大概是从去年开始,每周的星期四就不仅是倒数第二个工作日,还是一个值得狂欢的日子——肯德基疯狂星期四。
也是从那时起,网上就涌现出一波又一波心甘情愿免费帮肯德基“打工”的人。他们每到周四都会结合时下热点,编出新鲜段子,为疯狂星期四热度添砖加瓦。
上班都未必有这么准时。
01
功夫不负有心人。
在网友们的热情参与下,#肯德基疯狂星期四#话题热度持续攀升,目前已经累计有19.9亿阅读次数,415.4万讨论次数,4.1万人参与共创。
无论是热度的持续时间还是巅峰时期的指数,疯狂星期四都配得上一句“现象级”。可这个现象级营销活动,究竟带货能力如何呢?
日前,随着肯德基中国母公司Yum Chin2022年第二季度业绩的披露,答案逐渐浮出水面。数据显示,报告期内,肯德基总经营利润1.22亿美元,同比下滑49%。
跌得很惨。
朋友们,大虐啊!
敢情大家都是表面上卡着点喊话“v我50”,实际上谁也没有付诸行动?终究是肯德基错付了?
02
玩笑归玩笑。按理说,出圈的营销活动势必会成为品牌业绩增长的一大助力,为何到了肯德基这儿该定律就失效了?
1. 优惠力度引争议
一个促销活动无论网络上炒得多么热闹,落到消费层面,用户在意的终究还是“够不够划算”“是不是真的有羊毛可薅”“性价比如何”。
品牌君看到,肯德基疯狂星期四近期的活动是“19.9元4份盐酥鸡”“19.9元2杯好事花生奶盖奶茶”“29.9元8只葡式蛋挞”。
上述单品,以肯德基日常定价来算,优惠幅度还算可以。但是,配不配得上“疯狂”二字,就存在争议了。
不少网友认为,拿出来做活动的单品基本都是零食,并且还动不动就是“4份”“8只”,谁有事没事会一口气吃8只蛋挞?对比之下,隔壁M家12元的主食套餐似乎还显得实在一些。
热度起来了但活动力度让部分消费者觉得欠缺诚意,最终结果就是——疯狂星期四“叫好”,肯德基“不叫卖”。
2. 流量大不代表销量高
流量贵如金,是品牌圈共识。诸多企业为获取更多流量每天绞尽脑汁做策划、想活动、布局战略,久而久之,很多人脑海中不自觉就将流量与销量划上等号。
实际上这个认知存在着巨大的纰漏。
流量不等于销量,有热度不代表能带货。流量的形成复杂而多样,不同渠道不同方式获取到的流量,价值差异巨大。
你有没有发现,哪怕同为百万粉丝博主,有些博主因为发布的内容涉及面较广、很难找到精准的客户群体,在变现的时候会显得较为吃力。而那些领域精准的博主,往往能轻松完成流量到销量的转化。
回到肯德基身上。
疯狂星期四的热度高是事实,但参与该话题的网友算不上“精准流量”也是事实。
说白了就是,很多玩疯狂星期四梗的用户,根本就不是肯德基的目标客户群体,只不过是跟风凑热闹。大家可以观察一下,周围很多类似的案例。
3. 营销难以雪中送炭
虽然在变现上表现得没有部分人想象中那么出色,但毫无疑问疯狂星期四仍是出色的营销案例。
而这一案例也再次印证:营销可以锦上添加,却难雪中送炭。
肯德基业绩的下滑与疫情的反复、品类的落幕以及消费习惯的变化息息相关,外部重压之下,营销的力量显得渺小了些。
只能说——大势面前,疯狂星期四尽力了。