雷达财经出品 文|孟帅 编|深海
电商平台还能买到“女童肉”？近日，有网友发现拼多多一店铺宣称“主营活体女童肉体加工”，引起了外界的广泛关注。
事发以后，拼多多回应称，对此类不法行为予以强烈谴责，将坚决彻查并追究相关人员的法律责任，同时将充分接受教训，提高防范意识，防堵恶意制造极端夸张宣传的缺口。
雷达财经注意到，这并非拼多多首次因违规商品引起争议。此前拼多多曾被曝平台上架违法涉黄涉暴力商品，一度引起全国“扫黄打非”办公室的重点关注。直到现在，网络上仍有消费者反映拼多多平台上有涉嫌打擦边球和色情的商品。
作为国内大型的电商平台，拼多多拥有数量庞大的商家。据易观千帆数据显示，拼多多商家版最近三个月的月活均维持在600万以上的水平。雷达财经了解到，商家在准备好拼多多需要提供的相关材料后，最快需要2个工作日即可入驻拼多多平台。
有从业人士认为，目前国内大型电商平台上的商家数量众多，因此电商平台想要真正落实好商家的审核和监管工作仍存在较大的难度，平台需要不断完善审核技术并加大审查力度。
拼多多店铺惊现“女童肉”？
近日，一名网友在拼多多浏览宠物饲料商品时，一家名为力欧高宠物食品的店铺引起了她的注意。
原本只是想给自家宠物狗购买牛羊肉边角料用作宠物饲料的网友，却被这家店铺的商品介绍惊到，该店铺内的商品详情页内，对一款商品有着这样的描述，“童肉碎特点：新鲜的童肉童骨架绞碎的肉肉”、“童肉碎富含爱犬、猫咪健康所必须的营养成分”，商品下方的配图还出现了女孩下肢截断的照片。
网友打开这家店铺的主页后，发现店铺简介赫然写着“主营生鲜批发，活体女童肉体加工，熟食制品，欢迎酒店餐饮合作供应，长期合作，全天有货，另有宠物食品宠物用品等”，其中“活体女童肉体加工”的字眼着实让网友生出一身冷汗。
据网友表示，当她看到这家店铺及相关商品时，该店铺只有这一件商品，页面显示店铺已拼9件，该商品下方还有一个别的消费者已拍、等待他人“去拼单”的提示。据截图显示，该商品品牌为骄子牧场，产地源自内蒙古自治区呼和浩特市，净含量为2.5kg，冷冻袋装保存。
随后，这名网友向山东当地的警方报了案。据媒体报道，经初步调查得知，该涉事店铺的店主杜某28岁，系山东省莱西市人，居住地位于山东省烟台市，该店铺是其自主注册，店铺的历史真实成交记录为0，商品页所展示的骇人照片系P图而成。
对此，拼多多平台的客服在和媒体通电话时表示，在得知该事件后心里一颤，平台在店铺经营之前都会进行审核，但也存在“灯下黑”的情况，目前店铺已经停业整顿。
后续，拼多多方再度发表回应，表示对这类出于恶意的、极端的、有违公序良俗及法律法规的非正常现象予以公开强烈谴责，平台将充分接受教训，成立工作专班，进一步提高防范意识，升级安全防范措施，防堵制造极端夸张宣传的缺口。
拼多多的工作人员也表示，平台7月4日获悉该事件后，已第一时间下架并永久关闭涉事店铺，并及时联系平台所在地、商家所在地及商家所标注产品产地的公安及相关部门，积极配合相关协查工作。
雷达财经注意到，目前通过拼多多平台检索涉事店铺名称，已无法搜索到该店铺。
拼多多已多次卷入涉黄涉暴风波
在此次事件发生前，拼多多已多次发生涉黄、涉暴风波。
2018年，法制晚报在题为《拼多多现违法涉黄涉暴力商品》的报道中提到，拼多多除了可以买到既便宜又好的商品外，还有不少涉黄、涉暴力且涉违法的商品，比如开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌及充气娃娃等。
法制晚报还表示，用户随意发布一件商品后，便可成为平台的商家，商品和个人信息完全无须审核。这篇报道发布后，引发外界对拼多多的高度关注。
同年6月6日，拼多多方发表回应称，对于媒体报道的内容高度重视，平台紧急排查，并启动全面、系统清理，关闭涉事店铺，下架违规商品，情节严重的店铺已被列入平台“黑名单”。
拼多多还补充称，平台在入驻规则中均要求商家网售商品必须合法，严禁销售违规、违法产品。平台通过商品审核系统24小时自动识别、自动巡查违禁品，并通过人工排查随时下架违规、违禁品，并及时处理违规商家。
在卷入涉黄涉暴风波后，拼多多创始人黄峥曾表态，“我们的态度非常鲜明，对任何违法违规的商品，平台应该坚决禁掉。目前就我知识所及范围，拼多多上应该是找不到这类东西了。”
