6月20日，武汉新洲区邾城街垃圾收集站前的水井当天正准备排污，井盖被打开，环卫工人张亿平在推环卫车进站时，一不留神跌进了其中一个污水井。据了解，下井救人的是一位体型偏瘦的中年男性。他下并后，将绳子绑在张亿平的腰上，上边的人再合力拉绳把人救了上来。张亿平随后被送往医院救治。
由于眼睛感染，前不久又做了白内障手术，时间一下子过去了四个月。这期间张亿平一直在尝试寻找救她的恩人。“我被拉起来的时候，全身又湿又脏。我认为肯下井救我的那个人，那个人是英雄是不是？我希望你们帮我找到他，因为他要是迟一步下去，我就没命了。”张亿平说道。
