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任正非:我们一定要眼睛对着客户,屁股对着领导!禁止恭维上级

每个企业都有不同的核心价值观,你会发现苹果、谷歌、亚马逊都不一样,华为跟阿里和腾讯也不一样,但是以上企业做得都不错,所以价值观是不是一样不重要,关键是说到做到。

就像有人说韦尔奇,说你这一套全是常识我都知道,韦尔奇说:对的都是常识你们都知道,但只有我做到。

湖畔学员有一个学员说了一句话特别好,他说常识很简单,但是能把常识做到的非常少,这是关键。

那么我们说说华为的核心价值观,其实华为的价值观就是常识,很多公司做不到,企业的文化不能落地,总是强调宣传,比如有很多标语、口号,很多纲领甚至把文化都写到书里,各种各样的宣传,但是这些对文化是最无效的。

文化真正做好,实际上有三个最关键的利斧,如果你能做到,你的企业文化才能真正落地。

文化践行的第一板斧就是知行合一,也就是你说的就是你做的,这个主要对管理层,因为彼得圣吉曾经说过一句话,他说,作为一个管理者,人们不是看你怎么说的,而是看你怎么做的。

所以华为的第一板斧就是让管理者,成为文化的使者,然后管理者做到了,他再影响整个团队。华为在大概二零零几年就开始做干部八条,一直在迭代,现在每年只要更新了都要宣誓,当然宣誓只是个形式,一种仪式感,更重要的是说到做到。

你会发现每一条都很难,关键是每一条都针对社会的不正之风,华为的这八条很精彩我罗列出来跟大家分享一下:

一、恭维上级或给领导送礼。

二、假公济私、私事公办。

三、捂盖子、不讲真话。

四、被动执行、应付了事。

五、回避困难、不敢担责。

六、文山会海、形式主义。

七、贪污受贿、公款私用。

八、拉帮结派、山头主义。

第一条恭维上级,中国企业里不愿意给上级拍马屁的非常少,我不是说国有企业,民企也一样,那么在华为,恭维领导相当于精神贿赂,精神贿赂比物质贿赂罪加一等,精神污染比物质污染还严重,所以任正非说,谁敢拍我的马屁,就一定会拍在马蹄子上,我们一定要眼睛对着客户,屁股对着领导。

所以在华为跟任正非一起沟通的时候,绝对没人敢说,哇老板你说得太棒了,就按你的执行,哇老板英明,反复地来证明他多么正确,这些话只要你敢说一句,你脸上可能就会挨东西,这还算比较轻的,你只要说两三句,你可能就不应该在这个公司待了,就这么简单。

因为这在中国的环境中太普及了,但是这样做你会发现,你有心思以客户为中心吗,你就做不到。

再比如说形式主义,我前一阵去北方讲课,在飞机场有几个人来接,有两人给我送花,然后我一直在路上琢磨,这几个人接我,他的工资谁给他发,一点价值都没有,那个花到了我怀里,马上要么进垃圾堆里,要么我还给他。

然后吃饭的时候必须有主陪和副陪,反正是各种陪同,然后开始敬酒,规矩也一套一套的,最后菜如果能吃掉10%,就算已经是你很节俭了。

所以你会发现这些东西太多了,都是不产生价值的,而且是产生负价值的,你把它减少了以后,你会做得很好。

华为干部八条,如果你真的这么去做,你会发现真的很好。

如何做到干部知行合一?

我提出了三问,只要做到了三问你就能知行合一,第一、你自己做到了吗?你自己是以身作则吗?第二、你传播了吗?你不光要自己做到,你是个干部,你要在公司团队内部传播,还要对外传播。第三、你发现正向的行为,你鼓励了吗?发现负向的行为,你制止了吗?

所以如果这三问你都问了,我跟你说,你公司价值观知行合一,在干部队伍就没问题了。

任正非关于知行合一有两句经典的话,第一句就是没有什么能够阻挡我们的前进,唯有我们内部的惰怠和腐败。

就是说没有一家企业是被竞争对手打死或被环境逼死的,一定是自己把自己干掉的,一定是自己作死的,而作死最重要的就是干部的惰怠和腐败。

任正非反复说,企业文化说白了就是员工的行为文化,就是他们怎么做,来探讨文化,而不是说你们喊的口号,你们说了一些什么。

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