很多人会提到私域是未来的增长点,但大多数的私域都被以为是拉群,更多背后深层的奥秘并没有人去探索。本文作者整理了22年他对于私域的一些观察,一起来看一下吧。
在过去很长的时间中,有很多人都提及到了私域是未来的增长点,但是大多数的私域都被以为是拉群,更多背后深层的奥秘并没有人去探索,为此我整理了一下22年我对私域的洞察,希望可以帮到大家。
01 私域在2023年有且只有在微信中,别无选择
数据的起点源自于链接,链接的中心在腾讯。
在听演讲之前,刚好看了一个有趣的视频。是关于马斯克收购推特,跟推特进行的一个沟通,里面有一个核心的话术【在中国你真的可以依靠微信生活,你可以完成支付和一切,在中国以外的地方我们没有微信,我们可以进行复制吗?】
回到演讲的本身,因为数据的核心链接在于微信,并不是离开微信你无法通过网页H5或者是支付宝等形式完成交易以及办理业务,更多的是【人与人交流的链接】。今日都在微信上面发生,你的家人、你的朋友、你的同事合作伙伴都在微信,如果还需要发生链接,那么也无法离开微信。
因此未来的私域有且仅在微信生态之中,短时间内大家都没办法构建微信以外的私域生态,毕竟一个集【交流、办理、交易】于一身的平台,需要庞大的用户基础。
02 私域未来越来越注重数据清晰与个性化
数据链接越多,AI判断越详细,精细化越夸张!
【数据】、【技术】是演讲中提及最多的东西,之前我也分享过很多关于这一方面的思考,包括上一周的线下分享之中也提及到,随着技术跟方法越来越多,我们收集到的数据也将越来越多,是不是所有的数据都适合那么多的企业进行使用呢?
答案其实大家都很清楚,本质上中小企业无法对那么庞大的数据进行处理,那么我们还应该做不做这个事呢,其实应该得到最终的一个答案【必须做,但是要断舍离】,找一个懂数据懂运营的人,帮你真的去整理你运营过程之中需要哪一些线上数据,能够帮助到你提升用户复购率,提高用户购买热情的,从而换一个角度去盈利。
另外一个确定性在于公域流量越来越贵,私域的客单单个用户价值越来越高,投入跟产出的价值有可能将在明年被证明。过去单个粉丝的价值,一直在私域之中无法被证明,只能够通过大量的触达骚扰,从而实现购买复购,通过GTV复购率等方法去证明。
随着数据数据关联越来越多,慢慢的私域用户在添加后,产生的单个数据价值,终将被链接成为【oneID】的形式,一个个虚拟人物画像即将呈现,价值也将浮出水面,让我们一起期待。
03 私域在未来的一年还值得做不
任何东西存在的时间越长代表其越有价值。
私域有提出到现在已经走过第三个年头了,从过去的有赞微盟私域,再到抖音私域以及支付宝私域,一个个私域液态被提出,一个个被打破的,不管是最初的商家联盟,亦或者再到后来的联名等形式,其实终究才是回到了生意的本质:交易。
人性终究还是懒惰的,什么平台方便什么平台使用更多,终究也只是回到这一个平台进行沟通以及交易,那么基于微信去搭建自己私域或者换一个说法叫做【自己的忠实消费用户群】是完全正确的一件事情。毕竟这是一件迁就消费者的行为,不是消费者迁就你的事。
2023年的核心经营理念更多【以消费者为中心,整合公域私域,整合线上线下】的全域运营,为此公域承接了大量消费者能够感知,并且明确能够认识的到的品宣环节,私域更多回到了客户留存以及口碑方向,这样从进水口以及到水池的维稳,才能够完整的保持一个平台,源源不断地成长。
所以,但凡涉及到人的生意,本就应该在流量越来越贵的时代下做私域,一方面是面对经营不确定的开源,另外一方面是对流量不确定的节流。
最后,愿2023年的你越来越好。
本文由 @私域运营手记 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。