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► 领导者说 : ★在蜜雪冰城内部有一门必修课,那就是CEO张红甫自述的20年创业史(1997年-2017年),摘录了一部分内容(做了大幅度的删减),供大家来理解和学习万店品牌是如何成长起来的,来看看张红甫对于人生和创业的感悟。
来源 | FoodBud食品资本局(ID:Foodbud)
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01
起点从不嫌小,梦想从不嫌大
最近这几年,遇到很多年龄相仿的创业者,他们都会充满好奇地问我,我们是怎样开出来几千家店。
我问他们创业多久,他们说第一年,为什么第一年只开出来十来家店,我一般都会告诉他们:你太幸运了,我们前十年才开出来一家店,而我们创业到现在已经22年了。
也常和人聊天,当他们得知我们产品售价的时候,无数的人劝导我们为什么不走高端。
当他们得知我们做加盟的时候,也立即会有人联想到加盟骗子,然后相提并论。
这两年网红之风骤起,很多热心的朋友也会给我发过来各种网红的产品和品牌,我们自己也会受其影响,走了一些弯路。
种种的这些,也该让我去思考:我们是谁?我们从哪里来?我们往哪里去?
我经常说我是蜜雪冰城的创1.5代。我哥哥张红超在1997年开创这个事业,我是在十年后才加入。
而有幸生在了这个时代,和我们的小伙伴一起做事,并且凭着一股傻傻的冲劲度过了生死存活期,依稀探索出了一些自己的道路,这个承前启后的我,应该就是1.5代吧。
我们家境很平凡、我的哥哥很拼、我们的团队很草根,正是因为这些平凡人平凡事,让我觉得这些年收获了很多的感动。
我作为前一小段的旁观者、中间这一小段的亲历者,我恰好有这个机会,也有这个责任,把这里边的点滴讲述出来。
不同的文化,有各自不同的语言、各自不同的信仰。
支撑我们持续走下去的,到底是一种什么样的信仰?这信仰来自于什么样的基因?这也是我要思考的问题。
世间万物因缘和合,造就不同实体。我们今天的模样和意识形态,是过去很多年做出的不同选择而出来的结果。
这些选择,有些是时代的偶然,有些是价值观支撑下的必然。偶然和必然的相互交织,就是当下。
世界是多元的,选择不分对错。就像这世上不同的文明,不同的意识形态,也都有各自茁壮成长的土壤。我所写出来的我们的故事,也可能仅仅是我个人以为的对或错。
小小的一支冰淇淋、一杯茶,也应该有它大大的梦想;平凡的一个人,做微不足道的一件事,也应该有它的信仰。
我读书不多文笔拙劣,但我愿意去付出努力,开始尝试。这个过程也许是另一种价值。
02
草创之前,教育的回报
我经常给我的伙伴分享:如果没有教育,我们就走不出来那个村子,就没有我和红超哥的现在,也可能不会有现在这样的团队。但是教育可能不是立竿见影的事情,前人栽树,后人乘凉。
因为从小听到的故事、道理,几乎都是来自于儒家 (当然了,那时候不知道是儒家) 。
偶尔放寒暑假的时候,姐姐哥哥们会回老家过假期,给我讲的一些故事,和我爸讲的也比较一致。
而又偶尔我见到爷爷的时候,他讲的也差不多如出一辙的重复 (在生养孩子的理念上,爷爷和父亲都是认为多子多福,多么的一致) 。
那时候都感觉是很无聊的大道理,听了无数次的陈词滥调,迂腐而又无用。
但现在再去想,它竟然渗透到了我们的骨子里。在很多关键时刻的抉择上,那些小时候听到的道理、故事,无形中就成了现在的指导方针。
而儒家很多时候是包容谦让到让人觉得没本事、没骨气,所以我父亲就被我妈妈指责了一辈子。
现在想想他真的是肚子里面能撑船,文革中断学业,以及后来没能再参加高考。
我长这么大,从没有听他提过。都是我奶奶觉得他的大儿子人生充满了惋惜,每次讲起来都会掉眼泪。
但是我父亲就安安分分的,没有提过这些事情,可能这就是尽人事而安天命吧。
但不说不一定代表心里不想,他应该就属于“宝宝委屈,但是宝宝不哭”的那种。
因为我从小能感觉到他对于培养我们几个读书的强烈的决心。
我们家耕地比较多,有20多亩地,90年代机械化还不太好,从来这20亩地都是父亲和母亲两个人耕作,几乎没让我下地干活。
我印象最深的就是五六岁父亲握着我的手教我写字,十来岁的时候他人工给我出应用题,上初中前期启蒙我提前学英语。
