如何为未成年人营造一个和谐健康的网络环境，成为当下网络建设的重中之重。网易游戏作为最早构建未成年人保护系统的厂商之一，始终关注未成年人网络安全问题，结合自身在前沿技术领域的积累，积极探索人脸识别技术，进一步加固对未成年人的守护屏障。
目前，网易游戏旗下多款热门产品已添加人脸识别验证功能，并且利用自研的AI未成年人识别模型和前置干预机制，根据游戏行为判断是否为未成年用户。为净化游戏环境，游戏内外都设置了便捷的举报入口。游戏内，玩家发现不良评论或违规行为可一键举报，游戏外玩家可通过网易举报中心进行举报，工作人员会及时处理核实举报内容，涉及未成年人的投诉则会优先处理。
一直以来，网易游戏都在不断升级防沉迷，探索更精准的保护，在特殊节点时还会上线未成年人专项行动。通过定期专项打击、产品定制功能、专业团队支持、环境智能保护等一系列手段，不断搭建和完善未成年人防护体系。据有效统计，今年暑期专项行动期间，网易游戏对促进未成年人健康游戏和改善游戏环境两方面进行针对性处理时，共对17.3万个疑似未成年人使用账号进行识别验证，其中有11.8万个账号被认定为未成年用户，并成功纳入防沉迷限制。
为加强游戏的未成年防沉迷系统，网易游戏还推出了“网易家长关爱平台”，携手家长一起监管未成年人的网络安全问题。家长通过“网易家长关爱平台”扫码绑定游戏账号信息后，可在移动端随时随地实现对孩子游戏时间、游戏消费等的查询和管理，包括设置消费上限、禁玩时段等。该平台的到来，更有利于家长远程管理孩子的网络游戏行为。
未来网易游戏也会在构筑自身未成年人保护体系的过程中，不断探索更精准的保护，为未成年人营造一个良好的网络生态环境，确保未成年人网络安全可靠。
