看了很多管理书籍,看了不少的管理文章,很多都是从正向思维去思考,如何才能搞好管理工作。比如怎么做好中层管理,如何搞好团建工作等等。
从这期开始,我用反向思维,收集整理了在管理中经常犯的错误,希望能从这些错误中吸取经验教训,以提高我们的管理水平。
一、当甩手掌柜
这类管理者,经常挂在嘴边的一句话是:我不管你怎么去做,我只要结果,怎么干你自己想办法。
明面上,好像是完全放权,给下属自由发挥的空间很大,因为他认为我又不干涉你,你想怎么干就怎么干,这权力还不够大吗?我只要结果。你把结果做好了就行了。
其实这是不负责任的表现,如果下属没搞好,责任全在下属。而且大概率会出现等到结果出来的时候,为时已晚,已经无法挽回了。
因此往往到了这个时候,当领导的,都在责怪下属办事不力,是下属把事情搞砸了。
随着这类事件的增加,最后的结果就是下属愤而走人。
当领导的心里也很气愤,这个人能力怎么这么差,这些事都搞不定。
而下属心里也很不平衡,怎么遇到这样的领导,谁跟他谁倒霉,成天只知道骂人,抱怨指责下属,所有的锅都由下属来背。
长此以往,人都跑光了,无人可用。
二、过度管理
如果说当甩手掌柜是什么事情都不管,那过度管理则与当甩手掌柜相反,太注重细节,事无巨细,事事插手,处处掣肘。
这类管理者,有极强的控制欲,担心事情失去控制。
这类管理也同样会导致:
1、让员工没有责任,反正都是你领导说了算,按你说的去做,出了问题跟我没有关系。
其次就是扼杀员工的积极性主动性与创造性,下属没有成就感,失去工作热情,也培养不出好的人才。
2、稍微有点想法,有能力的员工,都会离开。留下的都是些唯唯诺诺,不会挑战权威,没有想法,听话的工具人。
这从一个极端走到另外一个极端。
三、只求把事做好,不注重培养人才,培养团队
作为领导,没有意识去培养下属,培养团队,一味地去想如何把事情搞定,不要出篓子。
下属有没有能力跟他没有关系,团队有没有能力也跟他没有关系。心里想的,就是现在如何做出成绩。
以上三个表现,其实说的是两个问题,就是如何培训,如何授权的问题。
第三个表现,就是没有意识到要对员工进行培训。
而第一个和第二个,是不会培训和不会授权的问题。
那要如何避免犯这些错误呢?
要针对不同的员工采用不同的策略,不能“一视同仁“,搞一刀切的管理方法。
那前提就是要了解你的员工,了解员工的专业能力,沟通能力,性格,想法,未来的规划,喜好,心理素质(抗压能力)等等。
如果是新员工,因为刚入职,没有什么经验,工作压力较大,那在初期关注细节,手把手教他,是可行的。但这也只限于其中的一定时期内,待员工熟悉后,则不可再用这个办法。
但对老员工这个办法就不行,他有了自己的成功经验,你再去过问细节的东西,再去教他怎么做,他肯定会烦的,心里很排斥,很抗拒。只会把人逼走。
老员工在新任务面前,也不适宜用这个办法。可引导他,让他提出他对新任务的想法,领导再肯定他的正确之处,对未考虑全面的再做补充。这样员工就能培养起来。
对于后期抓关键点,关键过程去检查监督指导即可,必要时一定要提供相关的资源与支持。对于日常工作只需抽查加例行汇报就可以了。
这样事情就不会因为不管而失控,也不会因为管得太多,而管死的问题。
也能有效地对员工进行指导培训,提高他们的能力。