我趴在凳子上写作业的时候,他和妈妈都要顶着烈日去地里边干活:割草,打农药,施化肥,浇水灌溉……还有如打仗一般紧张劳累的收麦子和秋收花生。
偶尔也会让我去地里,但是一定是在我不听话,不想好好读书的时候,作为一种惩戒的措施,让我知道种地不爽,农村无望。
我不敢说当时的教育多么地有效,但是如果那个读书的火种断了,我哥哥就不会来郑州读书,如果没有来郑州读书,就没有勤工俭学的摆地摊创业,也就没有后来的故事了。
而我也是一样,没有父亲的坚持,我有一万个理由不继续上学,也就没有后来的故事了。
有对比性的是,当时村里的大环境,一般家庭都是儿子多、劳力多,早点辍学、早点干活。
所以当时很多人都觉得我父亲挺傻,这么多孩子上学得花多少钱。
又因为孩子们都在外面上学,在农村那种山高皇帝远的地方,各种受欺负的憋屈,还是挺多的。
所以,我想说的是,也许教育是一个投资周期非常长的事情,但一定要义无反顾不计回报的干。
如果计算回报,计算周期,那就白瞎了,因为看不到回报。它只是功德,但它会有收获,什么时候收获呢?不问耕耘,才有收获。
回忆童年总是美好的。之所以要写,是觉得那时候的一些事情,竟然对现在的创业有不少帮助,比如讲故事。
因为哥哥姐姐们在商丘上学,我在开封老家也是独生子女一般的存在,独享父母的溺爱。只是那个时候物质条件很差,实在没有什么好玩的,我最大的乐趣可能就是楼上的几箱书。
记得当时有一套我特别喜欢看的杂志,叫《青年科学》,里面讲了一种炉子:没有火焰,没有高温,但是可以加热食物。它可以通过让食物内部水分子的剧烈运动而发热,速度快还安全。
后来大家就知道了,就是现在便宜的掉渣的微波炉。
那些书箱里还有参考消息,如:《人民日报》《中学生学习报》《中国神话故事选》《故事大王》《笑话全集》《获奖作文选》等等,还有各种初中的历史、地理、化学、物理、生物、政治等课本。
因为在小板凳上写已知的字实在没有乐趣,所以我就在小学的时候偷偷地把那些书都看完了,看完之后还觉得无聊就再看一遍,再看一遍,看了无数遍!除了政治实在不喜欢,一遍也没看完。
那些书里面的世界,是一个闭塞的乡村里边的孩子想象不到的绚烂多彩。
所以严格来说,我相当于一个城乡结合部的孩子,而结合部的好处就是带来边缘的先进和影响,终究是苦闷中打开了另外一扇窗。
光吃不吐是不行的。小孩子都有分享的欲望,一旦掌握了一些别人不知道的独门秘籍之后,很积极而且很愿意给别人讲故事。
结果,在每个月黑风高的晚上,就会听到我妈扯着嗓子大街小巷喊我的名字,我却和村里边的小伙伴们蜷缩在某个麦秸垛上面,津津有味的给他们讲嫦娥奔月和后羿射日的故事;还有足以让他们伸长脖子瞪大眼睛的、没有火焰、没有温度的微波炉;更别提可以一起把思想飞出九霄云外的人类登月的故事。
所以我当时有一个绰号叫故事大王。
长大之后发现,组织一帮人共同做一件事的时候,依然是通过故事描绘远景,调起情绪。
走过的每一步都算数,即使是很早很早开始走的步。我很感激那个时候的日子,幸亏没有互联网,幸亏没有抖音,不然傻叉才看书呢。
又或者就算我傻兮兮的看书了,也没人听我讲故事,因为一个小时的故事,只有一个高潮,而抖音可以15秒就给个高潮。
现在很坚信,爱读书的孩子运气都不会太差,爱分享的孩子运气也不会太差。
03
一命二运三风水
我特别想说一句话:一命二运三风水。
这话给人的第一感觉是迷信,而我想说的是我理解的不迷信版本。
命是什么?
是我们生下来所具备的条件,这一点不可篡改。
生命只有一次,经历只有一场。出身,自己不能决定,我们不能反向选择父母和家庭,更不可能反向选择社会。
所以,即便出身不好 (话说生到好人家的也没有坐吃山空,比如李嘉诚的儿子们) ,可以认命,但是不能认输。
运是什么?
运是一个动词,繁体字写法“運”,就是走軍,是根据现实状况,进行主观能动的调整,以求不败。
是谁在运?
是你自己在运。
所以很显然这个是自己可以决定的,我们说命运掌握在自己手中,主要说的就是运,运就是要付出努力,可不是烧香拜佛求上上签就可以改运的。
风水是什么?
风水就是周边的环境和身处的时代。
很多大佬说自己不是英雄,只是环境和时代的产物,雷军说要顺势而为,站在风口上,猪都能飞起来。
他们说的没错,确实如此,不信让抖音早创业十年试试,张一鸣是很牛,但2G网络它不允许啊!
