中国的营销人员，即使有些人不喜欢"宝洁"，也很难否认他们战略市场部所取得的成绩。
即使他们对于从宝洁出来的市场部毕业生们抱有不同的看法，至少对于宝洁战略市场部的工作流程、方法、理论，也会表示对自己的工作有所启发。
事实上，像这样经典的战略市场部，有无数层的利好，可以让刚毕业的新人到资深的营销人士尽情享用。真正有趣的其实是，我们到底想用到哪一层呢？
01
对于刚刚从大学毕业的年轻毕业生来说，经典战略市场部第一层利好就是：
可以出差，可以到处看。
虽然现在的大学生比起20年前的新毕业生来说，可能已经有更多的坐飞机的经验了，但是毕竟也还没坐过那么多的飞机。
坐飞机还可以办航空公司会员卡，里程多了可以升级成金卡，里程可以兑换免费旅程去旅游，还可以住好的酒店，顺便欣赏城市的风光，享受当地美食。如果精力充沛，还可以去各个城市游玩，体验各种剧本杀和密室逃脱。
这哪是工作啊，这分明就是旅游啊！
而且对刚毕业的小同学们来说，工资收入可能没那么高，出差还有出差补贴，多美好的日子啊！谁都曾经年轻过，谁都有过这样的经历，所以这些对年轻同学来说都是好事。
只不过这一层的利好有点像南方的高楼大厦。南方高楼大厦的第一层，通常都是架空的，因为南方比较潮湿，架空有助于保护上面的楼层不受地气污染。
开个玩笑啊，看来也不是什么时候都应该很接地气。哈哈哈。不过无所谓，年轻人嘛，总是会喜欢一些奇奇怪怪的东西，喜欢里程积分，喜欢住酒店，喜欢四处看看、吃吃喝喝，这些都是正当的，也是有意义的。
不过千万不要留恋于此，因为在市场部的利好还没有真正展开呢，所以请上到二楼。
02
就像香港演员的基本功是说学逗唱、吹拉弹唱一样，市场部的同学们有更多的机会来练习听说读写。
当然有一些新同学在大学里就已经把听说读写练得很熟了，属于带着九段的水平投入到工作中，起点不是一般的高。
但是就算是这样，市场部也有市场部自己的听说读写基本功。
换句话说，这个时候你组织所有的内容，或者是听取别人的内容， 这些指导原则，都是通过满足他人的需求来实现自己的目标， 这是一个角色的转换。
毕竟现在是个人主义的时代，展现个人的魅力是我们从这个世界得到的最原始的冲动。
现在到了稍微转换角色的时候了，当我们真正把这个原则运用起来的时候，我们就会发现每一次的听说读写都有 合作的真相 和 技术的真相 两个方面。
因为市场部是一个统筹的部门，所以就必须根据当下的情形和趋势去判断合作和技术这两种真相的组合比例，从而顺利有序地推进市场部的工作。
这时候最需要注意的就是避免成为两类极端人才，一类是极端的讨好性人格，“你说什么都是对的”；另一类是极端的技术强硬派，“你说什么我不听，我只认我确认的技术”。
所以对于每一位新同学来说，都要避免成为那样的死硬派，因为最终的事实会让你在不断的撞南墙的过程中，从两端向中间回归。
当然，关于这样一点的理解，在二楼可能还只是相对浅层次的，或者说在往上攀爬未来的无数层当中，我们都会深刻的理解这一点，知道高处不胜寒。这句话不太好解释，但等到你爬到高处的时候就自然知道了。
在这个世界上，平衡永远是理想的，选择才是真实的。
接下来我们就会来到第三楼。
03
三楼，是对成功者的膜拜和不自觉的模仿。
一个经典的市场部都有很多的成功案例，或者有很多其他成功案例可供学习，所以当我们看到很多伟大的经典的成功的案例之后，我们会产生激情，开拓我们的思想，想想“我现在经营的产品/品牌，怎么样才能变得那么成功呢？”
我们会以为我们是在创新，但事实上我们只是在模仿。
千万不要认为这是一种批评，这其实是我们创新的开始，创新正是从模仿开始的。
也许我们是先模仿成功者的状态，但不管我们在什么力量的驱使下做出了什么样的精细或者是粗糙的模仿都没有问题，因为这都是成为资深营销人士所必经的第一步。不必犹豫，大胆的往前走就好了，因为现在我们都还年轻，根本不用担心有任何失败会拦住我们。
所以当我们勇敢前进的时候，我们就会来到第四层。
04
第四层的利好就是规范的流程。
事实上，当我们勇敢的去尝试，去模仿，去创新的时候，有的时候我们会撞上市场的南墙，市场用血淋淋的事实告诉我们，我们太幼稚了。
有时候会撞上公司内部流程的南墙，公司用相对稳定且专业的流程告诉我们：“不要异想天开，其实已经有很多前辈跳过的坑，你没必要再跳一次”。
换句话说，当我们意识到公司有标准化的流程的时候，其实正是我们开始享受前人无数优秀且睿智的实践经验的时候。所以好好去理解这个流程所代表的意义。
它帮助我们规避的风险，同时让我们把注意力集中投向的方向，正是这一层最大的利好。
当然，这其实和第二层的体会是一样的，这种利好是在持续向上攀爬的过程中不断的被加深，不断的被更多的领会到。所以慢慢咀嚼，慢慢领会，带着这样一种体会走向下一层。
05
当我们走到这一层的时候，我们可能已经成为一个能够独当一面的营销人了。这个时候我们已经有了很多的实践，并且在实践中体会到工作流程对自己的影响。
于是我们开始抱怨公司现在的流程有一些不合理的地方，并且渴望再造流程，以便让我们能够最大效率的发挥出我们的能力。
