如果让年轻人给2023年的玩乐消费市场总结一个关键词，“质价比”可能是呼声最高的那个。
质价比是什么？
对于年轻人而言，是可以在KTV里吃火锅，在洗浴中心玩漂流，在Livehouse听演唱会，在健身房里活力开练......是一些可以集吃喝玩乐于一体的场所，是一次次又好又省的消费体验。
更“挑剔”的消费需求，为实体商业带去新的活力与机遇，更成为玩乐消费市场发展和升级的重要风向标。
年轻人掀起“质价比”浪潮
当“性价比”在市场喧嚣的时候,“质价比”正悄然成为年轻人的真正选择。
2023年，微博上“不去xxx买不起，而是xxx更有性价比”相关话题频上热搜，比如不是羽绒服买不起而是军大衣更有性价比、不是旺季游去不起而是反季游更有性价比、不是小瓶买不起而是大瓶更有性价比等。
年轻人并非真的“买不起”，而是认为这些产品的价格和价值不成正比。
需要注意的是，这种“更有性价比”的着力点，意味着价格合适且高质量的产品，更容易受到年轻人的青睐。
在大众点评平台搜索“洗浴中心”可以发现，排名靠前、评价较多的大都是环境典雅、娱乐项目丰富的新业态。
在洗浴中心，泡汤洗澡不过是众多服务中的一小部分，还有自助餐食水果、影音娱乐游戏、Spa水疗、美发美甲、儿童城堡等一系列休闲娱乐项目，让年轻人直呼“不是酒店住不起，而是洗浴中心更有性价比。”“好吃”和“好玩”更是成了评价一家洗浴中心的热门关键词。
来源：大众点评截图
年轻人质价比选择背后，带动像洗浴中心这样的实体业态稳定增长。美团的一组数据显示，2023年12月以来，洗浴中心订单量同比增长200%，上海、沈阳、大连、重庆、天津五城的洗浴泡汤门店数最多，25岁以下的消费者占比由2019年的22%上涨至26%。
大店综合体，实体商业新机遇
不止洗浴中心，“挑剔”的年轻消费者，影响着实体商业的走向，“大店综合体”是一个明显趋势。
比如说KTV。从前，消费者梦瑜根本想不到KTV也能玩出这么多花样。
“火锅我吃过，KTV我也唱过，但是两者结合，还从没见识过，当时就打开了新世界的大门。”梦瑜回忆第一次尝试KTV+火锅结合的新玩法，满是感叹，“吃饱了站起来唱两首，唱累了坐下来吃两口，舒服！”
在那之后，梦瑜和朋友们还尝试了KTV里吃自助餐和KTV里吃烤肉。渐渐地，他们想唱歌时，优先选择的都是那些有更多服务的KTV。对他们而言，这是“花1份的钱，享受多份服务，何乐而不为？”
和梦瑜作出同样选择的有很多。在美团上，“3小时包房欢唱+卤肉饭/烧烤”等团购套餐预订热度较高，不乏“体验感好”“很有氛围感”等好评。
来源：大众点评截图
与很多人主观体感不一样的是，2023年，KTV行业“复苏”了。据美团数据，平台上收录的连锁品牌KTV门店数，在2023年同比增长约34%。
大店综合体模式下，“融合”是重要的粘合剂，“餐饮+”则成为一站式综合服务中的首选业态，“KTV+餐饮”“洗浴+餐饮”“足疗+餐饮”“亲子乐园+餐饮”等融合模式越来越普遍，既延伸了线下玩乐的服务场景，又创新了消费体验。2023年12月底，亲子乐园“奈尔宝”将玩乐与餐厅进行创新结合，推出超级厨房的概念，通过美团、大众点评上线亲子餐优惠团购，上线不到一月，销量破万，核销比例超过70%。
洗浴中心引入团建、亲子游乐服务，酒吧叠加运动街区，按摩足疗叠加影院、自助餐服务……“大店综合体”模式的兴起，正是年轻人“质价比”消费偏好在供给端的典型影响。
台球厅也玩起花活，整出了无人模式。有业内人士表示，“以我手中的自助台球室为例，顾客下单后，系统会自动提醒我，我只需要在提醒时看看手机监控，不定期巡店就行。”
上述业内人士表示，“这一模式降低了人工、电费成本等，让我能以更优惠的价格吸引顾客。”
根据美团调研，有40%左右的台球用户体验过无人台球厅，主要是无人台球厅在价格上更有优势。2023年，全国自助台球在线门店数增幅643%，远高于总的台球行业在线门店增幅。
“货架+直播”打造经营长期主义
如果说新玩法、新业态是这些实体商家吸引年轻消费者，获得业绩增长的关键，那么数字化则是休闲玩乐行业增长的共同底色。
拿KTV行业来说，目前，预订、团购等数字化服务在KTV行业得到了广泛应用，既节省了消费者的时间和沟通成本，又简化了消费流程。越来越多KTV商家受益于数字化服务，门店经营效率进一步提升。
臻品足道创始人全定鸿表示，美团的线上门店已成为品牌的重要入口，臻品足道30多家门店有一半在商场，完善的线上门店体系，让消费者可以轻松找到商场里的门店。
此前，美团还在门店货架体系的基础上，进一步丰富了直播的布局。在休闲玩乐行业，目前美团建立起“官方直播+商家店播+达人直播”的直播体系，用“直播+货架”的双轮驱动能力帮助实体商家在平台上高效推广和经营，实现小店大连锁、大店综合体的经营模式迭代，带动更多确定性的生意增长。
2023年7月，臻品足道一年一度会员日活动，联合美团开启每天12小时不间断直播，因直播广场精准辐射本地消费客群，臻品足道的美团直播核销率可高出其他平台30%，并带动门店日常团购货架的销量增长3成左右。“数字化是永远要做的事，平台是实体商家面向全世界敞开的窗口。”全定鸿在采访时表示。
感智盲人按摩是首批参与美团直播的商家。感智盲人按摩在直播上玩法多样，在美团上搭建明星直播、会员日周播以及高频日播的全方位直播体系。据介绍，2023年5月以来，感智每月在美团直播间刷新交易额峰值。“2023年，通过美团直播和日常货架建设，我们实现了经营新突破，收获了更高频的交易和更具粘性的消费群体，为2024年拓新城开新店打下坚实基础。”感智盲人按摩CEO向明表示。
发挥LBS的精准触达优势以及低成本的直播模式，“货架+直播”的模式带动供需两端的匹配效率持续提升，成为实体商家布局长期经营的新要素。
系列线上化经营举措的影响下，行业连锁化比例有所提升。数据显示，2023年，各行业头部品牌中70%的连锁品牌都进行了门店的扩张，头部连锁品牌的门店数同步增长30%。尤其是小面积门店蓬勃发展，修脚保健品牌“郑远元”的官网数据显示，连锁门店数达到8000家，乐刻健身等新“千店”品牌也崭露头角，“小店大连锁”有望成为另一大趋势。
这些数据无一不证明，对于本地实体商家来说，用好线上线下联动的数字化经营，就是抓住年轻一代消费者，提升不确定环境下的生意确定性，实现本地商业的流动与增长。
结语
今后，对于“人间清醒”的年轻人们来说，“质价比”只会成为他们玩乐消费中越来越重要的选择要素之一。
在这样的消费市场下，从休闲玩乐行业到各行各业，大店综合体、小店大连锁模式会越来越普遍，在美团、大众点评等平台的数字化推动下，实体商家将受益于长期主义的红利，穿越周期，实现新增长。
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