“哪个老板不亏了一百多万”
大多数网格仓老板,都在证哥网格仓大会认识,证哥一年一届,今年疫情延迟,没等来大会,却等来多数人退出,一年时间,天翻地覆,煎熬能忍,但等不来曙光。
1
压价与压迫
证哥大会每年一次,一年一聚,却心情复杂,第一次大会,跃跃欲试,满怀信心,第二次探索转型,寻觅活路,第三次则被疫情所累,估计再次相聚,满是吐槽,压迫太深,压价太狠,给钱太少,罚款太狠,要求太多,甲方强势,不留余地,而且套路太多,环环相扣,精英手拿鞭子,狠抽不停,以罚款与奖励为例,来看我们如何被算计得明明白白。
某省地处西南,穷山僻壤,邮资3毛3+3块3,看似勉强过得去,但里面条条框框,陷阱无数,我们一一细看。
先说奖罚制度,心机一绝,奖罚分为abcd四类,考核范围为7小时履约、正向差异、物流售后、要求率极为变态,7小时履约就算达到99%,还要比拼正向差异、物流售后,网格仓老板被迫内卷,其中一环做到极致,也要被迫同起跑线竞争,其中里面很多环节不是由网格仓老板个人意志决定的,比如物流售后等,在以顾客为绝对核心的制度框架下,奖罚天枰本来就有失公允。
其次奖少罚多,以罚来奖,这套机制下,通关杀敌,拿到奖励,拼劲全力,最多只有20%,而60%则要挨罚款,剩下20%的网格仓老板战战兢兢,如履薄冰,辛辛苦苦才能勉强不被罚,罚款是频发性随机事件,奖励是极少概率事件,在这套机制主导下,省区用扣罚的钱来做奖励奖赏,以罚补扣,形成内循环,这就是拿到奖励人少之又少的原因,奖励的钱从扣罚出来的,这个平衡不能随便打破,所以拿到奖励的少之又少。
从甲方角度,这套奖罚机制百利无一害,第一成本低,其实他们只需支付平时的邮资,奖励从扣罚出,不需平台贴钱;第二极度内卷,要想拿到奖励,就要做到极致,要想极致就要内卷,规则本身不合理,努力作用不大,甲方说了算,内卷只是被逼,无形中加快了迭代。
除了奖罚变态外,里面邮资设计也同样诡异,比如3毛3 +3块3团点补贴,团点补贴看似过得去,但团效如果不到18,里面的团点补贴经常打9折,团效由平台bd和运营决定,和网格仓老板八竿子打不着,这只是变相降邮资而已。
一套组合拳下来,我们看下效果,该省给较低邮资但取得最好履约,用最少的成本实现了最好的履约配送,这已经不是PUA了,PUA是打一巴掌给一颗糖,这已经是赤裸裸压迫。
另外该省奖励严苛,罚款极重,疫情期间,强压网格仓接货,如果不接给公告通知,如果接了,送不出去,网格仓赔钱,不接货,通告罚款,接货,狠命扣钱,网格仓老板们很好的形容那句人为刀俎,我为鱼肉,甲方爸爸磨刀霍霍向猪羊,敢反抗的少之又少。
值得一提的是,这套打法规则搬到江浙富庶地区就基本行不通了,原因在于人家不穷,能团结,敢反抗,这套规则只限于经济不发达地区 ,那样的人耐操,资本也是看人下菜的。
2
分仓与合仓
除了罚款压垮网格仓老板们,今年最大动作在于分仓、合仓。这波操作,成了压垮第一批网格仓老板的最后一根稻草。
分仓,划团点,控单量,本身网格仓老板就靠单量吃饭,越多越好,多多益善,但单量波动大,涨幅大,网格仓老板又跟不上人员配备,波动性单量增长,与网格仓控制成本、人手稳定成冲突,平台当机立断,开始了轰轰烈烈的分仓运作,大仓成小仓,强制执行,单量被砍,邮资持续降,网格仓收入砍半,在这种情况下有的网格仓老板自愿承接分仓,但管理成本增加,瞻前顾后,忙不过来,最后只能血本无归。
分仓则更多以夫妻店经营,这和第一批网格仓老板模式截然不同,他们没有模式可言,如同一头蛮牛,埋头苦干,自己送货,既做老板又做搬运工,省时省力,像极了老舍笔下拉车的祥子,他们不会想太多模式突破,也不追求模式迭代,更多的是埋头苦干,不近人情,不屑于交流,他们比第一批网格仓老板更苦逼,但能赚到钱,因为他们榨干了自己,分仓单量一开始不高,全靠拿奖励赚钱,履约时效成了生死线,赚的是辛苦钱。
分久必合,为配送到乡,合仓运动又开始,把单量划给有能力配送的网格仓,以此完成下乡,在此阶段,平台考核只看实力,不考虑生死,要不就去下乡,要不就被合仓,强制下乡必先经过单量爬坡,单量爬坡必先亏损,要不只能被合仓,网格仓老板没有选择,要不亏损不赚钱,要不把区域单量拱手让人,这就是网格仓老板们的无奈。
平台冷酷,规则残酷,毫无底线,邮资持续降,分合不断,想要抽身,但沉没成本过高,单说冷库投入,至少10w,人走,贷款还要交,想要拼一拼,却越陷越深,见不到赚钱机会,有的网格仓老板在孜孜不倦探索模式变革,设法让网格仓值钱,有的去做团批,但买了一套软件回来,没有供应链基础,有的去做闪购,抢了第一波美团闪购红利,迎来事业转折,有的去做同城配,开发新的业务,有的去做食材配送,总而言之,第一批网格仓老板们纷纷转型,原有的业务太苦了。
突然想起某平台老大对网格仓加盟商的定位,他说网格仓这环节注定是捡钢镚,他容不下太多模式,只有夫妻店自给自足,才是最后的归宿,很多人对赛道期望太高。
3
期待与希望
一年时间,更多的是希望破灭,原来认识那批网格仓老板们已经纷纷退场,有的搞起团店,有的做起闪购,有的搞起配送,更多的是销声匿迹,如今新进来的网格仓玩家,虽能吃苦但无时间交流,对于赛道见解并不关心,更多是柴米油盐,有的则一面倒向平台,马首是瞻,闷声发财,但其实同是天涯沦落人,相逢何必曾相识。
还是衷心希望证哥把网格仓大会开起来,大家压了满腔热火,不吐不快,赛道不好玩,但还是值得创新。
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