新零售的新,是用新技术所带来的营销升级,他可以帮助商家更好地了解消费者在想什么,引导顾客上门,通过消费者数据,做精准的推送,筛选出有意向的顾客,然后利用活动与意向客户建立关系,从而达到成交的目的。
例如我有一个学员,他是做服装电商的老板,他每个季度都会推出一系列的新品服饰,并借此搞一场会员福利活动,比方说把原价599元的衣服,做成9.9免费抽的活动,目的就是促活老会员,增加新会员,
这个活动具体的玩法是,
老会员可以花9.9买一个抽奖的机会,而新用户想要参加,必须转发活动海报,邀请3名好友来注册,才能参加9.9的抽奖活动,那么消费者凭什么要参加呢,那肯定是被活动福利所吸引,通常他们的活动海报白天九点钟就会分发到300多个会员群里,然后晚上9点钟开始直播带货,中间会穿插抽奖活动,一等奖通常只有3名,如果抽到后,可以直接拿走衣服,二等奖60名,是200元的代金券,也就是说,消费者想要买这件衣服,只要花399元就可以立刻购买走,代金券仅限活动当天,而没有抽中二等奖和一等奖的消费者,全部可以获得三等奖,即200元,4张50元的代金券,店内只要满消费399元就可以使用一张,代金券仅限当月月底前使用。
如果说消费者,对二等奖和三等奖不感兴趣的话,那么他们也可以通过微信联系店小二退款,店小二会把九块九再退还给消费者,但是通常来说,参与活动的人里面,很少人会选择退款,因为花9块9就可以换到几百元的这种代金券,其实还是蛮划算的,由于除了一等奖的数量是公开的,二等奖三等奖的数量并没有公开,所以消费者会感觉这个券是自己凭本事赚回来的。
更重要的是,商家早就已经通过用户数据了解到,在这个月份是换季的月份,也是消费者购买服装的高峰期,所以他通过历史数据,提前预判了顾客的行为,
换句话说,商家只是利用这样的一个新品推广活动,把代金券用一个合理的理由快速铺下去。让消费者本来要花出去的钱,花在自家的店铺里,实际上商家真实的目的,就是发三等奖,让参与进来的消费者,拿着代金券,反复的到店里面消费购买。
但有的朋友会说了,如果消费者拿着这个优惠券,不消费,商家的策略岂不是要落空了,其实做生意就是一个信任的过程,你与客户的第一次成交,或许靠的是广告、或低价促销,但是你想要让消费者长期复购,你的产品要么有差异化,要么性价比极高,你只有做到这个程度,当消费者需要的时候,才会想起你,你组织的活动,消费者才会积极参与。