网络信息良莠不齐，容易影响到辨别能力不足的未成年人。为加强未成年人网络保护工作，网易游戏积极探索人脸识别技术，在严格实施网络游戏账号实名制度，限制、管理未成年人游戏行为的基础上，为旗下多款热门产品添加人脸识别验证功能，旨在构筑更为完善的未成年人防沉迷系统。
加入人脸识别技术后，辅以网易游戏自研的AI未成年人识别模型和前置干预机制，网易游戏能够通过用户的游戏行为判断是否为未成年人，一旦确认其未成年身份，还将通过技术手段进行有效干扰。作为国内最早推行防沉迷体系的厂商之一，网易游戏对于未成年人保护始终高度重视，并且不断优化防沉迷系统用户体验，为未成年人健康游戏保驾护航。
不仅如此，网易游戏目前已经开展多次专项治理行动，对网络环境、骚扰黑手、未成年人黑产等问题进行专项整治。并且通过加强人工审核、机器识别违规内容等方法，对游戏环境进行整治，并对违规用户进行从严处理。针对情节严重者，网易游戏还将联合地方公安进行联查，为未成年人打造更为清朗绿色的网络环境。玩家也能通过游戏内设置的便捷举报入口，即时检举违规行为。在收到玩家举报信息后，网易游戏也将及时核验处理。
家长还能通过网易游戏打造的“网易家长关爱平台”及家长护航功能，对孩子游戏行为进行有效管理。通过对家长关爱平台护航功能的不断升级，如今平台提供多种管理功能，提升家长使用体验，更加便捷地监管孩子上网时长和消费。同时，网易游戏提供专线电话，跟进家长需求，对未成年人事宜优先办理。
未成年人的心智尚未成熟，需要多方在网络环境和游戏行为上加以规范。而在呵护未成年人身心健康，保护未成年人权益方面，网易游戏始终抱有强烈的责任感，后续也将持续砥砺未成年保护之路，完善未成年网络保护工作，筑牢未成年网络防护体系，为未成年玩家保驾护航。