然而，去年又有媒体报道称，在拼多多上搜索“女童打底裤”、“男童内裤”时，相关商品页面出现一些聚焦隐私部位特写、带有性暗示或者其他不适宜儿童展现的内容，部分商家还使用“空姐灰”、“透肉感”、“纯欲风”等描述性的词汇作为商品的卖点。
雷达财经注意到，时至今日，网络上仍有不少消费者反馈拼多多平台的审核力度不够。截至发稿，雷达财经在消费者服务平台黑猫投诉上搜索“拼多多 审核”词条可以获取到7801条结果，搜索“拼多多 色情”可以获取到89条关联的结果。
今年1月，一名消费者称自己通过拼多多下单了一件女性外套，但自己收到货时却当场傻眼，快递包裹里拆出的商品竟是一件男性器官样式的硅胶玩具。之后该消费者联系拼多多的客服，对方却一直没能给出实质性的解决方案。
5月，有网友反馈自己家的孩子偷偷用自己的手机在拼多多一家店铺购买了碟片，后来网友发现该碟片是禁止贩卖、涉及黄色暴力的碟片。后续该网友向拼多多平台反馈后，平台并没有及时下架处理相关商品。
同月，据媒体报道，有消费者在拼多多购物时，看到一些出售明星写真、车载音乐、电影录像等商品的店铺打“擦边球”，在商品的介绍页中选用了暴露、带有性暗示的宣传图，后续部分商家还向消费者间接承认这些商品实为色情影像。
6月12日，又有多名网友表示，自己在使用拼多多时发现平台上有多个店铺发布涉及色情图片、App、网站链接的商品，网友们希望拼多多关闭这些店铺并加强审核。
有行业观察人士表示，拼多多创始人黄峥早期曾做过网页游戏类的创业项目——寻梦游戏，寻梦游戏正是拼多多背后公司寻梦科技的前身，早期网页游戏多以擦边球、软色情捕获流量，这或许便为拼多多后来多次卷入涉黄风波埋下了隐患。
北京市中闻律师事务所的闫创律师向雷达财经表示，早在2018年，拼多多就已被曝存在大量涉黄涉暴商品，平台的回应是将全面清理整改。现在拼多多再陷风波，电商平台对于商品违法违规信息的监管之责不容推脱。
《电子商务法》制定的《网络交易管理办法》第二十六条，规定了平台经营者对于平台内经营者发布商品信息的检查监控义务、对平台内违法行为的及时处理和报告义务，以及协助工商行政管理部门对平台内违法行为进行监管的义务。
闫创律师认为，电商平台对于此类商品的上架应当承担起一定程度的主动审查与管理控制义务，而不是在利益驱动下设法逃避搜索与监督。违法违规信息危及公共利益，各大电商平台的监管责任亦是自身命运所系。电商平台应当与政府协同监管，扎紧准入的藩篱，营造电商发展的健康环境。
最短两天可开一家拼多多店铺
为何拼多多店铺会出现大量涉黄、涉暴内容？入驻拼多多需要怎样的流程？雷达财经了解到，目前商家入驻拼多多平台的流程主要分为以下几个环节，准备材料、入驻申请、提交审核，最终通过后即可开店成功，审核的时间根据店铺类型的不同略有差异，大概在2至3个工作日。
据拼多多官网显示，目前平台商家入驻主要分为个人店和企业店两种形式，其中个体店适合个人/个体工商店户入驻，需要身份证及个体工商户营业执照等即可开店；企业店适合公司/企业开店，按照不同的店铺类型需要的资料有所不同，以普通企业店为例，提供管理人、法人身份证及企业三证等材料即可开店。
据了解，目前拼多多平台不收取商家的任何提点，入驻和发布产品也均不需要支付保证金。值得注意的是，若未能缴存足额店铺保证金，商家的店铺会受到一定的限制，如提现、报名活动、发布商品货值及库存限额等功能会受限。
自2015年4月创立以来，拼多多在短短几年内发展十分迅猛，2020年年度活跃买家数一度达7.884亿，超越阿里、京东，短暂成为中国用户规模最大的电商平台。拥有如此巨大的流量，拼多多除了吸引到大量的消费者用户外，还吸引了数量惊人的商家入驻。
据易观千帆数据显示，去年8月到今年2月，拼多多商家版的月活基本维持在520万至590万的区间内，3月拼多多商家版的月活冲破659万，并在后续的4月、5月维持在600万以上月活的水平。
较多的商家，也给拼多多带来了较大的管理难度。据行业人士介绍，目前国内几家大型电商平台上申请注册的商家数量十分庞大，电商平台在审核时通常采用人工审核加技术手段审核的方式，平台通过屏蔽关键词、图片识别、AI巡检技术等途径来处理平台上的违规内容。
然而，部分商家在明知自己上架的商品涉嫌违规的情况下，会伪装自己、隐晦处理违规商品以规避审核及监管，或者开通多家店铺以便被封后能及时更换“马甲”。因此，电商平台想要真正落实好商家的审核和监管工作仍存在较大的难度，这便需要平台未来不断更新和完善自己的审核体系。
