作者丨森罗
监制 丨阑夕
近年来，不少智能手机取消了64GB版本，转而用128GB、256GB作为“标准版”。不仅如此，还有很多1TB版本的手机供不应求，长期处于缺货状态。这个细节表明，人们的数据存储和管理需求正在急速膨胀。
个人云产品存储数据也侧面证实了这一点。日前，百度万象大会上，百度网盘宣布用户规模已经突破8亿，用户存储数据总量达超过1000亿GB，且年均增长60%。
这是什么概念？
用个粗浅的比喻，相当于全中国每7个人当中有4个人在用百度网盘，且人均存储远超100GB。要知道，10年前我们的个人数据连一个金士顿8G 优盘都填不满。
个人云数据的爆发其实有迹可循，比如智能手机媲美单反的摄影能力，让生活照片的存储需求大幅增长；在万物皆可数字化的当下，年轻人的高清视频、工作文件、用来“充电”的在线课程等，都需要得到妥善保管。
从另一个视角看，个人和企业所拥有的数据高速增长，也是每个人、每个企业不得不面对的一把“双刃剑”。未来，所有我们使用的智能硬件、每款App，文档、视频、语音等维度都会产生大量数据，并且产生大量的数据传输和消费的需求——这都需要智能化、在线化、互联互通化的云服务能力。
需求的爆发，对应着供给的变革。
就如同管理家里的藏书一样，10本书、100本书、1000本书和10000本书，可能需要完全不同的管理方式，10本书的时候甚至不需要管理，往桌上一放就可以；但当你拥有10000本书时，就必须建立一套索引机制才能顺利找到想要的书。
数据管理也是如此。当你个人拥有5GB的数据，对应一个金士顿8G 优盘就足够了；当你拥有100GB以上数据和资料，就需要使用网盘；当你拥有以TB计算的数据时，你会发现网盘产品有时无法满足你的需求了……
原因在于，当用户规模足够大、数据量足够多、场景足够多元，再完美的产品也会出现服务盲区。
这个时候，就需要引入一套平台机制，卷入更多开发者和合作伙伴发现用户痛点，提出解决方案，共生共建一个不断补全短板、自我进化的个人云生态。
从“产品”到“平台”的过程中，需要解决面向对象复杂化的问题，对个人云行业的网盘来讲，想要做平台，就既要面向海量用户提供服务，又要服务合作伙伴，产品和服务“融为一体”。
从“产品”到“平台”
总得来说，从“产品”到“平台”，大概需要三个价值维度的提升。
一是产品的稳定。
我有个朋友，当年某网盘即将关停的信息传出后，她不得不把自己40多GB的照片一张张保存到电脑上，再转存至百度网盘，整个过程花费了整整一天。
试想，如果是一家企业遇到类似的问题，产生的数据迁移成本将是灾难性的。从这个角度看，无论是个人选择产品还是企业选择平台，经过长时间验证的，才是稳妥的决定，毕竟产品在多年的运营过程中已经证明自己的稳定性。
稳定，还意味着安全。还是以网盘产品为例，百度网盘是依托低碳数据中心——百度云计算（阳泉）中心的助力，才把数据可靠性做到99.9999999999%，也即是“12个9”。数据存储的安全和稳定，是产品的元能力很容易被忽视，它也是最基础的，但往往也是最难的。
二是产品的规模化。
大家知道，互联网领域有网络效应，对应“7-2-1”法则，头部产品会占据大部分市场份额，并形成资金、技术、用户的三向反馈。
还是以网盘产品为例，前期就是重资产，前置资金投入大、技术门槛高，且随着用户和数据量的增长，资金成本、技术要求几乎也随之线性提升，但收入和利润却未必。因此，“百盘大战”中即使那么大公司也消耗不起，等不到盈亏平衡点，最终退出市场。
如果没能做到规模化，不要说做平台，连产品能否长期存在都是存疑的。
三是丰富的技术储备和开放的合作模式。
做到以上两点依然不够，因为作为平台，必然是需要引入众多商家和合作伙伴，而技术和模式，则决定了平台是否真的能对合作伙伴赋能，是否具备足够的吸引力。
