作者:王怜花
来源:深氪新消费(ID:xinshangye2016)
知道色魔张大妈的人不多。
首先,色魔张大妈是一家互联网公司的别称。它实际叫什么值得买,因为拼音缩写SMZDM而被网友叫出了诸多别称,比如师妹真的萌、实名制懂吗、失眠者的梦等。
而其中一位网友,在晒单时用了“色魔张大妈”昵称。加上该平台早期喜欢推荐情趣用品,什么值得买也就被戏称为了色魔张大妈。
其次,什么值得买本身很低调。
身处聒噪的互联网行业,如果要颁一个互联网最低调的公司TOP10,什么值得买估计能拿到第一名。
从2013年创立以来,这家公司几乎没有对外发声,期间仅经历一次融资便于2019年登陆深交所。在上市当年被媒体热议之后,什么值得买再度消失在舆论中心。
相比于同行业平台如小红书、蘑菇街、返利网等,什么值得买更像一个被边缘化的产物。
但就在疫情局部散发,全行业“恰饭”艰难的当下,什么值得买一份年报惊醒大众。数据显示,这家公司2021年营收大涨54.26%,达到了14.03亿;净利也同比增长14.50%,净利达到1.8亿。
这在动辄千亿级营收的互联网行业可能并不算什么,但什么值得买能够默不作声地悄悄赚钱,实属不易。
更何况,这家混迹互联网烧钱阵地的公司,创立至今从未出现过亏损,可谓罕见。
从不烧钱的男版小红书
如何用一句话介绍什么值得买?业内的答案是“男版小红书”。
2003年,隋国栋注册“值得买”域名,并在2010年6月推出“什么值得买”的博客。当时,他就是自己写文章向网友推荐线上性价比高的产品。
而这,像极了后来一大批小姐姐在小红书上晒买家秀,在配上YYDS、神器、大胆回购……
只不过,在什么值得买上晒买家秀的,是一些小哥哥,甚至可以说直男、发烧友。在这个平台上,美妆、母婴等产品一开始不是主流,数码科技才是硬核。
关于一款键盘,他们可以根据机械键盘的各种轴体发起专门的测评和对比。
关于选择显卡,他们详谈N卡和A卡各自的优势和槽点,从不同角度分析并提供建议。
此外,显示器面板、耳机、智能手机、笔记本电脑、汽车……什么值得买的“值友”们,个个化身专业工程师,能够将每个数码硬件的螺丝帽都掰开分析。
当然,能够懂得这些知识的用户,我们大概能够粗略地勾画一下特征:高学历、高收入、男性。
在什么值得买的一份财报中的就提到,公司成立之初,推荐商品的品类主要以3C数码产品为主,也因此形成了以男性用户为主的用户结构。
而另一份调研报告显示,平台一半用户每月至少可消费8000元,年纪大约在30岁以上。报告还指出,该平台用户主力的普遍特点为高学历、收入较高、网购消费习惯和花费比例达70%左右。
这样的用户群体,其实是众多消费内容社区平台争夺的对象。
而互联网行业惯有的做法就是,讲故事、融资、投放烧钱、争夺用户。这个行业是最有可能实现网络效应的行业,各个品牌都希望先烧钱做大规模,挤出竞争者实现赢家通吃之后,再慢慢赚钱。
期间,同类型平台返利网就发生了4轮融资,小红书也进行了6轮融资。而后者作为这个行业估值200亿的头部平台,被传至今仍在亏钱。
但什么值得买没有走这样的互联网路径,自2014年以来,这家公司一直都在赚钱。其唯一的一次融资,是在2015年华创资本注资1亿。
事后,其时任CEO的那昕表示:“此次融资的资金并非用于广告投放或自建电商,换言之,我们仍然是一家不烧钱的公司。”
相比于先做大再做强的普遍逻辑,什么值得买一直坚守小而美。而最终,那些融资数亿的平台最终在无尽的烧钱大战中式微,而坚持小而美的什么值得买却自己在慢慢长大。
截止2021年,什么值得买平台注册用户数达2247.70万,同比增长38.14%;移动客户端App激活量为5,700.22万,同比增长18.33%;月平均活跃用户数为3738.91万人,同比增长11.16%。
此外,其2021年度GMV达到218.36亿,同比增长7.76%;全年完成订单量为16099.35万单,同比增长18.88%。
那么,问题来了:不烧钱的什么值得买,究竟是怎么保持用户量、GMV、营收、利润等业绩指标连年增长的?
