从道理上讲，在一群人里能收获成功、笑到最后的人，肯定是其中“最有心”的那个人。
但在现实里：
往往升职加薪的，不是那些用心做事的人，而是那些有背景、有关系、遇事就躲，遇功就抢，遇领导就拍马屁的人
往往那些苦心经营企业、生意的人，最后没有落得什么好下场，而那些套路员工、套路客户的企业家、生意人，却赚得盘满钵满
往往最后有心人，大多变成了苦命人，谁有心谁受累，谁有心谁受欺负
（这里所说的有心，是“用心做事、做人”的有心，不是“有心眼儿、善于钻营”的有心）
在子禾看来，很多有心人“素质、能力之高”远胜常人，而“成就、结果、现状”却远不如常人，其根源在于“单纯有心，缺乏方法、工具、手段，以及拿结果的能力”。
本文，子禾将从5个方面，分享5种方法和工具，帮助大家成为“有方法、有工具、有结果”的有心人。
日常事务，做好记录：
以自己为中心做好信息记录、收集、整理，建立自己的数据库
想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第一步要“日常事务，做好记录”，这包括：
做好日常事物的记录，包括信息、事件、人员、问题、灵感等等
以自己为中心，分门别类的建立目录，对信息做收集、整理
逐渐形成自己的数据库，定期使用数据库来复盘自己、提升自己
对自己专业领域的信息、资料、素材、案例，精心做收集和整理
举个例子：
类似平面设计、广告、策划、销售等专业，从业者的专业程度和工作效率，很大程度上来自于案例的历练、积累，精英级的从业者，都会有自己的资料库、数据库。
比如做一份海报，或PPT，普通人或入行小白首先要找素材、挑素材，而专业人士的素材、模板，一应俱全，且在不断积累。
这也就是，同样的工作小白要做几天，专业人士可能只需要半个小时的原因。
简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，就要先有自己的“信息库、资料库、数据库”。
这样会有几个好处：
有了积累，做事的效率会越来越高
复盘分析，可以找到自己的长板和短板
注意收集与短板相关的信息、资料、案例，可以帮助自己弥补短板
养成习惯以后，包括自己的生活、理财、投资等自我管理，也会水到渠成
有了这样的习惯和能力，在面对新的挑战时，能够很快上手、学习、积累，其效率会远超没有积累习惯的人
子禾提示：
有心人的心，第一是要“细心”，能做到细心积累、不放过任何对自己有用的信息和资料。
推荐：配合使用手机端的记事本、理财等软件，和电脑端的资料管理软件，掌握软件工具后，做记录和积累会很轻松。
和人相处，多用请教：
以对方为中心做好沟通交流，多用请教倾听，建立自己的人脉
想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第二步要“和人相处，多用请教”，这包括：
每个人在自己擅长的事情上，或多或少都有好为人师的习惯，这是需要注意的
在人际交往中，除非面对自己的学生，否则都不要好为人师，不要习惯性地给人上课
向对方请教问题，是打开对方聊天、沟通兴趣的最好方法
通过请教打开沟通，通过倾听让对方获得倾诉、被尊重、被理解，这是和对方建立沟通、信任、情感基础的最好方法
举个例子：
比如顾客在点菜时遇到选择困难，不妨向客户请教“我们有几道拿手菜，一直不知道主打哪一道，您是否能给我们一些建议”。
比如遇到一位有资历、有专业度，但不爱或不愿说话的人，不妨向对方请教“您是怎么做到这么专业的，方便透露一点您的经历吗”。
简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，就要能搞定人，搞定人最好的方法是请教！
如何正确请教，这要寻找对方的优势来出招：
向有钱的客户请教赚钱的方法
向没钱的客户请教性价比的看重方向
向时髦的客户请教如何提高品味
向挑剔的客户请教如何提升细节
哪怕对方是孩子，也可以向孩子请教“第一眼喜欢哪个、不喜欢哪个”
子禾提示：
有心人的心，第二是要“虚心”，能做到空杯心态、谦卑、温和的态度。
推荐：多和孩子相处，对于棘手的客户，就把他们当孩子去面对。
遇到事情，多想根源：
独立思考，能透过表面现象寻找事物的起源、发展和变化规律
想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第三步要“遇到事情，多想根源”，这包括：
遇到事情，不要放过自己感觉有异样、不舒服、不理解、有情绪波动的细节
要能透过事物的表面现象，多问为什么出现、为什么发生、接下来会如何发展
再要思考事物的背后根源和规律，继续下去的趋势、变化规律、最后会发生什么
举个例子：
子禾曾经带过两位下属，他们在不同时间犯过同样的错误，子禾对他们的处理，都是罚款200元，同时对自己罚款500元，并张榜公布一个月。
一位下属选择了默默承受，即便子禾去询问，也表示完全理解和接受，但在两个月以后，他还是选择了辞职，子禾也没有再挽留。
