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自来水公司客服电话(这份供水服务指南请收好)

6月21日,韶关市区发生严重洪涝灾害。为积极应对当前洪涝灾害天气,保障全市汛期供水安全,韶关市水投集团和各相关部门高度重视,靠前指挥,认真部署防汛度汛工作,落实各项防汛措施。

为保障恶劣条件下供水设备的正常运行,为群众提供安全优质用水,韶关市水投集团组织干部职工针对水厂及污水处理厂区、带电设施及电缆、配电房等重点部位,组织维修人员对供水设备设施进行全面检查;加大对供水管网巡查力度,查看沿河流、排水沟渠、低洼地段安装的供水管道等设施是否存在安全隐患;督导排查施工现场高边坡、深基坑、脚手架、临时用电等重大危险源,对施工设备设施进行加固,做好工地排水设施排查疏导,确保问题早发现、早报告、早处理,降低汛期供水风险。

防汛期间,韶关市水投集团全体党员职工保持24小时通讯畅通;实行领导带班制度,关键岗位24小时值班值守,加大原水浊度的检测力度,并合理调整加氯和加矾量,把出厂水质严格控制在国家标准范围内,确保安全优质供水;加强与相关部门的沟通联系,做到第一时间上报信息,第一时间采取应急措施。

韶关市水投集团相关负责人介绍,南水水库供水工程自全线开通运行以来,运行状况良好,持续向居民稳定供水,目前韶关市区自来水服务供应平稳有序,生产正常,水质达标。同时,市民如遇用水问题,请拨打供水热线96968,供水抢修人员正严阵以待,全力保障市区供水安全。此外,为保障广大用户的生命安全,推行足不出户线上缴纳水费、办理业务。

【南方日报、南方+记者】潘俊宇

【通讯员】唐丽

【作者】 潘俊宇

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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