什么是消费者真正的痛点 ，我们说真正的“痛点”，它是一种治不好的病，或许在他人看来没什么大不了的， 但是得了这种病的消费者，他的心中总有一种执念，而是是日思夜想，不惜代价。
我不知道大家有没有见到过这种家长，花好几十万送孩子去国外留学读书，孩子读完书回国以后，为了能给孩子找一份体面的工作，花好几十万给孩子买一个工作岗位，然后再给孩子买套房子娶一个媳妇，作为家长来说，能给孩子一个安安稳稳的生活，就是他们的痛点。包括为什么国家公务员考试辅导班收费这么贵，但是买辅导课程的人还越来越多。因为买课程的人，冲的是铁饭碗去的，能进入体制内，找一个能干一辈子的工作就是他们的执念，所以他们根本就不在乎这些课程到底有没有价值，只要能让他们考过就行，而这就是他们的痛点。甚至说，很多人平时不舍得吃不舍得穿，生活的一点质量也没有，但是到了医院，他们却愿意把一生中60%的财富，花在自己最后的3个月里。
或许听到这里，大家才会意识到，真正的痛点是什么，它之所以无法被彻底根治，是因为消费者本人就是问题的制造者，他的无奈，他的困惑，它的心结，会伴随他一生，时间长了它就成为了一种病，而这种病很难根治，所以才需要一种产品或服务，不断的帮助他们缓解这种病痛。
我之前就遇到过这样一个人，他在北京有20多套房产，但是每天还是在纠结，下一套房该在哪里买，钱该怎么投出去，甚至天天焦虑的都失眠。假如说你发现了，你的消费者有类似这样的痛苦，那么恭喜你，你可以服务他们一辈子。因为这种病治不好，你能做的就是帮他缓解。所以大家不要以为，解决消费者的痛点就必须根治，如果你这么考虑问题，就是想多了，痛点的根本不来自于病，而是来自于人，你只能解决的痛的问题，而你无法解决人的问题。
最经典的，利用消费者的痛点贩卖产品，而且一卖就卖了上千年，大家猜猜它是什么产品，没错，它就是酒。消费者需要酒，但是酒却从来都不解决消费者的任何问题，就即便如此，消费者依然离不开酒，红白喜事需要酒，求人办事需要酒，送礼需要酒，交朋友交心的时候需要酒，郁闷悲伤的时候需要酒，高兴愉快的时候需要酒，甚至无聊解闷的时候也需要酒，我们说酒，他就是一个基于痛点，陪伴在消费者身边的产品，虽然他从来不根治问题，但是它却起到了缓解问题的作用，这就是消费者购买它的理由。
