数字化进程持续加快
商协会运营管理的信息化、智慧化建设
及数字化转型迫在眉睫
传统商协会如何迅速跟上时代的发展?
冲出重围,融合发展,智创未来
本文大纲:
1.搭乘时代东风,开展数字化升级
2.商协会如何翻身突围,开展数字化转型
3.数字化建设,加快产业融合是行业大势所趋
搭乘时代东风,开展数字化升级
数字经济发展历程是把握数字经济发展规律的基础,是在数字经济全球化背景下抢抓数字经济发展机遇,进一步打造数字经济新优势的前提。
商协会数字化转型是以价值创新为目的,用数字技术驱动业务变革的发展战略。它的重要任务是价值体系的优化、创新和重构。
互联网时代,对于商协会而言,为什么要数字化?能否数字化?我们从外部环境和内部转型优势两方面探讨一下。
1.数字化为商协会带来优渥环境
随着科技的发展,时代的跨越,聚焦主导产业,加快培育新兴产业,改造提升传统产业,发展现代服务业,抢抓数字经济发展机遇刻不容缓。
国家正在大力建设以数字为核心的全新基础设施,很多企业已经开始重视数字化发展,商协会同样也开始转变思维和模式,响应国家的号召,开始数字化转型。
因此,综合时代走向、政府号召和人才引进的大环境下,商协会应该走上数字化之路,不断创新服务模式,提高服务水平和满足行业不断增长的市场需求。
2.数字化转型升级的先导优势
所有的变革与转型都是以提升效率,创造更持续的价值为导向,商协会数字化转型能够为内部运营管理带来哪些好处呢?
(1)提升运营效率
聚焦场景化建设,精准提取分析行业需求,提供差异化运营,降低人力成本。
(2)优质资源共创共享
携手各地方政府机构、商协会、企业,打造跨行业资源交流平台。
(3)加强信息安全管理效能
按国家标准,利用云计算技术及安全防护技术,对文件、图片、消息等全面加密,为数据安全保驾护航。
(4)提高部门服务水平
利用强大数字网络平台,实施一站式信息发布,构建科学、立体化的服务型社会组织。
(5)实现数字化创新
应用Ai+数据等前沿技术,加速商协会数字化转变进程,突破时空、地域、群体的局限,实现商协会智慧建设。
商协会如何翻身突围,开展数字化转型
我们可通过1(1个支撑)+1(1个能力)+1(1个目标)+N(N个维度)进行突围:
首要以新一代信息技术与数据为支撑,以提升商协会应对危机能力、夯实可持续发展基础为目标,培育商协会数字化基因,快速建立自有数字化管理体系,提升组织管理效能、会员粘性及品牌形象,多维度多方向为构建有影响力的现代化智慧型组织赋能。
商协会开展数字化转型,“四化”方法论:
1. 战略定位数据化:明确商协会定位,提升数字化价值
以战略定位为伊始,数据信息化进程是商协会数字化的基础也是开端,商协会在转型过程中如何突破传统管理模式的线性增长,实现会员爆发式增长?运用数字化提升价值效率,大体可以分为三种类型:
价值放大者:通过自有平台撬动大量社会资源,大幅创造价值;
价值整合者:推动社会资源流向最需要的地方,间接创造价值;
价值提供者:企业是价值个体,商协会直接使用资源创造价值。
2. 基础建设数据化:夯实基础条件,助力商协会转型
成功学可以被复制,数字化的底层逻辑也可以被复制,应用到商协会的工作体系中,满足以下基本条件,有助于商协会少走弯路,快速转型升级。
(1)从会员服务切入
对于商协会而言,为企业提供会员服务,聚合资源创造商业机会,是商协会的价值导向,因此,数字化转型也应该从会员服务升级切入。
(2)有协同共生的文化
数字化转型可以说是商协会发展逻辑的变化,也是商协会构建内外部新能力成长方式的变化,所以,需要商协会能够与内部、外部的相关方展开广泛的合作,共创新价值。
(3) 做好数据资源全局性规划
