导读
管理学大师彼得·德鲁克很早以前就为我们精辟地阐述了：“管理是一种实践，其本质不在于知道，而在于行； 其验证不在于逻辑，而在于成果。 其唯一的权威性就是成就。 “
开篇先说结论： 人是管不住的，管理的本质是用事管人，管事的同时要关心人。
很多管理者总是绞尽脑汁想着怎么把人管好？怎么让手下的员工各个“俯首称臣“，这个想法本身就是违反人类天性的。
在近百年的管理实践中，我们历数管理大师们引领并创造出的经典研究成果：
德鲁克让我们了解知识员工的问题；
泰勒的科学管理原理解决了劳动效率最大化的问题；
韦伯的行政组织与法约尔的管理原则解决了组织效率最大化的问题......
这些研究正是基于对管理实践中重大事件和问题的提炼，才带动西方管理实践的高速发展，并引领了世界管理的方向。
管理前我们不如先思考一下：企业需要解决哪些问题，能解决哪些问题，如何去解决这些问题。
管理者的任务不是去改变人
改变人是管理的结果而不是过程， 管理者的任务不是去改变人，而在于运用每个人的才干。
管理者需要有一个发现人才的眼光，一个优秀的管理者首先要会看人用人。当我们考察一个人时，要考察他本身稳定的品质，这是过去他积累出来的素质。这才是用人的基础。
管理者要学会用事管人
人的改变是事情做成后的结果。成就人通过什么呢？当然是通过事情。
每个人的成就感和自豪感都源自一件件落地有声的事情和项目的正向反馈。
管理者要经常去反思，你每一次的出发点是针对人还是针对事。事情上要提出明确的要求，批评的时候一定要批评事，表扬的时候一定要表扬人。
管事的同时关心和激励人
管理者要学会关心下属难处，激励下属潜力。 简单而言就是对事要狠，对人要好。
如何关心下属呢？可以从以下五点切入：
1、任务目标我说清楚了吗？
2、资源方面有没有明显的困境？
3、完成任务目标有信心吗？
4、心里有没有什么顾虑？
5、你认为最终结果会怎么样？
同样，激励下属也可以从以下个方面切入：
1、突出价值：这是影响全局的关键战役！
2、明确责任：你是团队第一负责人！
3、强调优势：没有哪个人比你更有经验！
4、表达信任：我对你有十足的信心！
5、分析趋势：市场对我们越来越有利！
《孙子·兵势》里有句话是这样写的：故善战者，求之于势，不责之与人，故能择人而任事。
如果管理者不懂得管理的本质，仍然是盲目地“管人”，那么这个部门、企业肯定会走向下坡路。
