疫情防控常态化背景下,许多出国游、跨省游都受到了限制,本地化的周边游成为了游客们的不二选择,大家开始体验微度假,拥抱“家门口的风景”。
游客出游范围缩小后,围绕本地和周边市场展开的度假酒店、民宿也迎来了巨大的发展机会,对于本地度假酒店来说,传统酒店客房、餐饮和服务已不再具有竞争优势,以创新驱动优质新产品的产生,以新产品占领更多用户时间,持续保持用户的新鲜感,才是酒店经营者应该认真思考的方向,度假酒店也因此智能升级转型为智慧型酒店。
首先,本地度假酒店将智能化产品融合酒店入住场景中,配置优质的智能客控系统将会给游客带来不一样的体验,成功升级转型为智慧酒店。智慧酒店的智能化客控系统搭载AI智能音箱,旅客进入房间后不仅可以声控客房内的窗帘、空调、电视、灯光等所有电器设备,还可以直接与前台实时对话。操作简单便捷,形式新颖,区别于千篇一律的传统本地酒店,更容易吸引游客前往打卡,拍照以及引发顾客自发宣传,凝聚口碑效应,助力酒店快速抢占本地市场。
其次,智慧酒店都会推行智能化机器人“无接触服务”,降低交叉感染风险。当家长带着孩子到达智慧酒店居住,孩子们看到机器人都会非常的好奇,激发了孩子们的好奇心,家长看到孩子们对机器人的服务如此感兴趣,也会促使家长成为这家智慧酒店的常驻客户,持续入住酒店。
周边游需求强劲,智慧酒店只有一直随着市场需求不断进化迭代,才能积极拥抱转型升级,找到合适的路径开新局。