这是 #周更100期计划# 第17/23篇
近阶段我们在支付宝搜索上投入较大精力,效果还不错。
官方的SCI排名从几十名上升到第 7 名,搜索流量日活也提升 383 %。
所以本次想复盘下这方面的经验,希望对大家有参考价值~
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一、核心思想
目前来看,支付宝搜索优化的核心思想:
是以提升 SCI 指数为优化导向,用配置「搜索关键词」「子服务+子服务关键词」的具体方式进行优化。
二、优化原理
再来说下优化原理,主要有3个:
1、SCI 指数
中文名是服务竞争力指数(Service Competitiveness Index,简称“SCI 指数”)。
它是对商户在支付宝客户端内经营服务的能力综合评价,指数越高,搜索的加权会越高(官方说的)。
总之好处多多,大家作死的去提升吧!
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2、搜索关键词
比如支付宝后台配置了“兼职”,那么理论上,搜“兼职”后,我司的小程序排名结果会更靠前。
3、子服务+子服务关键词
子服务、子服务关键词是两种概念。
首先,子服务就是这个东西。
如果你配置的子服务名称为「外卖点餐」,那么理论上,不管用户搜「外卖」or「点餐」,甚至是「餐」后,你的小程序排名会更加靠前,
因为你的名称中,涵盖了「外卖、点餐、餐」字眼。
其次,子服务关键词是这个东西。
你可以理解为:
支付宝官方允许你给每个子服务配置三个关键词。如果你配置,跟用户搜索词搭上边了,那么理论上你的排名也会更靠前。
比如我配置了「日结兼职、校园招聘、手机赚钱」三个关键词,
那么理论上,用户搜「日结兼职、校园、赚钱」等关键词,甚至时简单的「招」字,我的排名均会靠前。
这里需强调一下:
以上所说的非绝对效果,也不一定能立竿见影,因为影响排名的因素还有很多,比如日活、好评,也会因为用户的行为而千人千面。
但如果你按这些方法做了,搜索整体层面会显著增加优势的。
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三、操作步骤
0、每天关注SCI指数
正式操作之前,你要每天去看这个指数,它把提升点全部写了出来,你针对性优化即可。
它叫你设关键词你就设关键词,叫你提交子服务你就提交子服务,信官方的准没错,至少我每次按它的做了后,指数分都有提交。
而且,当你分提升后,你可以设置更多关键词+子服务,这也意味着你可以吸引更多的搜索流量,多好?
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1、建立词库
词库的词,应尽可能包含这些渠道的。
所以你要准备一张表,逐个渠道去查然后登记下来(主要登记那三列)。
①依据经验能想到的根词/行业词
这个你问领导同事便会知道的,比如我这行业主要有兼职、求职、招聘、找工作等。
②各根词/行业词的支付宝下拉词
操作方法:拿 1 中的词,去支付宝搜一搜看联想出哪些词,然后逐个登记下来。
③各根词/行业词的七麦拓展词
在这个地方查。
④支付宝小程序后台显示的词
这个渠道参考价值挺高的,因为它能反应出支付宝端用户的搜索习惯。
⑤微信小程序后台的参考词
这个在微信小程序后台能看到,它具有一定的参考价值。
⑥各根词/行业词的百度指数词
操作方法跟 2 的一样:拿 1 中的词,去百度指数搜一搜看联想出哪些词,然后逐个登记下来。
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2、选出好的测试词
为什么叫测试词?
因为在支付宝端,是没有像“微信指数”那样的支付宝指数的,所以咱们只能从词库中挑选出比较好的词去一个个测试给小程序带来的流量。
具体怎么挑选呢?主要考虑这几点。
第一、适当参考微信指数。
如果词库的词不多的话,你可以每个词查一下它的微信指数,然后登记上去,最后优先选微信指数较高的。
第二、尽量不选有重叠的词
比如你发现词库里面的词有日结赚钱、打工赚钱、打工。那么只要可以选取日结赚钱、打工赚钱即可。
第三、其它你觉得用户可能会喜欢的词(主要依据经验)。
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3、正式设置测试词
选出比较好的词后,我们该如何让用户搜索这些词后,可以更大几率的点击自己的小程序呢?
原理其实也简单,也就是你的小程序排名越靠前,用户进入的可能性会越大。
关于如何让「在各关键词的搜索结果中,自家的小程序排名靠前」,我总结了 3 种有效方法(原理前文都讲过)。
第一、配置搜索关键词。
第二、让子服务名字中涵盖关键词。
第三、配置子服务的关键词。
具体细节我不讲了,都是些操作层面没什么好讲的,有疑问可以私聊我。
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四、效果评估
在微信端,有两种评估方法。
第一、评估各关键词下的小程序排名波动。第二、评估流量波动。
但在支付宝段第一种方法几乎用不着,因为词语太多了,搜死个人,而且支付宝端同一时间搜三次,可能会出现三种结果,所以不建议用此法评估。
所以只建议第二种方法:评估流量波动,可分为细节层面、整体层面。
细节层面、单个关键词、单个子服务的流量
整体层面、搜索总流量
点击进去后,可以看到搜索总流量的曲线波动。
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五、再优化
逐个点击细节层面的数据,统计出近7天点击量便可知道哪些要优化了。
另外,支付宝后台偶尔也会自动告知你那些词效果不好,没有带来流量。
咱们对于效果很低的词,从词库里挑其它词换上。
所以这个表就实用了,我可以从里面挑词,效果比较差的词备注一下,以后几乎不会再用了。
通过这种办法,把词库里面的好词筛选出来。
坚持这个方法一段时期后,
你会发现有效果的关键词(细节层面)会越来越多,最终促使整体层面的搜索总流量翻倍上涨。
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六、最后总结下
支付宝小程序搜索优化的核心思想:
是以提升 SCI 指数为优化导向,用配置「搜索关键词」「子服务+子服务关键词」的具体方式进行优化。
通过将关键词、子服务里面低流量关键词,逐个换成词库里面的备选词,可以将较好的关键词筛选出来,
最终促使搜索总流量的翻倍上涨。