另一位下属在被罚款后，找到机会向子禾请教，“头儿，我犯了错，你为什么要罚自己更多”，子禾说“因为那问题我之前没有教过你，你在当时也没请示，所以我负主要责任，你负次要责任”。
这位下属很感动子禾对他的培养，从此之后学会了慎重，遇到新问题总会先请示，最后他经过几年的努力，坐到了企业副总的位置。
简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，就要能搞定事，这个搞定，不光是搞定事情本身，还要借助事情，找到问题根源，让自己吃一堑长一智。
具体如何做到，推荐一下几个问题作为思考工具：
这事情是怎么来的，为什么会出现？（罚款是因为自己工作中犯了错）
这事情中有什么是奇怪、不正常的吗？（头儿的罚款比我还多300元）
为什么会出现这些奇怪的现象？（不知道，不敢问，不知道该不该问）
下次还有没有可能再出现类似的情况？（再犯错，肯定还会被罚，怎么防范不知道）
如果时光倒流，怎么做才能让问题不出现？（不知道，那是不是该请教一下领导）
借助这个思考工具，我们可以清晰地看到，“找到问题根源，想方设法跟领导做沟通”，就水到渠成地浮现了出来。
子禾提示：
有心人的心，第三是要“静心”，能做到平静、接受、反思、觉悟。
推荐：遇事提醒自己冷静，学会享受独处、孤独，能觉悟的自己觉悟，不能觉悟的，要通过对外沟通来寻求觉悟。
预见利益，提前布局：
涉及到自己的利益，提前预案定规则签协议，把丑话说在前面
想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第四步要“预见利益，提前布局”，这包括：
但凡涉及到自己利益的事，都要提前想好各种风险
要相信规则，不要相信人情，要相信合同、协议，不要相信口头承诺
要有把丑话说在前头的勇气，也要有定规则、签协议的能力
举个例子：
无论是合伙创业，还是做生意，大家在一开始都会想得很美好，甚至很激动。
但是，合伙创业、做生意要想长久、持续、健康地发展和壮大，就要先把各种规则说清楚、定明白。
这其中就包括“如何出钱、如何划分股份、如何分红、如何决策、如何进入和退出”等等。
一开始的规则不确定，协议不签署，凭着交情就敢往里真金白银的投钱，最终都会败给人性的真实和残酷，受伤、破财、失去朋友的结果，其实早已注定。
简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，就要有“预见利益、提前布局”的手段。
如何具备这种手段，建议按以下几个问题来准备：
事情是谁的事情，事情里谁是老大，谁是主要负责人？
如果自己只是参与者，那么自己的利益是什么，对自己利益的保障是什么？
如果自己就是老大，那么整体利益该如何控盘，要谁进，不让谁进？
有了利益该如何分配，相互之间有利益关联，形成利益同盟，该怎么防止？
见到利益破坏规则的人，该如何清退，如何确保大家的利益不受损失？
子禾提示：
有心人的心，第四是要“戒心”，能做到“凡有利益，皆有规则”。
推荐：把所有涉及利益的事，都当做是合伙做生意去考虑，去定规则。
遭遇问题，兼而求之：
遇事要反求诸己，也要对人有要求，有约束，有监管，有奖惩
想成为“有方法、有工具、有结果”的有心人，第五步要“遭遇问题，兼而求之”，这包括：
遭遇问题，要反求诸己，先从自己的身上找问题，这没有错，但这不足够
遭遇问题，要看清身边人、看清人性、看清利益关系，这才是解决问题的根本
要兼而求之，一方面要反求诸己、修正自己，一方面也要对他人“有要求、有约束、有监管、有奖惩”
简单地说，想做“有方法、有工具、有结果”的有心人，要能“均衡思考、不滞于物、不一叶障目”。
举个例子：
三个和尚的故事大家耳熟能详，简单说是一个和尚挑水喝、两个和尚抬水喝、三个和尚没水喝。
如果你是方丈老和尚，该怎么办？
从反求诸己的角度讲，作为方丈老和尚，没有把和尚们引导好，这是自己的问题。
另一方面要看到，如果仅从教育的层面，很难解决问题，因为偷懒是人性，很难被改变。
所以要兼而求之，要对三个和尚“有要求、有约束、有监管、有奖惩”：
有要求：可以要求每人每天平均要担多少水，可以自己挑，也可以找人一起担，自由选择
有约束：当天达不到工作量，第二天只有最低多少水喝，完成得好，每周可以休息多少天
有监管：每次挑水、喝水，都有智能设备做监控，或有人做记录和作证，确保真实有效
有奖惩：找到三人配合最佳方法的人，可以升主管，最懒的一个，增加工作量作为惩罚
子禾提示：
有心人的心，第五是要“衡心”，能做到“均衡、调衡、多角度、全方位”的思考。
推荐：广泛阅读、涉猎更多领域，多和各种人物交流，多向牛人学习。
有心人，有的是天生的，有的是后天被逼的，做一个“老实的”有心人，只会被欺负、被压榨，是悲哀的。
做一个“有方法、有工具、有结果”的有心人，要做到五心即：虚心、细心、精心、戒心、“衡心”。
更重要的是，要能坚持这些自我修炼，做到第六种有“恒心”，坚持才是胜利！
凯迪号作者：策划人子禾，灵魂人物®创始人，15年商业策划人，做企业家幕后的辅佐者
