于将商家引来之后缺乏稳定有效的盈利方式,又怕一旦清理朋友圈之后商家会走动其根本,只能未来留下商家而任其在朋友圈折腾。这时候铁哥还是挺同情微信的。
马云说微信是一把好牌被打烂了,说的虽然狠但一点也不夸张。微信当初是有着极大潜力在移动互联网掀起大浪来的,但现在我们看到的微信的故事越来越小,对微信的希望也仅仅停留在社交方面。
微信再不调整思路,或许真的要彻底沦为社交软件了。