一个公司的发展，怎样的公司文化，都是取决于老板。老板的人品和老板的雄心，他的怎样的三观，怎样的抉择，都影响和决定着公司的发展。这一点，公司员工的感受是最深了，至少以我自己作为员工的感受，我就是这样的结论。有文化内涵、眼光长远的老板也遇到过，那种今朝有酒今朝醉，能捞多少是多少的老板，也遇到过。所谓的企业文化，自然也都和公司老板相得益彰的，互相不可能是格格不入的。
新员工入职，岗位培训，这是必然，具体看啥样的工种吧，有些所谓的低端工种，只要是个活人就会做，也不需要啥培训不培训的了。有些技术工种，需要技术培训，需要时间磨练，那就看老板是如何来看待这个问题的了。愿不愿意培训新员工，愿意投入多少的资金，还不都是老板说了算。有的工种不是随便哪个人都可以胜任的，培训的成本还是蛮高的，就看老板的策略了。
我以前在两家世界知名的传销公司的店铺供职过，到了我们这里，就成了直销，国家规定不允许“无店铺销售”，这两家公司的运营模式和员工培训模式，基本一样。我们做实体店店铺的，虽然我们店铺员工和店铺的业绩不挂钩，但是我们也是服务人员，不可以对顾客置之不理，我们就是在服务顾客。做这样的工作，其实是熟能生巧的，做久了自然也就熟了，更何况，就算没有对顾客服务好，生意没做成，也不影响我们的固定工资。反正，就是店铺的营业额翻了天还是一分钱都没赚到，我们就拿固定工资。没奖金也不扣钱。我们就是这样的工作性质。
但是，外国大老板的思维可不是这样的，他自然也是想到了我们这样工作的性质，我们店铺员工是拿固定工资，和店铺营业额脱钩的，我们只是给那些以业绩论英雄的业务员、直销员提供一个交易场所。但是，大老板不希望我们店铺员工是局外人，不允许我们服务态度恶劣，不允许我们对货品不熟悉，那么，就只有培训了，而且是持续不断的定期培训，弄得我本来对彩妆一窍不通的，结果呢，啥眉笔、眼影、口红、粉饼这一类，啥性质啊，色调啊，搭配啊，如数家珍。而这，也正是大老板所希望看到的，他要求员工对货品都要熟悉，对每一位顾客都要服务好。一直会派出“神秘顾客”抽查暗访的，要是业务不熟悉、服务态度不好，可是会被辞退的。
本来，我们店铺员工的收入和营业额不挂钩，对货品不熟悉，服务态度不好，也照样拿固定工资。但是大老板写过文章说过，大意是，你们在店铺工作，就是代表着公司，在顾客眼里，和那些业务员、直销员一样的。你们对货品不熟悉，你们对顾客没有服务好，影响和损害的是公司的利益。
我们卖的是化妆品、保健品、日用品，种类繁多，每月都会有新品上市。大老板觉得光我们自己看资料自学还不够，都会定期请来专业的培训机构的老师给我们上课，不是产品知识就是服务意识，这都是源源不断在更新的，所以公司里这样的员工培训一直在持续的，不管你是新员工还是老员工，在新产品的面前，都是小学生。也正因为是专业机构请来的专业培训老师，据说出场费不低的，但是大老板在这方面是很舍得投资的，每次的员工培训，都会有针对的特制的教材和培训资料，就像一件大事情一样来对待，都让我们暗地里偷偷说，这不是小题大做了么，这也搞得太隆重了。也许，在大老板的观念里，员工培训，就是一件马虎不得的大事情。