这背后藏着一套所有人都该学习一下的创业逻辑。
力出一孔的色魔张大妈
电商导购平台,曾遇到过一次行业危机。
就在值得买公司正式成立的2013年,马云宣称:“不扶持上游导购网站继续做大、阿里的流量入口应该是草原而不是森林”。
以至于,诸如蘑菇街、美丽说等网站相继被淘宝封杀。
此后,电商导购平台转型成为行业热议。当时,蘑菇街、美丽说合并做自营电商,年度销售额也做到了200亿。
只是,内容社区碰电商,烧钱必不可少。在天猫京东等电商巨头面前,他们的售后服务、物流体系、品类扩充以及获客等,都需要大量的资金去提升。
至今,就连小红书亦是这些方面发展受阻。
而从一开始,什么值得买就没有碰交易。当时有人将主流导购平台分为两种:
一种以介绍穿衣搭配内容为主导,自身作为电商卖产品,比如蘑菇街、美丽说、”;第二种则是以价格导向为主打,用优惠信息留存用户,比如折800。
但什么值得买是第三种形态,它从用户那里收集优惠商品线索,再由编辑团队发布到网站或者App,鼓励用户生产与产品有关的内容。
但什么值得买自己不做电商,只是用户进行交流的平台。
据称,为了培养高质量的用户,平台上发布的内容基本都是由编辑团队挑选,沉淀的都是有价值的优惠信息或者产品体验。同时拒绝在内容中掺杂商家广告、软文,当然,对广告的评判标准只有一条,是否符合用户的利益。
这在创业过程中,其实是一个非常出名的底层思考:单点破局。
华为任正非就曾说过,任何一个企业资源有限,如果把最核心最主要的战略方向确定之后,那就要把所有精兵强将、资源调上去,饱和攻击,聚焦在一点上,现在这一点上取得突破。
什么值得买就是找到了内容这块最小切口,然后将所有的资源集中在一起进行饱和攻击,最终实现了单点破局。
尽管内容社区打造的切口看似很小,但当下什么值得买可以赚5个方面的钱:
第一是信息推广收入,向用户推荐电商或品牌的产品,平台赚一笔导购佣金或是广告费。2021年,什么值得买信息推广收入为76169.85万元,同比增长为33.06%,占比为54.29%。
第二是互联网效果营销平台收入,帮助商家各个平台高效推广,平台赚一笔佣金或服务费。2021年,什么值得买互联网效果营销平台收入为38127.05万元,同比增长为13.59%,占比为27.17%。
第三是运营服务费收入,向客户提供店铺、账号等的运营管理,结算服务费。2021年,什么值得买运营服务费用收入为13484.97万元,占比为9.61%。
第四是商品销售收入,在第三方电商平台开立店铺,向用户销售商品。2021年,什么值得买商品销售收入为5041.49万元,占比为3.59%。
第五是品牌营销收入,为品牌企业提供从品牌咨询、营销策划等服务,根据效果转化收取提成。2021年,什么值得买品牌营销收入为7403.67万元,占比为5.28%。
到最终,那些多个方向寻找盈利点的同行,早已被烧钱大战打得毫无还手之力。而力出一孔饱和攻击的什么值得买,成为了一匹最赚钱的黑马。
写在最后
到最后,我们还是需要回到商业层面的讨论。
如果把时间拉得长远一点、维度拉得宏观一点,我们当下讨论商业时,最无法避开的议题是什么?疫情防控常态化。
对此,管理专家陈春花就在她的书《危机自救:企业逆境生存之道》中指出,不确定性的是环境,确定的是自己。
陈春花举例称,2019年,华为面临美国“实体清单”的打压,任正非对此的表态是:我们最重要的还是把自己能做的事情做好。这是华为一贯的面对危机的态度——毫不动摇地把自己做好。
早在2012年,华为公司高级顾问田涛、中国人民大学公共管理学院吴春波就联合发行了一本畅销书《下一个倒下的会不会是华为》,主要讲述了华为的发展史、存在怎样的危机、如何管理等有关内容。
其中,书里引用了一位植物学家的话,动物跟植物的最大区别是,动物能移动而植物不能移动。
动物遇到紧急情况可以跑,比如羚羊和猪遇到老虎,都会选跑,不同的只是速度而已。而植物一旦长出来,敌人来了也无法规避。但是,植物的战略最厉害之处恰恰就是扎根,根越深,植物越强大。
很多人认为企业是动物。比如电商导购平台在面临巨头打压时,要么转型到海外市场、要么做垂直电商。但最终来看,这些品牌都未能做出成绩。
实际上,企业应该是植物。植物对环境很敏感,同时也对环境很包容。即使环境藏污纳垢,植物也会默默接纳,从周边获得营养。
最重要的是,植物锚定一个最小的领域之后,都会饱和式向环境吸取能量滋养自我。而这,也是10多年来,什么值得买的变幻莫测的互联网行业所坚守的东西。