但是,再好的时代,成功者依然是凤毛麟角,大部分人还是庸庸碌碌过完一生,所以并不是时代好了,每个人都会好。
机会只留给有准备的人,我们要苦练内功,以待天时。
我觉得我可以很自豪地说,我哥哥的命不好,甚至他小时候我妈妈给他算命都说他苦命,但他是一个非常努力认真刻苦地去“运”的人 (事实上还真是苦命) ,至于说未来的风水好不好,接下来的章节,我会再一一讲述。
在这里,我还想把我的一些其他思考做一个小结:
第一,我们每个人的经历都是独一无二、仅有一次的。
比如生在吃不饱饭的、上学都会因为农村户口被人嘲笑的年代,这些经历都是不可复制的,是特定时代的产物。
但是我们完全可以像他 (我哥哥) 一样,更主动地、充满热情地面对未来。
如果过去颓废,现在努力,也为时不晚。
不是说了吗?种下一棵树,最适合的时间是十年前,如果十年前没种,那就是现在。
第二,教育是一种思想上的研发投入,研发投入不会确保有成果,但不投入却一定不会出成果。
我父亲在决定让我们四个都上学的时候,承担了多么大的压力和苦力,在四处给我们筹借学费的时候,也有很多亲戚跟他说上学无用、没有未来。
仍记得无数个酷暑,他和妈妈在地里干农活的情形,但是他始终没有动摇。
所以将来我们不管是对待自己,还是对待伙伴、对待下一代,都要持续性地、压倒性地投入,不计回报,反而最可能硕果累累。
第三,儒家文化是很有用的, 它不仅影响了我们的家风 (个人感觉这在以后的创业中起到了最大的作用) ,其实也潜移默化地影响了整体中国人的日常生活。
在历史上,儒家文化不仅影响着中国,还传播到了日本、韩国、新加坡,还有马来西亚和印尼的华人,形成了一个儒家文化圈。
中国的落后,只是在最近200年,但看一下儒家文化圈里,有多少在全世界赫赫有名的企业家(最有名的稻盛和夫),他们治企的价值观,就是来源于我们的老祖宗。
只是不能死学成孔乙己,要有对时代的适应能力、和开放的融合心态。
第四,一定要多帮助别人,尤其是帮助人成长、学习。
如果没有祖上的互相帮助,估计我们也不会读书、从农村出来,这是积德行善,也是一种投入,有投入就会有产出,而投给别人,你就是投资人,只不过可能时间跨度会很长。
第五,一定要对这个世界充满好奇和求知欲,不断探索并乐于分享,分享越多,获得的越多。 我觉得我哥哥从小就是我的导师,他也是很多人的导师。
第六,好与坏本来就是一体。
我现在特别感激小时候的生活和经历,让我明白:生活不易、珍惜现在。而如果我哥哥小时候没有受到那么多的苦,他也应该不会这么拼命、这么勤俭节约。
有一本书叫《苦难辉煌》,我觉得书名很好,非常辩证。所以身处低位的时候,应该偷笑才对,正是静悄悄奋发雄起的好时机。
要知道,你才20多岁,到65岁还有40年,而40年已足够自身进行一次改革开放了。
第七,除了付出远大于常人的努力,没有其他更好的路。
稻盛和夫的经营思想,我哥哥用得很好,只是他那时候还不知道稻盛和夫这个人。
第八,认真的孩子运气总不会太差。
只是天将降大任于斯人也,一定会先给他很烂很烂的运气,比如接下来我哥哥的蜜雪冰城创业经历,连续走了七年的各种烂运。
但是挺过去了、认真对待了,会练出一身铠甲。
04
青春是拿来拼的
在2016的年尾,回顾这一年的各种事情,就像坐了一万次的过山车。正是因为各种得失的击打和磨砺,才造就了我们更坚强的心脏。
有前行的梦想,途中一切都是营养。圣诞节快乐,伙伴们都辛苦了,我们要在10年后的圣诞节,让至少10亿人分享甜蜜,有营养的甜蜜。
上面是2016年圣诞节,我在微信里面写下的一段话。
弹指一挥,就到了2017。曾经有一个比我小几岁的创业者问我,怎么样能开出来1000多家店,彼时他创业两年。
我认真的跟他说,我们前十年只开了一家店。而开了1000多家店,我们用了17年的时间,一切都是跌跌撞撞熬出来的,都是积累的结果。
1997--2017,蜜雪冰城20岁,哥哥创业20年;距离我2007年开第一个加盟店创业,也有了十年的时间。
单是我经历的十年时间,都发生了太多的事情,看到了无数品牌的生生死死,或身边的同行品牌比如麦克风、四季花、避风塘、七杯茶,或耳熟能详是一代人记忆的大品牌比如诺基亚、新飞电器。
我们自己也经历过无数的濒死瞬间,但好歹都挺过去了,活下来不下牌桌,就是最大的意义。
2017年的时候,我们已经经历过大跃进的痛楚,也经历过停止增长带来的伤害,那些东西都像是冥冥中注定的。
经历了总比不经历好,早经历总比晚经历强,所以对于发展的节奏,我们反而能看的更淡。
2017年,我们决定一个不快不慢的速度,以正常的心态,正常的走。
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