飞书走向市场的两年来，获得了越来越多优秀企业的认可，也成为了不少先进的华南企业的选择。
同时，这些企业也在飞书探索出一批优秀的实践成果。
然而，也会有企业家会有这样的疑问——
飞书是否适合我们公司？ 迁移到飞书会不会很麻烦？迁到飞书后，飞书能给我带来更多的价值吗？ 怎么把飞书跟我们的业务场景结合起来？飞 书到底是怎么帮我省钱的？
针对以上问题，飞书首席商业官林婵从 省力、省心、省事、省钱 四个角度，用鲜活真实的客户案例给出了答案。除此之外，林婵还带来了 飞书制造业最佳实践合集，及面向大湾区的 5000 个领飞计划服务名额等优惠政策。
飞书首席商业官 林婵
以下是林婵的演讲全文。
飞书给企业带来了什么？
大家好，我是飞书的首席客服林婵，非常高兴能今天和大家在深圳见面。
感谢今天专程赶到现场的各位老板，希望这次的活动能带来一些干货，让大家满载而归！
今天我也看到了很多熟面孔。在飞书走向市场的这两年里，已经有了一批先进的华南企业选择了飞书，比如大型央企华润；消费电子出海的龙头安克创新；出海手机品牌传音集团；以及知名的地产企业中海集团......等等。
我作为飞书的首席客服，今天我想来和大家说一说，飞书给企业带来了什么： 省力、省心、省事、省钱。
产品省力：
用过飞书的人，都爱上了飞书
很多客户都会问我：“飞书到底适不适合我们公司？”
在服务客户的过程中，我亲眼见证：从酒店清洁阿姨到超市店长，从一线到总部，每个人都爱上了飞书。
我们的客户华住酒店，它高效运营的秘籍在于总是有房可租。所以，一旦有住客退房，阿姨打扫必须快——这怎么做到呢？华住的每个阿姨手机里都装着飞书，用飞书查看打扫的最优路径，减少时间的浪费；甚至华住把阿姨培训的应用也放在了飞书上。
现在，飞书中的各种应用可以让阿姨 在 30 分钟内把 68 项打扫工作一项不落地做完，让平均（每个）出房时间减少了 44 分钟。 这样，不仅下一位客人能早点入住，还能多卖 1-2 个钟点房。
一线效率高，企业的经营利润也就上去了。华住集团总裁刘欣欣就提到，要用技术让华住员工人人都是钢铁侠，在岗位上发挥最好的作用。用飞书，阿姨也成了钢铁侠，让运营更流畅，住客更满意，阿姨更省力。
我们还有个客户——物美，物美在全国经营着上千家超市，超市店长每天最重要的工作就是“巡检”，为此要发动门店的员工每天至少去 7 个点位拍照，出了问题还得联系总部解决。就这样一套巡检系统，外部询价至少上百万，店长们还未必用得好。现在，物美全国 1700 家门店都用飞书巡检，店长们只要动动手指，就能用飞书“串”上总部和门店，帮助物美超市， 实现 运营洞察更全面，问题同步更及时，内部协作更省力 。
新希望，13 万人的大型农牧企业，有着非常金字塔式的组织结构，从总部、产业、地区，到生产单元，链路极长。一条指令，经过层层传递，到最后一公里的时候，还剩下多少？还准确吗？十多万人，有人吃大锅饭怎么办？有人拿空饷怎么办？老板听不到真话怎么办？
为了解决这些问题，新希望的管理者做了很多组织变革，但效果都一般。后来他们遇到了飞书，38 天激活了 10 万名员工的账号，1 年内拥有了近 600 个飞书平台的应用。
如今，通过飞书，管理者不仅能“看见”基层最出色的干部，还能在手机上展开每个项目的管理报表， 让 指令落地更准确、基层信息更透明、集团管理更省力 。
服务省心：
让每一家客户都成为行业MVP
讲完了省力，第二个问题来了，我现在正在用其他的办公平台，迁移到飞书会不会很麻烦？迁到飞书后，飞书能给我带来更多的价值吗？
我想跟大家隆重介绍我们搭建的业内首个「企业效能顾问」团队。企业效能顾问们的工作目标，是致力于成为企业效能提升最有价值的伙伴（Most Valuable Partner）。我们称之为“MVP 式服务”，服务的目标，也正是让每一家客户都成为行业的 MVP。
从成功上线飞书到实践价值落地，再到客户把我们当作长期的信任伙伴，整个过程中有超过 20 个专项服务维度，并随着客户的场景不断扩展。
以传音集团为例， 飞书仅用 45 天就覆盖了上万名员工，还完成了 120 个应用迁移与自建，速度远超客户预期。
在服务客户的过程中，飞书企业效能顾问为每个地区都设立了专项服务通道，同时开了多场直播培训，确保每个地区的同事都能用好飞书、喜欢飞书。