在技术储备层面，其实是百度的优势所在，这点在百度网盘上也得到了很好地体现。在日前举办的万象大会上，百度网盘宣布全面升级智能开放平台，向全行业开放100多项平台能力、30多项AI能力、10亿级/天的AI计算能力和千万级训练框架，涵盖人脸识别、智能分类、图片美化、视频分类、智能字幕等核心能力，支持开箱即用。而这些数据存储与管理的核心能力，面对个人云服务的在线化、智能化、互联互通趋势，恰恰是整个行业所需要的。
在合作模式层面，需要具备平台思维，需要公司具有一定的开放基因。而大家知道，百度是做搜索引擎起家，而通用搜索就是建立在互联网的开放性之上，虽然目前的互联网日趋封闭，但百度毫无疑问是那个最希望互联网开放，也最愿意开放的公司。因此，无论是百度的飞桨、Apollo、智能小程序，还是百度网盘智能开放平台，都是建立开放生态，而非闭门造车。
这种深度的AI能力和平台能力的开放，可以给整个个人云生态带来基础设施，让整个行业的技术水平和服务能力由此维系一个较高的水准之上。
8亿用户的背后
如果只看前面的论述，或许大家会觉得网盘是一个同质化严重的市场，只需要依靠产品的稳定性、规模和技术优势，就能“剩者为王”，最后一统江湖。
但，那只是结果。
10余年来，经过“百盘大战”的洗礼，很多实力雄厚的大厂网盘产品以倒闭收场，导致用户不得不花大量时间成本进行数据迁移。唯有百度网盘岿然不动，成为用户“用脚投票”最终选择的网盘产品之一。
为什么会出现这样的“冰火两重天”？
答案无外乎两个关键词， 战略定力和技术创新。
先说战略定力。
个人网盘产品初期需要大量的资源投入，这个阶段各大产品必须通过“免费”提升用户规模。然而在用户规模高速成长之余，“免费”产生的服务器和宽带成本会对网盘运营方造成巨大压力。也就是所谓的“规模不经济”——用户越多，亏损越大。很多网盘运营主体眼看商业化无望，只能通过止损退出竞争。
百度网盘应该是意识到个人云数据爆发的必然性，以足够的战略定力“挨过”了个人网盘从免费转向付费的市场培育期。如果没有那份“因为相信，所以看见”的魄力，这款产品也不可能成为8亿用户的选择。
再看技术创新。
个人云行业最基础的两项能力——数据的存储和传输，在产品体验上很容易同质化，但能做好又不容易。并且，在此基础之上，还需要面对一个难题：如何持续满足不断演化的用户需求，并提供差异化的用户体验。
这是留住用户的前提，也是网盘商业化的前提。
举个例子，你旅行来到了珠海的海边，想起在5年前也曾来过这里拍过照片，因此希望找到5年前的那张照片和今天的照片做个对比，然后发个朋友圈。但作为一个喜欢拍照并因此存下了数万张照片的人，要找到数年前的一张照片，谈何容易。同时，作为一个“才华有限青年”，发朋友圈的文案，也成了一个让人纠结的难题。
但其实在AI的加持下，这些问题都有可能迎刃而解。比如你如果尝试百度网盘的智能搜索，你可能会惊讶地发现，竟然还可以直接搜索“珠海的海边”这样的关键词，直接从海量照片中找到你数年之前去珠海时用手机留下的图片记忆；接下来，如果你还想把这样图片配上文案、发到朋友圈，但苦思冥想又没能找到恰当的文字时候，那么还可以试试“以图配文”，用AI自动帮你配好唯美或酷酷的文案，然后生成一张有滤镜又排版精美的图片海报……
这些功能的实现，背后都是AI能力： 智能搜索和以图配文的背后，是百度文心大模型和AIGC（人工智能自动生成内容）等技术，这些技术能力与网盘场景发挥的协同作用，才能实现网盘产品体验的差异化和提升。
“第一批吃螃蟹的人”
经过了一两年的发展，目前来看，百度网盘开放生态已经取得了初步成果：智能开放平台已经吸引了近10万开发者，和6800多个合作伙伴。
