内聚焦、外聚焦、零聚焦指的是叙事视角，它是由法国文学批评家热拉尔·热奈特提出的一种叙事视角较为常见的分类方式。（叙事视角的称谓在各种文学理论家那里叫法各异，诸如：视点、聚焦、叙述角度等）
下面分别细说叙事视角本身的概念和以上三种叙事视角的各自特征。
一、何谓叙事视角？
兹维坦·托多罗夫说：“构成故事环境的各种事实从来不是‘以它们自身’出现，而总是根据某种眼光、某个观察点呈现在我们面前。”
叙事视角把叙述者对故事的感知经验局限于某一个局部主体意识，从而把整个叙述置于这个局部主体意识的能力范围之内。其重要性由此体现:从两个不同的视角观察同一个事实，就会写出两种不同的事实。
二、叙事视角的分类
兹维坦·托多罗夫认为，叙事视角本质是一种确定话语（叙述）与故事之间关系的范畴。有人对这种关系范畴的解释做了延伸：它以叙述者与故事之间的关系为圆心，同时辐射到作者、隐指作者、作品人物、读者等诸多因素，是叙事谋略的枢纽，理论家可以从其中任意一对或几对为支点，归纳出自成体系的视角模板。（文学理论界，关于叙事视角的分类不尽统一）
题主提到的就是热拉尔·热奈特从叙述者如何观察人物的角度出发，所提出的三种分类无聚焦（上帝视角）、内聚焦（内视角）、外聚焦（外视角）。其概念及特征如下：
无聚焦（上帝视角）：叙述者＞人物
其特点是没有固定的观察位置，“上帝”般全知全能的叙述者可以从任何角度，任何时空来叙事：既可以高高在上的鸟瞰全貌，也可以看到在其它地方同时发生的一切；对人物的过去、现在和未来均了如指掌，可任意透视人物的内心。如萨克雷的小说《名利场》。
内聚焦（内视角）：叙述者=人物
内视角借助某一人物的意识感知，从某一人物的视角出发，叙述其体验的世界。在这种情况下，可以始终采用一个人物的视角，也可以在叙事中轮流采用几个人物的角度来表现事件的不同发展阶段，或采用多重视角，即采用各种人物的视角来反复表现某一事件。极端的内聚焦小说如亨利·詹姆斯的《螺丝在拧紧》。
外聚焦（外视角）：叙述者＜人物
外聚焦的叙述者以一种“非人格化”的冷漠态度叙述其“所见所闻”。仅限于描写可见的行为而不加任何解释，不介入到故事中任何人物的内心活动中去。如海明威的小说《白象似的群山》、《杀人者》。
值得一提的是，兹维坦·托多罗夫认为，叙事视角的不同实质上是内视程度的差别，而不是内视与外视的对立。
三、三种叙事视角的不同叙事效果
无聚焦的“全知”与“限知”
从理论上说， 无聚焦的叙事无所不能。但从制造所谓“真有其事” 幻觉的这一点而言,无聚焦作品远不如内聚焦或外聚焦作品来得讨巧。
乔纳森·雷班认为无聚焦的小说叙述者被赋予超人的能力是荒谬的，小说叙述者须是与常人一样,其了解观察事物的能力将受到各种因素的限制。他不无戏谑地表达了他对无聚焦叙述者的看法：“那些所谓的全知叙述者大抵只是些称职的间谍而已。在菲尔丁和奥斯汀的小说里,人们就应架上电线、安好麦克风或者隐蔽的摄像机,让小说家坐在控制室里监视他们的一切活动。”
这一点为现代小说家认识后，即使在无聚焦的作品中， 叙述者亦不再任意使用全知特权， 而是有所控制，使无聚焦的叙述者的“介入”程度依然在作家的掌控之中，这就是所谓无聚焦中的“限知” 。
内聚焦与叙事的可靠程度
当叙事完全由某个单一人物的视角出发的时候， 叙事的可靠性常常为人物的价值观念和感知方式所左右。内聚焦叙述者对事件的陈述更富有主观色彩， 从而使叙事的可靠性受到削弱。
特别是，如果这个人物的感知方式过于“独特”（如智力低下、精神失常）， 将有可能使叙事陷入表意的迷宫之中。（也有作者故意为之，如亨利·詹姆斯的《螺丝在拧紧》）
外聚焦的“空白” 与“还原”
外聚焦相对于内聚焦而言是一种退缩。外聚焦的叙述者与其人物的关系相当“疏离”，这位叙述者保持着高度的冷静，十分严格地将叙述控制在对人物外在言行的描述上,不但不透露其对人物的评价,甚至没有兴趣去“打听”人物的来历,叙述者只管叙述一幕幕由人物的言语和行为构成的场景。从抹除叙述者的痕迹这一点而言,外聚焦远较无聚焦和内聚焦来得明显。
外聚焦叙述者通常将小说人物的对话、 动作、语气、 语调、 表情、 服饰所联系着的深层信息交由读者去发现、 鉴定。就这点而言，外聚焦叙述是一种戏剧化的叙述。
外聚焦小说留有许多“空白点”与“ 不定点”，易造成外聚焦小说是“ 非人格化”、“ 中立”、“客观”的错觉，同时也增加了作品的理解难度。实际上，优秀的外聚焦作品并非纯粹的“现象记录”，而是以富有创造性的叙述以尽可能简约的表层信息来传达尽可能丰富、 复杂、 微妙的深层信息。
富有创造性的外聚焦作品重视读者在阅读过程中创造性的建构，读者对其所留下来的“未定点” 或“空白点” 须加以想象性的“还原”。
补充一个内聚焦叙事的分类~①固定内聚焦(由单一人物视点展开叙事)：②不定内聚焦(由多个人物视点展开叙事)；③多重内聚焦(由多个人物视点共同叙述同一件事)。
这是叙事学理论中的叙事角度
在探讨叙事者与聚焦者关系时，叙事者是说故事的人，而聚焦者是看故事的那个人，这样理解聚焦会容易很多。
1.全聚焦叙事：全知叙事
2.内聚焦叙事：人物视点叙事
3.外聚焦叙事：旁观视点叙事
（1）第三人称零聚焦（非聚焦）
无固定视角的全知叙述，叙述者说出来的比任何一个人物知道的都多，这时叙述者与聚焦者基本一致。如《荷马史诗》
（2）内聚焦
每件事都严格按照一个或几个人的感受意识来呈现，又分为：第一人称内聚焦和第三人称内聚焦，叙述者与聚焦者并非完全一致
A.第一人称内聚焦：如《孔乙己》，以店里小伙计的所见所感展开叙述，第一人称叙事。
B.第三人称内聚焦：如《金锁记》，以曹七巧的所见所感叙述，第三人称叙事
（3）第三人称外聚焦
叙述者比人物所知道的要少，像一个不肯露面的局外人，冷漠旁观叙述，如《杀人者》