飞书帮助传音打破了文化与区域的隔阂，而企业效能顾问提供的“MVP 式服务”，让迁移更省心。
再比如之前，飞书效能顾问直接入驻新希望的猪场，深入观察猪场员工的真实工作状态，发现新希望做点检的方式是通过线下 Excel 表汇总数据，再逐级上报。从问题汇总到解决，一个流程下来至少两个礼拜。
现在用飞书 0 成本开发了猪场巡检系统，原本需要两个礼拜搞定的事情，现在一秒就能解决。飞书“MVP 式服务”，让业务提效更省心。
在过去半年，我们已经和海尔、银泰、正邦、泡泡玛特、民生保险、虎头局等多个行业的先进企业达成合作，这些飞书的新客户当中，有很多是来自老客户的推荐。有客户跟我说，他推荐飞书的一个很重要的原因，是 飞书的效能顾问能提供 省心的深度服务 。
实践省事：
享受行业最先进的实践成果
省力、省心讲完了，还有些客户会问：怎么把飞书跟我们的业务场景结合起来？在我的行业里，有没有其他公司的最佳实践能够学习？接下来我想说我们如何帮你省事。
如今，越来越多不同行业优秀企业都开始认可飞书。 比如消费行业的元气森林、太平鸟、泡泡玛特；金融行业的泰康保险、民生保险、中金金融；大健康领军企业正大天晴，他们都在使用飞书。
今天来到现场的也有许多制造业客户，在这两年里，制造企业可以说是一个产业链一个产业链地上飞书，比如大家耳熟能详造车新势力：蔚来、理想、小鹏，它们是最早用飞书的新能源车企；在他们的辐射下，现在在新能源交付榜前十名中，已经有 6 家新能源车企也使用上了飞书，而且越来越多汽车供应链的上下游企业比如地平线、施耐特、星宇车灯也成为了飞书的客户。此外，消费电子行业的小米、安克创新、传音、华米等企业，和大型制造企业如三一集团、新松机器人也都在积极拥抱飞书。
飞书已经服务了各行各业非常多的先进企业，与这些企业共创了行业最佳实践，这些实践再通过飞书的服务，传递给更多的同行业企业，让他们少走弯路，以最低的成本享受行业最先进的实践成果。
今天，飞书将发布针对制造业的最佳实践合集 。在该方案中集合了飞书在制造行业典型案例与方案，覆盖制造场景中的 研、产、供、销、服 五大环节。其中有不少都已经在现实场景中落地，持续产生价值。
比如在理想汽车，工人直接用飞书搭建了一个车间巡检系统，光人效还提高了 15%，据估算，光这一个提效就能为工厂降本近百万。
而在北汽，以前北汽客服和售后总是需要在各个平台汇集客诉信息，客服和售后工程师奔走于各个售后渠道之间，造成客户长时间等待，体验不佳。现在，北汽直接用飞书，自动链接各渠道客诉系统，员工直接就能在一处快速响应用户的诉求，用户体验满意率直接提升 15%，并且减少了 60% 的繁琐沟通，光在售后一个环节就直接节省 300 万人力成本。
权益省钱：
一顿饭钱带来管理与协作全面升级
最后，我们来聊聊，飞书是怎么帮大家省钱的。
我也遇到大企业想要自研或者已经在自研像飞书这样的系统，我来给大家科普一下研发出飞书这样的超级系统需要花多少成本——单单一个在线文档就需要花费数亿元，扑进去几百个产研 2 年的时间，
如果再加上视频会议，又是几百个人至少 3 年时间，又是好几个亿。这还只是飞书的两个基础功能，还有很多功能我没有一一列出，关键你们还不断会有新需求，要不断优化体验，不管是功能层面、组织架构层面还是企业文化层面等等。
所以，企业主们，如果你们选择了飞书，就相当于是在座各位每个月请员工吃一顿猪脚饭的钱。 花一顿饭的钱，给员工节省的可远不止一顿饭的时间，给企业带来的是管理与协作的全面升级。
于是可能有些中小企业就会好奇，我们能不能也享受到这样的产品和服务？
在五月份，我们还特地为中小企业推出了“领飞计划”。从 5 月 25 日起，百人以下的中小企业能免费使用标准版的飞书Office、考勤打卡、审批、飞书人事、飞书OKR 等核心功能。只用一个飞书，就能把企业的人和事管明白。
同时，我们还为通过领飞计划的中小企业，提供产品培训、产品配置等服务，帮助它们更快用好飞书，实现组织提效。
我今天也不是空着手来到深圳的，我为大湾区申请了 5000 个领飞计划服务名额，希望大家 花更少的钱就可以用上更先进的协作与管理平台。
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