日前曾有外媒消息称,希捷旗下部分硬盘的质保期出现大幅缩水,从原来的5年减为仅仅2年,只为降低成本。今天本站收到了来自希捷官方的一份声明,就此问题做出了澄清。
消息称,希捷的Barracuda/Barracuda LP系列桌面硬盘、Momentus Green系列笔记本硬盘今后将仅享受2年的质保期,而高性能的XT系列和企业级产品不受影响。
希捷官方表示,从2011年7月2日起,Barracuda、Barracuda Green系列硬盘和标准型号的Momentus 7200/5400转硬盘产品进行渠道分销质保期调整,从此前的3年改为2年,不过都是100%完全换新。生效日起出货的产品均采取这一新的质保政策,而生效日之前出货的现有渠道存货继续享受3年质保服务。
与此同时,希捷仍然会为Barracuda XT、Momentus XT系列硬盘和企业级硬盘提供5年质保服务。
希捷同时强调说,此次质保条款的变更对消费者影响甚微,因为大部分产品返修都发生在最初两年内,而且整机购买中附带的希捷硬盘以及基于希捷硬盘的其它零售产品仍然会有独立的生产厂商提供保修服务。
附希捷官方声明全文——