过去的十年,是医疗产业信息化腾飞的十年。
不仅有政府陆续出台规范标准类、鼓励支持类等多种政策推动行业发展,亦有医疗IT企业入局为信息孤岛、数据安全,以及医疗资源挤兑等问题提供创新解决方案。
在政、企、医合力推进下,信息化已从边缘走向中央,成为医院发展的重要纽带。《全民健康信息化调查报告——区域卫生信息化与医院信息化(2021)》显示,我国省、市、县级区域卫生信息平台建设率分别达到100%、62.8%和46.4%。
尽管信息化系统发展已愈为完善,但背后仍存在智能化程度欠缺、专科性功能发展不充分、系统架构不完善、对外集成度不足、未形成完整统一数据中心等问题。
解放军总医院大数据研究中心原主任薛万国曾指出,当下行业所采用的HIS系统大都是在过去系统的基础上修改完善而来。在目前医院信息化持续发展成长的环境下,简单的修补已经难以满足需要。传统的HIS需要从系统功能、系统架构、对外集成、数据方面更新换代,回归“医院基础信息系统”的定位。在具有稳定性的前提下,具备作为基础业务支撑、系统集成主干、数据中心载体的能力。
面对行业发展,北京尚医智信健康管理有限公司(以下简称“尚医智信”)有着同样的观察。
尚医智信是一家整合型医疗健康行业整体解决方案提供商。公司成立之初便以切实解决医疗机构信息化痛点为目标,打造全新一代的医疗行业解决方案。发展过程中,企业持续聚集医疗行业及其他行业顶尖人才,并获得中金资本的天使轮投资。
尚医智信CEO赵永光告诉动脉网:“目前医疗信息化普遍存在院内信息化厂商多、功能模块多、机器终端多、打印自助设备多、运行复杂、维护难度高等问题。由于传统厂商很多产品比较陈旧,原有技术架构以及产品理念不够创新,整个市场并未形成很好的供给。我们希望能够通过切实服务医患、解决医院管理问题为重心,为医院提供真正有价值的解决方案,使医院云化真正实现。”
从底层设计到模块化应用,
实现三个“一体化”
从目前各企业的产品形式来看,绝大部分企业具备搭建信息管理平台的能力,部分企业能帮助医院或医联体上线处方流转,进行医疗资源再分配。但仅少数企业能够提供从院前、院内到院后,从线上到线下的全数据、全流程、全周期管理平台。
尚医智信便切中这一重心,从底层设计开始,实现诊疗业务、前后台、院内院外一体化。
据了解,尚医智信基于公有云平台,采用SaaS架构模式,以微服务分布式架构设计,提供医院信息化所必需的技术,确保系统的灵活性、扩展性、开放性,实现标准化接口。使各租户可以完全自主配置所需功能模块,推进线下医疗服务的顺利开展。
尚医智信「THC」信息系统高度集成HIS、LIS、PACS、EMR4级、ERP、PHR、供应链、财务管理、互联网医院等功能。采用一套底层控制中枢,从系统架构层面保障了不同业务功能之间的数据互通。真正实现患者数据的全流程运转,保证了院内诊疗业务一体化、前后台一体化、线上线下一体化,为患者提供全生命周期的医疗服务。
谈及产品开发逻辑,赵永光表示:“医院业务复杂、流程多,很多时候打造或提供解决方案看的不是某一个业务,而是整体业务背后的逻辑。尚医智信的产品从底层重新设计,真正实现数据互联互通。做到以患者为中心,提供围绕患者全生命周期的运营辅助产品。”
据了解,尚医智信产品底层采用“以医嘱驱动的工作流”整合各个业务模块和系统,彻底解决了传统系统数据碎片化和流程弊端等问题。建立标准化的数据元和信息交换机制,实现电子病历上线即四级、互联互通四级乙等、智慧服务三级的标准。同时通过模块化产品、标准化接口匹配不同客户需求。
而在尚医智信产品开发逻辑中,解决方案在复杂的环境下通用性是尤为重要的一环。因此,其软件本身包含两层。
底层是其引擎层,上层是其应用层。企业通过这样的划分让其底层工具具有较强灵活,用户可以根据应用场景以及使用角色调整产品。
在“应用层+产品底层”支撑下,其产品线也得以快速扩充,为尚医智信未来发展带来更广阔的市场空间。