这些“第一批吃螃蟹的人”，现在怎么样了？
先看一个教育行业案例：
专注儿童启蒙教育硬件的牛听听需要一个完善的内容生态来提升用户服务能力，但是内容场景的开发费时费力，还涉及大量的开发成本和市场教育成本。在牵手百度网盘，将牛听听OS深度集成网盘平台能力后，牛听听在云存储方面的开支大幅减少，还方便了用户对内容的获取效率，不用在多个云盘间来回搬运。
在此基础上，百度网盘的平台能力还为牛听听解决了“练口语”、“练听力”等场景痛点，让牛听听的硬件能力有了更多场景来创造价值。用牛听听CEO郭一飞的话说，百度网盘就是在为牛听听“供水供电”。
再看一个家庭存储场景：
海康存储的使命叫做“存储留住美好，智慧改变生活”。由此可见，海康存储对家庭存储场景有着高规格的自我要求。这其中要面对的一个问题是，个人和家庭存储需求“千家千面”。有人为了移动办公，有人为了保留孩子、宠物成长的珍贵记忆、有人要为重要影像资料“上保险”。
海康存储是如何这些痛点的呢？
从2019年起，海康存储就和百度网盘出混合云软硬件结合定制产品“闲小盘”，将海康硬件生态与“闲小盘”全面打通，以此满足用户对于上传下载速度、一站式存储、安全多重保障等方面的需求。该定制产品在市场取得不俗反响，目前更加智能、安全、经济的2.0版本也即将推出。
IoT领域，牵手三星
三星是全球最具影响力的品牌之一。旗下三星电子，不只是有手机，
为用户提供丰富的电子产品及移动互联网应用服务，同时围绕自有物联网生态也会产生大量的个人云数据服务需求。
三星把这个跨设备、跨场景内容数据流动的云服务生态建设任务，交给了百度网盘。
双方联合开发了百度网盘三星版定制产品，深度聚合百度网盘核心优势的同时，延续了三星的设计元素，为用户带来原生产品级服务。该产品覆盖了三星手机相册、三星云、我的文件等功能模块，并预装在三星手机、平板和电视等产品当中。通过这次跨界合作，即实现跨三星电子设备的内容共享流转，也让三星手机用户拥有更强悍的个人云服务。
智能穿戴领域，深入上游
百度网盘甚至已经把这种合作的深度，推到了产业链最上游的芯片层面，比如现在芯片设计企业紫光展锐，已经在芯片和系统层面集成了百度网盘能力，把云存储、智能识别、语音、OCR扫描等百度网盘能力赋能给耳机、手机、手表等终端品牌客户。
百度网盘为紫光展锐客户、用户解决了本地存储空间小等痛点，提升他们穿戴体验的同时，让智能穿戴产品有了更独立、持久、智慧的产品表现力，以此来提升用户粘性。根据紫光展锐在万象大会上公布的计划，双方还会围绕内容风控、智能识别、智能语音、OCR扫描、音视频播放等方向，展开更多合作探索。
写 在最后：旧故事结束，新故事开始
故事到这里应该结束了，但好像又只是一个开始。
我们前面讲，未来，所有我们使用的智能硬件、每款App，文档、视频、语音等维度都会产生大量数据，并且产生大量的数据传输和消费的需求——但其实对很多人来说，未来已经到来。
以前，个人网盘对于用户来说就是一个负责文件存入与调用的“仓库”。现在，个人网盘已经是他们用来处理工作、生活、娱乐社交的“操作系统”。就像百度副总裁、百度网盘总经理阮瑜所说，“在这个个人数据爆炸的时代，存储只是初步需求，如何让存储的数据有价值、可检索，已经成为所有用户的刚需。”
在这种趋势下，市场和行业需要一个有强大技术能力，且专注于个人云场景的开放平台。百度网盘智能开放平台恰恰满足了空白，为整个个人云生态带来基础设施，让用户的需求能够得到更好地满足，让整个行业降本增效、拥有更多的可能。
一个旧的故事结束，一个新的故事开始。
这是个人云行业的故事，但它并非远在天边，而是与你、与我都有关。虽然我们并不知道这个新故事的结局，但现在看来是一个好的开始。