·4小时前
管理者回答问题，领导者提出问题。
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编者按：团队领导、经理和其他掌握权力的人，经常要在有效领导与管理之间切换。领导和管理这两种品质都有其优势，适合不同的情况。工作场所中掌握权力的人，应该致力于体现领导和管理技能，并知道何时实施这两种技能。这篇文章讨论了领导和管理之间的区别，以及相关案例以及如何在最适当的情况下使用。本文来自编译。
什么是领导力？
领导力是指帮助一个人或一群人实现既定目标的行为。与领导力相关的常见品质包括：激励、鼓舞和鼓励他人追求并完成其愿景的能力。领导力往往更注重于通过建立和维护有才能的团队来增加成果，而不是通过管理来确保任务的完成。
领导与管理：有什么区别？
在工作中，领导和管理都是同样重要的。然而，这两种品质往往是非常不同的，需要深入了解每一种品质，才能知道在何时正确使用它们。以下是工作中领导和管理之间的一些最重要的区别：
领导力往往基于一项任务，而管理往往基于完成一项具体的任务。
管理涉及严格遵守规则，而领导力往往需要创造性和创新。
管理更注重对人和结果的控制，而领导往往围绕着激励人们跳出框框来思考。
领导者激励和鼓舞人心，而管理者则指挥。
管理侧重于优化一个过程的执行，而领导力则侧重于优化整个团队。
管理更多是定量的，而领导更多是定性的。
领导的结果往往是无形的，而管理的结果是容易衡量的。
领导与管理：哪个更好？
当涉及到在领导或管理之间做出选择时，做出更好的选择取决于个人情况。有些情况需要一个管理者，而其他情况则需要领导者，有时一种情况既需要领导也需要管理。领导者能够赋予团队权力，并激发达到目标的愿景，但如果没有管理者在那里指导员工，他们就不太可能达到这个目标。
一些在工作场所处于权威地位的人认为，任何时候，他们都必须在成为领导者或管理者之间做出选择。然而，拥有权力应该为你提供一个机会，使你的领导和管理特质都完善，并让你有机会学习何时使用每种策略。
当你成功地成为一个领导者时，你正在影响团队的行为。你在激励他们尽最大努力取得一个共同的目标，并授权他们在工作场所做出正确的决定。如果你能很好地领导你的团队，管理团队就变得容易。一旦你通过领导力对团队的行为产生了积极的影响，通过管理优化，使流程变得更加有效。有了一个高度积极和参与的团队，你可以更有效地实施政策，提高产出的质量，因为团队对公司的成功有所投入。
当你发现团队成员在各种情况下，对领导行为和管理行为的不同反，需要密切关注他们后续行为和一些关键绩效指标。这些行为表明你的方法是帮助还是伤害了团队和其能力。通过学习如何衡量什么是有效的领导和有效的管理，你能够改变行为和策略，改善团队和团队的产出。
何时管理，何时领导
知道什么时候管理和什么时候领导，可以帮助创建一个有凝聚力的团队，在乐观的条件下和危机中都能很好地运作。在适当的时候进行领导，在需要的时候进行管理，可以帮助团队有更好的表现，并在他们的职业生涯中取得优异成绩。以下是一些例子，说明什么时候领导和什么时候管理你的员工会更好：
何时管理你的团队
在危机或紧急情况下
涉及流程或事物的问题
在培训新的团队成员时
在截止日期前完成工作时
委托重要任务时
某种情况需要特定的结果时
何时管理你的团队的一个例子是，你的员工对你给他们的任务没有经验，在这种情况下，你的团队成员需要额外的帮助。帮助你的员工，准确地告诉他们该怎么做才能成功完成他们被分配的任务。给他们一个清晰的目标描述，以便他们了解预期的结果。确保你有案例给员工看，这样他们可以清楚地看到你所期望的结果。
何时领导你的团队
员工对自己的能力有信心，并有效地执行任务时
你能信任团队成员完成任务，而不需要进行微观管理时
你在工作场所引入一种新方法时
创造性讨论或团队会议期间
当员工已经产生了很好的结果，并且在工作中具有很强的能力时，就可以领导你的团队。当你可以信任他们的技能，但需要确定目标时，团队成员应该被领导而不是被管理。
一旦你更习惯于团队和他们的需求，你能够通过问自己，来决定团队是否需要管理、领导或两者的结合来处理每种情况。你越是了解团队，就越容易确定他们的需求。新员工可能需要更多的实践管理，直到他们对自己的职责更加自信和熟练。经验丰富的高素质员工会在最少的指导下做得更好。
管理与领导技能的例子
以下是工作中领导和管理技能及特征的具体例子：
领导力
远见
从战略角度思考问题
创建一个使命宣言
确定团队的目标
考虑到每个团队成员的优势
激发行为
满足员工未被满足的需求
鼓励承诺
实现长期目标
给予反馈
调动积极性
创造变化
承担经过计算的风险
管理
提高生产力和效率
建立流程和精简系统
贯彻执行使命宣言
设定时间表
有条不紊
制定预算
解决问题
保持质量
要求行动
专注于战略规划
创造秩序
确立规则
纠正行为
将风险降到最低
确定哪些领域是你的优势，哪些领域你可以进一步发展。如果你天生有更多的管理倾向，就努力提高你的领导素质。你需要具备领导和管理两方面的技能，以维持一个快乐和富有成效的团队。
如何衡量有效的领导力
有效的领导力可以通过团队的行为来衡量。如果员工经常缺席，不参与或不满意，你的领导方法可能有欠缺。当员工在事业上没有进步，或不遵守公司政策时，你可能需要重新考虑你作为一个领导者的技能。员工的整体工作满意度是确定你的领导风格是否有效的方法之一。
如何衡量有效的管理
有效的管理可以用传统的绩效指标来衡量，如产出的数量和质量、赶上截止日期、不超预算。如果你的团队总是不能按时完成足够质量的工作，你的管理风格可能对团队没有帮助。
当团队成员在一项具有挑战性的任务中挣扎时，努力为他们提供直接支持。给他们一个要达到的目标，但如果他们有能力，让他们决定如何去达到这个目标。定期检查，看看员工的任务进展情况，如果需要，再提供一个具体的方向。
译者：蒂克伟
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