这里所讲的领导的九项行为艺术，具体包括自知、知人、用人、安人、纳言、治法、处事、教化与修身。其中，自知、教化与修身属于领导者的自身修养，知人、用人、安人为领导者的用人之道，纳言、治法与处事则是一名领导者的之道。通过这些，可以使领导者对自身的素质、能力和责权得到充分的认知和提升，同时更能一名有着中国特色的领导者的个人品位。>自知>老子曾说过：“知人者智，自知者明。”自知很重要，它是很多优良素质的基础，一个人最可怕的就是没有自我认知。>隋代思想家王通也说：“自知者英，自胜者雄。”只有自知，才能自胜，我们只有不断地发现自己的弱点、缺点，才能不断地战胜自我、超越自我。>另外，《孙子兵法》云：“知己知彼，百战不殆。”这里我们往往知彼，，知彼也是从知己的基础上做起的，连自己都不了解的人怎么能够静下心来研究别人呢？>意大利著名政治家马基亚维利，应该算是政治学的开山鼻祖，他曾经说过：“不先了解自己就领导别人，或者想领导别人，可说是有勇无谋，必将招致不幸与失败。”这和老子、王通、孙子的自知之说是一致的。我们不知道自己的在哪里、弱点在哪里，就领导别人，即使是一支好的队伍也会被带得混乱不堪。>当你不承认自己有软肋的时候，上司是容不得你的，你也很难再领导下属。每个人都有软肋，所以没有什么值得隐瞒的，应该将自己的软肋交代出来，然后看看是否可以做出互补。在过程中，我最难处理的人就是自我感觉太好的人，自高自大，很难与他人合作。也许他有自己的逻辑，这种逻辑往往在多数人眼中是不对的，但他还是要追求自我。所以，中外古今的先哲们都在自知的重要性。>知人>对于观人或知人，唐太宗所著的《帝范》中有一段经典论述：“贵则观其所举，富则观其所养；居则观其所好，习则观其所言；穷则观其所不受，贱则观其所不为。”即如何来一个人呢？主要包括以下几点：>首先，我们要先看一个人富贵之后会做些什么事，富贵之后便贪图享受，不思进取，那此人便不可重用。因此，富贵对人是一种考验，能看出一个人的心志高低。在过程中，一名下属取得了某项成绩或得到了某种奖励，就看他日后是否有沾沾自喜、的习性，有此习性的人是心志不高、难以委以重任的人。>其次，看一个人住的地方，大概就可以知道他喜欢什么东西。确实，通过某人的住所是可以看出此人的生活习惯和平时喜好的。“习则观其所言”，是指这个人最近在学习，通过和他的谈论就可以看出他对所学内容的理解程度，或者看他所写的文章，就可以得知他学识的广博程度和对的研究、深度。例如一般企业在时，经常对应聘者提出“你最近在看什么书”或者“你最近有什么培训”等，通过应聘者的回答便可以看出他的学识和口才。>最后，当一个人穷困潦倒或者贫贱不堪之时，我们要看他还有什么事情是不愿意做的，他有“贫贱不能移”的高尚品质，那才是真正的“男子汉”。所以，有时一些人到死角时，才能看出他的真实品质和为人境界。在企业中，领导者对可塑之材的培养便可采用加压的方式。
