让研发落地。
作者|鲁雯
人物档案:王菁,欧诗漫生物股份有限公司珍珠基础研究部总监,专注珍珠成分研究十年,荣获浙江省科学技术进步二等奖、中国轻工联科学技术进步二等奖/三等奖、中国专利优秀奖
宝洁、资生堂、欧莱雅......纵观这些百年企业的发展历程,对消费需求的尊重与满足,对科研创新的极致追求,让其在激烈的市场环境中,锻造出穿越时代周期的深厚实力。
而在迈入新法规时代的当下,对需求的洞察、科研的深耕,更是被行业提到了前所未有的高度。以研发创新夯实品牌内功,已成为品牌发展“快车道”。
于是,在C2CC传媒旗下《鲜锋》栏目推出的《鲜锋者·说》专栏第十期,我们有幸邀请到了欧诗漫生物股份有限公司珍珠基础研究部总监王菁,希望透过她对行业多年的洞察及对中国特色原料的专研,为行业带来更多的思考。
以下为王菁的自述:
我进入化妆品行业已有十年,这十年里,科研环境发生了很大的变化。
此前是围绕新科技开发,尝试把新技术、新研究手段放入自身科研领域中,现在是针对功效开发,并且对功效的需求不再拘泥于新科技,而是着重于实实在在地体现出效果,甚至原料的人体数据都被提上议程,这都是此前很少强调的。
所以如今的大环境变得更加理性,我们会更加清晰去认知,我们的服务对象是谁,服务对象有什么需求,我们为了这些需求能够改善些什么。更偏向于解决市场反馈的痛点,而不是着重于讲背景、讲故事。
01
功能性化妆品的研发逻辑
关于目前的化妆品科研领域,我觉得三个词可以概括:
第一个,功能性护肤。功能性是一个比较当下的词。因为现在所有原料到成品,都是以满足消费者需求来开发的。
第二个,民族原料。因为它代表着中国消费群体民族自信的崛起。更加关注自己民族品牌的特色、功效,这对民族品牌是很好的讯息。
第三个,有依有据。这是为前面两个词做辅助的,因为有依有据的情况下,离不开我们为这一个成品或者原料,做出的科研摸索。这些摸索会形成一个相应证据链,这些证据链都是为产品功效实现、获得更好的消费信任而做的准备。
其实功能性化妆品,已经是近年行业内的热词,其研发逻辑也一直受到关注。从原料角度来说,我们就是围绕指定功效开发对应原料,原料对应功效指标挖掘优异性,然后进行原料优化,优化过程中,研究它的作用机制及各种功效指标,这是上游开发一款产品的逻辑。
对比功能性和普通化妆品,虽有差异性,但功能性化妆品还是建立在普通化妆品的基础上开发的。
从生产制备来看,差异点主要在活性物的引入或者组合搭配,相比普通化妆品,功能性化妆品需达到一定功效剂量。围绕安全性和临床测试,功能性化妆品更加侧重安全基础上具备的一些功效数据,且这些功效数据,是需要用临床测试体现的,普通化妆品则没有强调。
此外,部分人会认为,只有功能性化妆品才会把功效放在第一位,但其实并不仅限于功能性化妆品,只不过是功能性化妆品的研究角度或者指标维度会更全面。
就欧诗漫而言,并不存在会将重点放在功能护肤品上面,所有护肤品都会做三步工作:一、对应原料信息的转化应用,二、配方的整合,三、成品功效临床测试依据的产出。
其实,产品是一个很片面的东西,因为做产品,除却功效,其实还离不开营销、后端市场洞察等,那如何开发一款优质产品?
从原料端来看,第一点,功效的重要性不容忽略。第二点,产品配伍的创新性。因为创新很难,反复讨论的点是相似的,如何在相似性中挖掘出特色、差异化,很重要也非常难。
02
挖掘民族原料价值
若想实现产品功效,原料是其重要组成部分,但由于市场决定着产品方向,原料的功效开发往往具有局限性。比如珍珠,由于绝大部分消费者把珍珠和美白挂钩,额外的功效,比如抗衰的研究就会耽搁掉。那到底该如何充分挖掘其价值?
