据黑猫投诉,近日,阿维塔因拉新活动奖励不兑现,遭用户大量投诉。截至5月5日发稿,近30日内,投诉量已达27条,已回复11条,处理已完成1条。
据悉,阿维塔App在3月22日-4月5日推出邀请好友注册E值奖励活动(每邀请成功注册一人奖励100E值),投诉网友表示,他们均在活动期间按要求完成了拉新100人以上的任务,但迟迟等不到奖励发放/兑换。
客服表示,奖励会在4月5日活动结束的20个工作日内陆续发放。但参与投诉的用户均反映称,奖励仍未兑现,且在多次与客服的沟通中,对方态度敷衍,不给解决问题,甚至要求他们提供参与活动时的拉新聊天截图(活动规则中并不包括这条),要求道歉并做出赔偿。