最近，新鲜信息发布财报的唯品会引发了一个不小问题讨论。今年中国第一第二季度，唯品会实现净营收275亿元，同比9.1％；GMV为485亿元，同比分别增长14.0％。
总体结果是稳定的，考虑到行业流量高峰和轻微的压力环境，这并不容易，但还有另一个惊喜——4380万活跃用户，同比增长4.0％ ，VIP 活跃用户同比增长15％ 。很明显，在连续多轮增加之后，用户活动将继续增加。
相比天猫JD.COM，唯品会本身规模没有优势，会赶上行业压力。随着铁粉的增加，用户粘性的增加，会引起好奇心。网友对此议论纷纷，很多人更是一头雾水。
然而，在评论区，大量的铁扇出现，他们主动分享正在为铁扇抹泪的原因，或者将铁扇的独特之处暴露出来。一位宝母说，近年来，全家人都会在买衣服的唯一商品，平台上的服装面料、款式都很合适，尤其是服务真的很好，很容易退换。
另一位网友进行同样点赞唯品会服务挺不错，还专门研究提到唯品会独特的上门换货信息服务：“换货问题可以通过先发你要换的过来，送货的时候再一并带走你要换的，这是我们哪个平台公司都没有的！”
甚至我们还有很多网友可以表示，唯品会是一个自己对于少数几个会花钱办会员的APP，原因正在于唯品会便宜、退换货方便。
我不得不说，网友们的总结已经到位，现在微品将会成本效益高，优质的服务一起成为其吸粉的利器，也很容易让铁粉“上瘾”，微品将会占到网络消费的四分之一，SPV 贡献了42％ 。
甚至有网友吐槽，每年都觉得明年不会再用唯品会，结果每年都要续年费。
过去总是说“买不好卖不好”，但今天无疑迎来了一个以消费者为中心的新时代。年轻人越来越理性，逛街，整个网络的价格比较是常规操作。电子商务平台只有拿出最大的诚意，以人为本，才能满足消费者的真实需求，才有真正的机会受欢迎。
同时可以看到，不仅仅是唯品会，唯品会以用户为中心，提供好货好价的风格也得到了业界的高度重视。更多的平台也是以用户为中心，行业趋势已经改变。这对消费者来说是好事。
