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我做过的怪梦系列之三十九:客房危机化解

客房危机化解

2016年1月2日凌晨做了一个怪梦,梦里我遇到一个公关危机,最后凭自己的智慧最大程度化解了不良影响。因为头天感冒了,吃了感冒药早早睡了,身体不适也融入了梦里,蛮有趣的。

我带领十几个年轻人组织一次国际技术交流会。几天的会议顺利结束,国内外来宾已经陆续离开租住的酒店。我们会务组还要住几天处理后续的事情。一天我在电脑上收到署名赞助商的邮件,通知会议将继续进行,这下打乱了我们计划,一着急我就把邮件群发给参会的各位代表的联系邮箱。

当我和赞助商要钱订房间时,才知道被人耍了,人家赞助商根本没发邮件,可能是我们的竞争对手干的,这下坏了,当天就有客户回来继续参会,我们和客户解释,客户非常生气,当天买机票也来不及了,只能住在酒店。我们会务组还剩一些赞助商给的钱,是支付会议收尾费用的,先拿这钱为客户订房间应急,但明天以后怎么办呢?

这件事还不能让公司知道,于是晚上大家在房间开会商量对策,有人建议每个人把兜里的钱交出来集中使用,但我认为也不够,再说大家散会还得回家,运送会议材料、器材回公司也得租车不是。

屋子小人又多感觉屋里很闷热,问题讨论得脑袋很痛,于是我就出去到露台凉快一下(梦里把被子掀开了),但感到外面很冷,于是我又回到屋里(梦里把被子又盖上了)。最后我决定,1、把会务组的几个房间让出来给返回的客户临时居住,因为赞助商会前把这几个房间多付了几天租金。2、会务人员到酒店大堂沙发上凑合几天,省下最后的钱解决吃饭问题。3、通过各种手段通知在途的客户就地转身回家吧。

会后我就带头拿着被子到大堂睡觉了,沙发很不舒服,一伸腿感到腿很凉,于是我蜷缩在被子里,早上醒来我就这个姿势。当然梦里的危机应该成功化解了。人说40-50岁是人生智慧的顶峰期,看样子还真是这样,梦里还能合理做出应对危机措施,我自己这辈子没做过决策者也没有遗憾了啊。

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