科技角度上,珍珠是中国特色原料,且不仅是化妆品原料,还是药品和保健食品原料。国内外的珍珠应用研究发现,珍珠在抗氧化、延长寿命、安眠以及人类年龄相关的退行性疾病上都有很好改善,而且不局限在外敷上,内服有很好的抗衰效果,甚至能提高现存寿命。
在化妆品领域,珍珠的功效,也不仅局限在美白、抗衰,其在修护以及成古性、抗炎,都有很好的支撑依据。
文化价值上,中国针对于珍珠特色原料,也有很多可去挖掘,且不亚于国外当红原料,因为它在历史长河中的价值,关联着民族精神。这对提升国人文化自信起有着很好的引导作用。
而挖掘珍珠价值,也是欧诗漫一直在做的事。在功效研发上,因为珍珠粉是粉末不融于水、油,配方领域的运用是狭窄的,甚至要求会尤其高。
因此,十年前欧诗漫就有了将珍珠粉扩大应用范围的项目,并提出三大要求:第一开发出珍珠活性物,第二让珍珠能溶解,第三配伍性温和。
围绕这三大要求,我们把目光聚焦到了珍珠活性成分,尤其是在珍珠中仅占1.3-2.0%的蛋白质。我们针对这不超过2%的含量,尽量进行无损研究提取,并且进行水解或定向酶切,把大分子蛋白剪辑为小分子多肽,再去优化工艺和功效,最终才获得了珍珠提取物、多靶点美白珍珠多肽,以及珍珠发酵液。
目前三款原料已运用于欧诗漫当红产品中,如珍珠白系列。而这些成果的成功转化,除却专业研究,还与内部人才的垒建和对外交流有关。
近年来,我们持续在跟医科大学、皮肤医院,以及国际专家院士合作开发新技术,重点是围绕珍珠美白和抗衰两个领域。此过程中,我们也得到了一些成绩,比如:我们的珍珠美白和抗衰原料,已经落地到单一的有结构的成分,且进入验证环节。
针对研发板块,欧诗漫致力于把细节做到精钻。针对每一环节,要做到什么效果、目标,比如稳定性、防腐挑战能力等,所有关键指标都有建立相应专业团队,精细化且点对点地实现落地。
03
中国品牌正在讲出新故事
近年来行业也是出现了诸多新方向,如极简护肤概念就极为火热。但就个人观点而言,我认为极简护肤是趋势,但不可能是主流趋势。
既然化妆品是美丽经济,甚至是仪式经济,未来多品类或瓶瓶罐罐还是不会消失,甚至会做得更精细。当然也会有消费群体希望能一步到位。但一步到位,对研发要求非常高。但越难就越有挑战性,也有人越愿意往上攀登,这是一个非常好的研究类目。
同时,从品牌主体来看,新锐品牌的不断崛起,也给行业带来了许多不同,如以研发思路看,传统和新锐品牌是相反的。
如果从表象来说,传统品牌指代已积淀多年的传统渠道品牌;新锐品牌是从0-1发展的品牌。传统品牌会觉得要做经典,以自己为主,让市场来了解自身的产品能力;新锐品牌则是以消费者或者市场洞察为主,再反推产品开发。
不过,现在传统和新锐品牌的界限,其实已越来越模糊。但模糊的背景下,大家都认可,消费者需求是倒推科研的一个重要依据。
归根结底,科研在化妆品行业的重要性无可撼动。曾有个研究报道提出,其实中国化妆品行业在上游科研和下游渠道中,是以下游渠道为主。而国外的强势则是在上游科研这一块,下游反而是稍显弱势。
这是一个较明显的反差。国内也已清楚地意识到了这一反差,很多公司都已开始布局上游科研。并且,疫情大环境对供应链端有很大挑战,既然内外链路不通顺,其实也在倒逼国内原料的开发,国内供应链的产品资源整合,这对国内品牌也是一个机会。
不过目前国内科研之路也有一些急需攻关的难点。
一、心态的问题,即是国外月亮不一定圆。
二、国内很多原料都有很好的科技背景和资源,比如说,功效原料中的民族特色原料,不管是云南草本,还是浙江珍珠,就丰富性而言是不亚于国外的,但如何挖掘其中价值,我们还需要努力。
那如何做?首先,去发现更好的新原料、可替代原料。
其次,在研究缜密性和严谨性上,甚至是创新性和故事性上,国内可以先对着优秀企业学习,后面再形成自己的体系超越甚至引领他们。
最后,我相信大家都在众志成城地在做民族原料这件事情,而且是越来越认真在做。