1 . 管理,有很多定义,都对。
2. 这些定义,在经济形势好的时候,或者对于目前处在风口、拿了投资人的钱的公司,再或者对于毛利高、家底厚的大厂,也还适用。
3. 相对于以上有驼峰的“骆驼”公司,我们这些一天没草就得饿死的“兔子”公司,更相信自己对管理的定义:要结果!
4. 什么是结果? 就是达成目标。
5. 什么是目标?
6. 好的目标就是:年初,员工吐槽“老板疯了”要辞职;然后,工作难找死磕目标完成了;年终,感谢公司奖金晋升“双丰收”。
7. 怎么追目标? 过去的重点是月会,现在的重点是周会。
8. 周会不要巴拉巴拉,只要 “3点(目标、差距、计划)6问” :目标是多少?完成了多少?超额多少?差距多少?下周计划是什么?如何完成?
9. 人“不对”咋办? 先说“对不对”的标准 。
10. 如果一个人是“目标→困难→资源”模式:勇于挑战目标,遇到困难,寻找资源和方法,就是“对”的人。
11. 如果一个人是“困难→目标→资源”模式:先强调困难,争取调低目标,再要资源,就是“不对”的人。
12. 怎样激励“对”的人?
13. 用“271”考核:业绩末位10%的没奖金,中间70%的人拿走50%的奖金,优秀的20%拿走其余50%的奖金。
14. 怎样考核? 用3个维度。
15. 结果达成占60%,完成过程占20%,文化价值观占20%。
16. 没过程的结果是垃圾,无法复制;没结果的过程是放屁,死路一条;没文化的团队是团伙,乌合之众。