从客观环境分析,家具类工厂在很多年前,海外新机会新客户的来源除了展会,就是网络垂询为主。其中阿里巴巴一类的信息平台占了很大比例,可是最近这十年,这样的机会却少了很多,投入大量的互联网广告预算。包括Google,海关数据等,都只是投入的开始,最大的投入在业务人员和市场及管理人员的工资和精力,综合成本能收回本金已经是很优秀的了,这是为啥?
如果通过现象看清本质,得回到回报高的时期,是什么促成了互联网广告的转化率高?20年前,中国加入WTO,美国正在把美国制造放到劳动力成本更低的中国,让中国有了外贸高速成长的黄金10年。只是美国制造业外迁的改变,使得广交会变成香饽饽,摊位都被国营企业垄断。私营企业要搞个摊位参展,还得通过加价转手获得。老外飞到中国集中时间段接触到中国企业的窗口就在广州,给很多外贸公司下单还要学中文,供需关系不平衡,信息完全不对称。
阿里巴巴和中国制造网就诞生在早期传统环球资源印刷产品册广告吃遍天下的时候,买家渴望找到更多非美国制造的产品生产提供者,获得超高的利润回报。中国制造崛起,互联网广告对比仅有的展会从时效性而言,全年可以找货源,属于超高性价比。
只是时代变了,中国制造发展太快了,跟今天大家看到的越南崛起一样。 同质化抄款比拼低价,恶行竞争内卷,利益驱动下很多传统品类都被从广东、迁移到成本相对低的浙江、山东,贸易商和供应商发展速度远远超过了同类型买家的需求。
由于缺乏对本土消费流行元素的理解,在阿里巴巴这样的平台上,看不到真正优秀持续创新的产品,由于从众心理,在业务增长慢的贸易公司和工厂,都去做了互联网广告。同类型产品及供应商数量的增长远远超过买家需求增长的速度,所以才会在平台上出现像Google一样竞价排名,加速内卷。
如果从平台端而言, 为了追求自身短期商业利益最大化,为了上市财报而不是基于海外买家及供应商综合利益,违背优胜劣汰原则,必然会出现劣币驱逐良币的情况。 供应商筛选品质没有把关,对等吸引来的将是更小的买家,甚至个人购买用户。大工厂即使全力投放广告,建立运营家具团队,经历过大量的联系打样下样品单,也很难得到有效回报。甚至连收支平衡都做不到,从效率上而言就很划不来,最终影响平台的口碑。
所以 没有立足于主流海外客户的平台,在商业上持续性创新做不到围绕主流消费群体进行选品分析,并提供更快的供应链,包括现样和现货供应链服务,则必然会影响到工厂的配合积极性。 在整体运营品类很多,懂产品懂业务逻辑的人少,也会体现在公司经营业绩下滑,股市上跌破发行价的情况。大建云仓也是同样没有解决好类似的问题,核心是平台定位和价值取向的问题,到底为谁存在,为谁创造价值,是不是能经历时间的考验?我们拭目以待。
本文来源于微信公众号中美家具前线(ID: CAjiaju )