从单体机构到集团化管理,从诊所到三级医院,从专科医院到综合医院,从医疗服务到公共卫生,从医疗健康到医养结合,目前企业已搭建涵盖医院院内的全套解决方案、互联网医院解决方案、公共卫生机构解决方案、机构(护理院)-社区(养老驿站)-居家养老解决方案。并通过对云架构、医疗行业专用浏览器、本地化容灾前置机平台、电子病历编辑器等的深入研究,推动产品持续迭代革新。
商业模式覆盖咨询、
工具、运营,拓宽发展布局
风物长宜放眼量。
尚医智信在为医疗信息化市场提供工具的同时,还关注到部分医疗机构在信息化转型过程中面临诸多挑战与困扰,以及部分机构转型后毫无运营经验等情况。
于是尚医智信团队凭借对行业的理解,在为行业输出医疗信息化工具的同时,拓展了咨询、运营业务,打通机构转型的全链路服务。
从成立至今,尚医智信已先后为中信、泰康集团提供专业咨询服务。随着未来IT工具产生的数据积累,企业还将进一步帮助医院对经营策略进行深入分析、诊断,进而改进其管理体系。
尚医智信提供的辅助运营服务,则能为医疗机构提供院内外连续的服务平台、数据平台,辅助医疗机构开展深度运营,既能在机构运营层面降本增效,还能不断扩大对用户的影响。
“工具+咨询+运营”的商业模式,使尚医智信的业务范围从单一软件产品服务,扩展到咨询和运营。未来,企业还将通过持续为处于不同阶段的医疗机构提供全方位服务,实现企业长远发展。
频频合作,丰富产品线
助力企业打通市场
如今,医疗信息化赛道IT厂商众多,市场集中度较低。新进入者通常会因缺乏成熟产品及商业模式、对于临床需求洞悉不准确等原因,难以打破技术壁垒,无法顺利打开市场。
尚医智信自2017年成立以来,从0开始打造“SaaS技术架构+工具化产品”,通过技术手段不断降低信息化建设成本,提升医疗机构效率。在产品功能、完整性、精细化等方面持续提升竞争力,加速扩大市场份额。目前企业用户已分布在全国近20个省,覆盖5000家以上的医疗机构,2021年签约额超过1亿元。
同时,企业与中美医疗集团、华医大健康、京东健康、飞利浦、阳光保险、中信医疗、长峰医院集团等,在信息化解决方案、运营、咨询方面有广泛的合作。与腾讯云、阿里云、金山云、联通云等云平台供应商,在医疗健康领域建立了合作关系。
对于创新企业如何进一步打入市场这一问题,赵永光发表了自己的观点:“国家医保局成立改变了业态,要因地制宜且与时俱进地推进信息化产品革新。这需要透过医疗需求,看到问题本质,摸清楚究竟什么是患者、医生、医院所需要的,再通过技术手段去解决。唯有一体化的产品、领先的理念、完善的服务才能惠及到更多适合体量的医疗机构。我们目前主要面向二级及以下医疗机构,先把基层市场牢牢占住,再稳步往上走。”
总结来看,尚医智信在支持传统私有化部署架构的基础上,着重采用SaaS+模式,将云原生的技术架构与企业对于医疗业务的理解相结合,以深度洞察不同医疗机构业务需求的差异,从而设计出一套高度工具化可配置的软件系统,并与众多用户达成合作。同时,通过结合SaaS销售服务的模式,降低客户在信息化建设方面的成本和投入,实现双方共赢。
写在最后
新一代医院信息系统建设打开了医疗市场新增长点。随着云计算、大数据、人工智能技术逐渐融入临床医疗实践,云计算平台将成为中国特色医疗健康服务体系运营的基础平台,医疗信息系统亦将会全面向云平台迁移,推动医疗健康服务向智慧化、数字化方向发展。
机遇已至,信息化企业需要从医护人员、医疗管理者与患者在内的用户视角,提供创新解决方案。
这不仅意味着,信息化企业需要关注医院人、财、物运营等情况,更多地从患者视角出发设计方案。还意味着企业需要深入临床,从医生的切实需求出发设计系统流程。
毕竟站在数字化医疗的风口浪尖,核心技术、革新思维、预判能力任缺其一,都很难挺过上一个十年和下一个十年。
文章来源:动脉网张彩妮