比如说流程太慢了，马上就要错过这个热点了，或者流程太僵化了，我需要再追加投资才能够获得最好的目标。这个时候你会发现，工作流程对于你不同的抱怨的响应程度是不一样的。
当你只是在抱怨一个具体的执行被流程影响了效率的时候，很少有人会关注你。
而当你有某种目标去指引，并据此推出流程需要改变的时候，反而会发现流程可能会因为你的目标而发生改变。
试试看这一层，真正的体会就是体会到自己做任何事情都需要有目标，而不是只是一个具体的战术动作。
在这一层我们已经清晰的意识到，我们不管模仿多么成功的、其他的标杆品牌都并不重要， 而真正重要的是，我们有自己的长期目标。
把长期目标细化成短期目标，然后在目标指引下，也许我们有机会改变公司的流程。
因为长期的目标指引我们培养新的能力，而新的能力就是新的流程。
所以，不要简单的幻想为了这一次的某个营销的具体战役而去改变公司的流程，因为这太低级了。
但是，如果为了实现某个长远的品牌目标为此而需要增加新的营销能力，最后常常会导致公司的流程为你而变。如果你已经取得这样的成功，恭喜你，你已经成为一个真正的能够独当一面的营销人了。
现在你在向更高一层进发的时候，你所领会到的将会是市场部更加精髓的部分。
06
这一层，是经典的问题追问。
如果我现在想起来要去做一件事情，比方说涨价，或者是被其他部门同事或者领导要求去做一种事情，比如说打更多的广告……
不管怎么样，当你被要求或者说自己想要做一件事情的时候，你可以有这样一个简单的思维模型，问自己三个问题：
第一，我为什么要做这件事情？
第二，我做这件事情是为了达成什么目标？
第三，达成这样的目标，还有其他可行的方法吗？如果你在涨价和不涨价，两个选择当中来回纠结的时候，也许你可以换一个角度，就像可以不涨自己的价，推出一个更贵的产品来解决问题是一样的，是不是呢？
跳出周围的人给你设定的二元选择，得出第三种方案，就是这个模型能给我们最好的馈赠。
带着能够突破自己思维定势的喜悦，我们又来到了下一层。
07
在这一层，其实等待我们的是——如何检验我们自己的模型、自己的局限性。
我们如何评判一个电视剧好或者是不好呢？
我们可以构建一个模型，比如说演员、导演、剧本、播出平台、营销推广这五个方面进行打分，最后得出统一的分值，并据此进行判断。
但是我们会发现很多原以为会火的电视剧最后却默默无闻，而有些看起来不怎么样的却一飞冲天。
所以，大家会发现，某个电视剧上映的时候，当时的社会情绪处于一个什么样的状态，以及这个电视剧所传达的某种价值主张之间也存在着重大的影响。
当我们用一个模型一段时间以后，我们就会发现一些异常数据，而这些异常数据，正是帮助我们重新去修正模型的重要手段。
千万不能经验主义和教条主义，哪怕你已经用了科学的模型也不行。
或者说，模型的建立就是为了打破。
在营销中，实践是最根本的，营销理论的建立正是为了打破营销理论。有了这样的实践论，我们又可以走入下一层。
08
营销具备某种艺术性。我们当然知道营销是科学的，所以我们为营销建立了模型和流程，但是很显然，这个世界充满了不确定性，就像我们在上一层楼体会到的社会情绪一样。
当我们从科学的角度看到消费者的非理性，并且把“以消费者为中心”的营销调整到以消费者决策为中心”的营销的时候，我们会发现，消费者个体总在各种各样的线索下面做着非理性的决策。
营销艺术性的关键，正是在于我们要常常一分为二，又能够二合为一。
我们需要在短期消费者的交互决策当中去把握消费者的非理性的行为，同时关注长期消费者的品牌心智，希望把这二者融合为一，有一个长期的品牌战略去指引他。
同时我们又会把品牌分解成营销、大渗透和渠道大渗透，希望两者之间能够产生互动，相互配合形成积累。
让我们能够熟练的一分为二，同时又能二合为一之后，我们就进入了独立思考的状态。
从此我们的大脑就不再会成为别人思想的跑马场，也不再会被任何其他成功的品牌案例或者成功的品牌经典理论左右。我们知道一切皆能为我所用。
结语
现在，当我们走出这一层的时候，我们会发现市场部的巨大好处。
在过去的若干年的时间里面，你赚的钱可能不如销售部的同事多，但是因为你总在统筹整个业务，从研发到销售甚至市场等等，所以其实你是一个小总经理，而且你在快速的成长，一层一层的攀登。
现在，当你跨出这个一分为二和二合为一这一层之后，瞬间你可能会得到来自各方猎头的青睐，他们希望你来为某大品牌掌舵，或者为某创新企业指引方向。
因为事实上，你已经站在创造顾客的峰顶之上了，而创造顾客正是一个企业最根本的任务。
当然，你也可以不选择跳槽，选择在本公司内继续攀升，或者进入另外的岗位磨砺自己。但无论如何，对于一个从市场部成长起来的同学而言，现在你正是一个享受到市场部最大好处的状态，你是全能的。
此时的你应该为自己的选择感到幸运，为自己从毕业后就进入市场部而感到万分的欣慰，同时也感到万分的自豪。
当然，在我们的眼前依然有很多层楼，依然有合作真相和技术真相的DNA双螺旋，依然有思维的跨越和跃迁，依然有无限的风光在顶楼。
市场部的同学们，好好努力吧！
