“买到票了！终于可以回家了！”
来自西安科技大学的小张
怀着激动的心情踏上旅途
近日，载有500多名大学生的
D6863次动车组列车
缓缓驶出西安站
这是中国铁路西安局集团有限公司
开行的“点对点”学生返乡专列
随着国内疫情防控措施的不断优化调整，陕西省内部分高校开始组织学生错峰有序返家。西安、宝鸡、汉中、鄠邑、阿房宫等客运站主动对接大中专院校，及时掌握学校放假安排，了解学生出行方向、人数、需求等信息，全力保障学子安全返家。
铁路工作人员与学校建立“站校联动机制”和“学生票专属服务群”，现场指导学生购票，提供学生证资质验证咨询服务。
12月8日，西安站和西安北站运送约5万名学生顺利返乡。为方便学生尽快完成学生证优惠资质核验工作，西安站组织工作人员制作“资质核验”视频、图文解读等资料，通过各高校微信群组进行转发，让学生进一步熟悉资质核验流程。
各站为学生开辟进站、安检绿色通道，安排专人全程引导进站候乘。工作人员在服务台设置爱心小药箱，提供免洗消毒凝胶、一次性口罩等防疫物品，方便学生取用。
汉中车务段成立党团员志愿服务队，在候车室增开学校售票点，组织管理人员和休班职工及时增补至关键岗位。
鄠邑站在各大高校设置售票点，方便学生购票。他们还积极与列车相关工作人员取得联系，帮助多名重点旅客顺利乘车。
西安局集团公司
将根据客流变化和车票预售情况
及时调整列车运行方案
以优质的服务、暖心的举措
确保学生返乡专列高质量开行(责任编辑：王艺萌 CN096)
