近段时间以来,角峪镇组织开展“泰安小美·敲门送健康”家庭医生“一对一”志愿服务,解决老年人、慢性病患者、残疾人员等重点人群健康保健意识和慢性病防控意识松懈问题,提升辖区居民的满意度。
人员“专业化”
招募培训。全镇精准招募服务质量优良、居民口碑较好的医务人员,组成52人的“泰安小美·敲门送健康”家庭医生“一对一”志愿服务队,进行细化培训,明确目标、抓住关键,确保服务精准有效。
项目“清单化”
梳理摸排。志愿者根据每年老年人健康体检数据、三高共管评估异常数据进行筛查摸底,以常见慢性病为基础,筛选适宜人群,建档立卡,明确走访名单,结合老年人需求,制定服务方案和流程,志愿者分片包村、服务到户,为老年人免费上门开展健康体检、健康指导等服务。
服务“优质化”
敲门入户。志愿者根据走访名单深入开展家庭医生签约、履约服务,进一步细化完善“七个一”服务记录,宣传国家基本公共卫生服务项目及家庭医生签约服务相关国家免费政策、服务内容,提高居民知晓率和满意度。同时,将医防融合管理、诊疗项目宣传、科室宣传等工作融入活动中,为居民测量血压、血糖,给居民讲解慢病的危害与防控知识,为居民进行用药的指导调整,针对居民身体状况开展针灸、刮痧、按摩、耳穴压豆等简单的中医适宜技术服务。
“泰安小美·敲门送健康”家庭医生“一对一”志愿服务队自成立以来,共走访200余户家庭,发放1000余份明白纸,让辖区居民倾听到了身边家庭医生的“敲门声”,成为辖区居民健康的“守门人”。