数据要在流通和应用环境中体现价值,这要求商协会从源头上对数据资源进行分级、分类和统筹规划,建立数据资源分布地图。
(4)因地制宜地建立工作机制和技术支持保障
例如运用协伴、商协慧等商协会管理系统,逐步完善商协会数据治理体系,提高数据要素价值创造力,为加快数字化发展、提高智能化水平奠定基础,创造条件。
3. 运营管理数字化:释放商协会活力,构建多维平台
通过数字化改革促进商协会改革发展,充分发挥商协会职能作用,运用数字化改革的跨场景系统,从优化商协会的资源配置,到赋能其日常运营管理,使商协会和会员企业之间连接更紧密、协同更高效。
商协会管理系统专注于服务商会、协会、学会等社会组织机构,以对内高效协作与对外智能化深度服务双轴驱动,构建多维度平台。
数字化系统基于SAAS平台,将商协会和会员企业的各个端口进行分层管理,又能层层联动,实现数据共享。
通过会员管理功能,实现会员在线入会、会费缴纳网上办结、资料一键导入、会员在线互动交流、企业品牌文化展示、供需资源对接;同时探索数字党建,开展党员智能评分评级;多场景活动运营全覆盖,支持直播会议,会议通知、在线报名、无纸化签到等。
通过数字互联管理,文章一键宣传功能,将政策公告、招商引智、服务管理、行业报告等内容一键置顶同步推送;通过短信群发功能,最快将活动通知等信息精准送达;还可以通过权限调配,让行业分会、会员企业、商协会员工实现分层服务管理并高效协同。
4. 价值最大化:连接政府,服务市场,放大商协会无限潜力
商协会管理系统能充分发挥商协会资源对接的功能,为会员全面有效地展示企业产品和服务信息。通过多维度信息的数字化,有效推进商协会沟通互联。
数字化建设,加快产业融合是行业大势所趋
在十九届中央政治局第三十四次集体学习中指出发展数字经济意义重大,是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择,并对推动我国数字经济健康发展的战略举措作出重要论述,为我国抢抓数字经济发展机遇,进一步打造数字经济新优势指明了前进方向、注入了强大动力。
1. 融合发展是企业心之所向,行业众望所归
商协会凝聚了区域、行业的优秀企业,这要求数字化商协会建设要紧紧围绕企业发展、经济社会发展的迫切需要。
一方面加强产业融合,包括产品或服务之中的多维度融合结合,线上和线下融合;另一方面,要加强行业间的、地域间的协同合作,以数字政府改革建设为引领,加快商协会资源整合,推动政府、经济、社会全方面与数字化深度融合。
2. 融合发展是商协会未来的大趋势
探索新的商业模式,为会员企业创造新的发展机会。
(1)集资源整合+业务合作+产业投资的三位一体的商业模式。
(2)集创业孵化+创业服务+创业培训+种子投资的内部裂变创业平台的商业模式
(3)把商协会定位成为知识创新学习服务功能的知识社群的商业模式
3. 融合发展是连接行业上下游,打通行业生态圈的重要进程
打造会员企业私域流量的基础上,进一步整合数字商会系统的商协会资源,拓展本地、异地乃至全国的商协会联盟,通过供应链整合,营销资源整合,线上线下对接资源会等多种方式实现各个商协会会员之间的商业资源互通,为后续进一步探索建设商协会“产业大脑”提供数据支撑。
商协会应抓住融合契机,打通产业行业上下游通路,会员进入商协会,可以接触企业发展所需的多方资源,跨产业跨领域,互利共赢,充分发挥相互协同效应,不断推进与融合,促进行业协会商会优势互补、抱团发展。
数字化改革是商协会发展的时代所迫、自身所需。商协会数字化,目的是更好地赋能于行业,服务于会员。通过商协会管理服务的数字化、集成化、高效化,为建设商协会产业大脑提供数据支撑,使商协会成为推进行业发展的重要资源平台。