一)系统思维要把企业看成一个整体;
1、把企业看成是一个有层次的整体;
为了方便公司运转,组成企业各个组成部分按照一定的原则或规则构成企业的层次系统,不同的管理层次有着不同的职能和任务。
2、把企业看成是一个开放的整体;
今天的企业越来越依赖其生存的环境,系统思维还要把企业放到一个更大的环境中来考虑,即把企业的内外部环境看成一个系统。
企业经营管理系统
3、把企业看成是一个动态的整体;
企业要不断以动态的思维来来适应外部环境的不断变化,不断调整自己的战略、策略来适应环境、影响环境,来追求系统的平衡。企业总是在这个系统的不平衡一平衡一不平衡一再到平衡的动态循环中不断提升了的适应能力,从而可以延长自身的寿命。
4、把企业的各项活动看成是一个整体;
系统思维要求我们不仅要看到各部分,更要看到各部分的活动,还要看到各种活动也构成了一个系统,即使是同一个部门,它的各项工作之间也有系统性问题。企业达到一个目标,需要完成多层次多方面、多维度的工作,有战略问题,也有策略问题;有营销问题,也有生产问题有生存问题,也有发展问题:有竞争力的问题,也有可持续性的问题等等。如果以系统思维来考虑安排这些工作,就能较好实现活动间的相互配合,以达到系统优化。
5、全方位、多角度地把公司看成系统;
二)系统思维的8大法则
1、整体法则:局部的简单叠加不等于整体;
2、大局法则:战略上的问题不可能通过战术手段来改变;
3、长远法则:不谋万世者不足以谋一时;
4、要素法则:重要的少数制约整体的行为;
5、联系法则:事物之间的联系比事物本身更重要;
6、结构法则:结构决定系统的性质和功能优劣;
7、层次法则:相同的要素在不同的层次上价值不同;
8、系统法则:以简驭繁,化繁为简的方法。