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90% 的领导力在于“讲故事”的能力

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► 领导者说 : ★ 小时候,我很喜欢看《洛基和布尔文克》,其中有一个老梗让我记忆犹新。每当洛基准备介绍新的动画片时,布尔文克就会阻止他,说:“快瞧洛基,看我能从帽子里掏出一只兔子!”

“又来?”洛基气呼呼地问道,但是他很清楚自己除了忍受别无选择。布尔文克开始了表演,他扯掉了晚礼服的袖子,说:“袖子里什么都没有”,之后在一顶高帽上晃动手指,大喊 :“变!”然后拉出了一只异常愤怒的犀牛。他匆忙把犀牛塞回帽子,说:“哦,原来我低估自己的力量了!”

本文摘自中译出版社《故事魔力》

出版社供稿 | 领导者养成笔记「ID:GoToLead 」发布

图片来自:中译出版社

故事的力量也是如此。当你知道如何驾驭故事,为自己的新能力感到自豪时,永远不要忘记故事的力量是多么强大,影响多么深远。因为正如蜘蛛侠彼得 · 帕克所指出的那样: “ 能力越大,责任越大。 ”

故事的演变就是为了帮助人们理解世界,故事能将情节嵌入人们的认知, 也正是故事惹人生气的一面,容易为虚假信息煽风点火。我们总是偏爱追寻那些夺人眼球的光鲜事物。而且,相比于真相,虚假的东西往往更加新奇,火星人登陆新泽西州(《世界大战》, 1938  年);希拉里 · 克林顿在华盛顿的比萨店里组织了一个恋童癖团伙( “ 比萨门 ” , 2016  年) …… 这些虚假消息备受关注,远远超过那些无聊的真相。

这并不是因为人类善变或者容易轻信和分心,而是因为在人类进化的过程中,存亡系统始终设置为 “ 高度警惕 ” 。我们祖先所在的环境中,任何反常的东西都可能预示着危险即将到来, 所以越是奇怪的东西,就越有可能吸引人们的注意。 我们不仅要注意到这些反常之举,从而更好地部署下一步行动计划,还要迅速地传递反常信息。毕竟,拥有这样珍贵的内部信息会极大地提升我们的社会地位。

图片来自:中译出版社

我们传递反常信息的渠道是什么?没错,就是故事。因为自始至终,故事一直都是我们理解所有信息的唯一工具。

这就是为什么如今我们更需要了解故事的作用, 不仅是为了说服别人,也是为了让我们能够意识到哪些故事在操纵我们,试图让我们去做自己本会选择拒绝的事情。 因为利用故事入侵大脑回路太容易了,我们易受操纵,从而相信虚假的事情而抵制真相,仿佛自身性命受到了威胁。在我写这篇文章时,这种现象已导致我们走向了两极分化的时代。

最初,我们的神经回路可以将小圈子团结起来,但这也带来了代价,让我们不太可能与其他社会圈的信仰产生共鸣。在推特上稍微读一读,就会看到人们试图用他们认为有说服力的事实来说服另一方。但往往 我们其实并不想说服他人或被他人说服,只想博得已经和我们达成一致的同伴的支持。

图片来自:中译出版社

那么,故事是否危险?答案是必然的。

这是否意味着读完本书后,我们应该摒弃故事,转而回归 “ 可靠的 ” 事实?不,而且在生理上这也是不可能的。因为无论我们接收多少信息、多少数据、多少事实,大脑仍然要把它们翻译成故事,从而弄清含义,并确定是否应该予以关注。

这意味着如果没有学会驾驭故事,最后一定会事与愿违,相当于把自己的权力转交给别人。

但在这本书中,你已经明确故事具有说服力的关键就是要了解受众。你现在知道如何做到这一点,这就是你最重要的能力。有了这种能力,你就能做看似非常困难,甚至难以置信的事情 —— 走出自己的圈子,融入受众的生活。你可以通过受众的双眼看待世界。

因此,你不会再无意间以自己的观点来评判受众,而是会从受众的观点进行理解。 这不仅会辅助故事创作,还能帮你识别生活中的他人行为背后的动因,并真正地与之共情。这也包括你对自己行为的认识。

图片来自:中译出版社

情感是人类精神生命中的主体力量,理应接受,因为情感每时每刻都在为我们服务。我们所相信的、所知道的和所理解的一切都在情感中进行编码, 我们的每一个决定和改变都受情感驱动。

这就是故事的作用。因为我们知道,想要说服他人, 需要关注的问题不仅在于情感本身 “ 是什么 ” ,更在于 “ 为什么 ” 产生这种情感。 而只有亲身体验或通过故事间接感悟,才能知道这种情感 “ 为什么 ” 存在。

无论是否有意为之,无论能否感受得到,故事每天都在改变我们。但通常情况下,我们并未发觉。我们确实需要故事。故事不仅仅是为了娱乐。虽然故事的确具有娱乐性,但这是为了让我们关注它们。故事并非可有可无的选择。 当故事令我们着迷时,它就已经侵入了我们的大脑,无论我们是否意识到这一点。故事结束时,我们发生了改变。然后我们开始行动,改变世界。

这就是你现在拥有的能力。请合理使用。

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