饶洋卖了十年新疆特产,尽管他不是土生土长的新疆人,但他在此安家立业,已经把这里视作故乡。
从电子商务专业毕业后,饶洋去深圳打过工,后来去到新疆和父母团聚“搞事业”。头几年,他在新疆的电商公司任职,后来出来单干创业,从干果到生鲜再到水产,一路摸索着把新疆的宝藏美食卖到祖国的大江南北。
今年九月底,天山雪蟹在淘宝首次开售,饶洋成了新疆“第一个卖螃蟹的人”。上架一小时,商品链接就被抢空了。
饶洋做了十年生意。他从早期的“三联快递单”起步,经历过“一小时卖出两万单干果”的创业小高潮,也曾大面积收购售卖新鲜瓜果,如今靠水产重回巅峰,“生意有上坡下坡,但我对新疆是真爱不减”。
卖了十年新疆特产
2009年,饶洋大学毕业去了深圳打工。电子商务专业毕业的他,在一家公司运营线上生意,通过自有网站卖家电。每月拿着不到4000元的工资,饶洋几乎是“月光”,他的父母在新疆打拼,建材生意做得风生水起,“每年生意规模能有小100万元”。
饶家原来在湖北黄冈,夫妇俩在新疆一点点打拼起来,想着儿子在深圳给别人打工也是打工,不如跟着家里做生意划算。在深圳待了一年的饶洋,就这样被召去新疆“辅佐家业”。
那些年,建材生意集中在线下,很多项目都是在饭桌上谈拢的。父母的觥筹交错落在饶洋眼里,是一眼望到头的苦闷日常。他不善经营关系,对建材生意也不感兴趣,“当初选择学电子商务,就是想找到适合‘社恐’的生意方式”。他人虽然是回到新疆了,但没跟着爸妈做生意,还是选择了做电商。
新疆降水少,气候干燥,日照时间长,昼夜温差极大。独特的地理环境与气候造就了闻名于世的新疆瓜果,“吐鲁番的葡萄,哈密的瓜,若羌的红枣顶呱呱”。
但早年因为运输条件的限制,这些瓜果大多难以走出新疆。最早卖往全国的是新疆的农副产品,在林果网工作的饶洋,主推的商品就是干果,红枣香、核桃甜,“一小时2万单都不成问题”。
网站的作用,就是把新疆本地的商家集合起来,帮他们将特产卖到全国各地。工作经历为饶洋积累了许多新疆农副产品的供应商。2013年公司股权变动,他索性和打算单干的同事合伙,开始创业。
在饶洋的印象里,带有明显地域特色的干果早年并不愁卖,“当时大家习惯去超市买红枣,我们的售价比超市的拿货价还低”。网购的消费者自然是踊跃下单。
最猛的一次,饶洋参加了平台的活动,收到了1万多个订单,“当时用的还是三联快递单,我们买了两台打印机,不停打了两天两夜,光留存的快递单就收集了一个大水果箱”。
对于饶洋来说,那时的线上生意好做。每次参加平台活动,他至少会和供应商订30万元的货,“基本上是有多少就能卖多少”。
在林果网工作期间,饶洋和团队已经能把新疆干果做到每年上亿元销售额。他靠着在老东家积累的资源和经验,出来单干后,每年的生意规模也能有三四千万元。
后来,干果品类逐渐失去竞争力。尤其是当流量向直播倾斜后,曾经一直吃着红利的饶洋却没赶上快车,“干果生意没以前好做,但好在快递运输上来了,我们就开始接触生鲜,利润更高,投入和风险也高很多”。从瓜果到水产,饶洋已经卖了十年新疆特产。
独一份的新疆水产
新疆位于中国的西北部,也是世界上距离海洋最远的地方。对于新疆的水产,大部分外地人都知之甚少。
外地人能接触的新疆生鲜产品,大多是哈密瓜、香梨、冬枣、西梅等水果。但其实近几年里,新疆的鱼,早已在特产里异军突起。比如因电视广告而为人熟知的赛里木湖鲑鱼。
赛里木湖是新疆海拔最高、面积最大的高山湖泊。因为来自大西洋的暖湿气流最东只能到达这里,最终被高大的天山山脉阻挡形成降雨,汇聚为湖泊,所以赛里木湖也被称为“大西洋的最后一滴眼泪”。
这个如今全国最大的冷水鱼生产基地,曾经却是“不毛之地”。由于赛里木湖主要的水源是冰雪融水,年平均气温只有0.5℃,较低的水温和贫瘠的养分不足以支撑大型鱼类的生长。
研究人员早在20世纪70年代就在赛里木湖进行过小范围的鲫鱼养殖实验,但哪怕在水温最高的7月,赛里木湖的水温也只有15℃左右。水温太低,鲫鱼无法正常产卵,想要获得稳定的渔业产量,还得从其它鱼类身上寻找可能性。
在后来10余年的生长观测中,当地水产局引进的14种鱼类中只有少数能适应赛里木湖的水域环境,研究员们开始出国考察适合推广移植的冷水鱼种。当时在苏联,高白鲑是一种被广泛移植的冷水鱼,而且高白鲑本身肉质鲜美,脂肪含量达10%~20%,容易捕捞,经济价值也很高。
1998年,我国从俄罗斯引入了100万粒高白鲑的发眼卵。经过人工孵化后,最终成功获得63万尾高白鲑的仔鱼,其中90%的鱼苗都被投放到赛里木湖中,渔民也终于能创造新的经济效益。
但高白鲑的捕捞和运输并不容易。为人熟知的查干湖冬捕,经过祭湖、醒网、凿冰、撒网,能有数万斤鲜鱼脱冰而出。而高白鲑是高耗氧鱼类,撞网后很容易缺氧死亡,再加上脂肪含量高,出水后容易离刺,捕捞方式也更为麻烦。
一条重700多克的高白鲑的生长期是3年,且被打捞起来的高白鲑“离水即死”。经过长距离运输后,鱼肉的品质往往大打折扣,在市场价格上也不占优势。在饶洋的印象里,了解高白鲑的外地人,大多通过赛里木湖的“全鱼宴”。
2019年,饶洋开始在淘宝卖赛里木湖高白鲑,店铺也是在那时重新有起色。喜爱食用高白鲑的消费者不算多,但他们有固定的采购习惯,对价格并不在意,“300多元两条的售价,光快递成本就超过100元”。也正因此,原本产量也不多的赛里木湖高白鲑,常常供不应求。
在新疆做生鲜生意,难的就是运输。一条高白鲑打捞上来处理完,需要急冻处理,马不停蹄地送往600公里之外的乌鲁木齐,再搭乘飞机运到天南海北。
为了提高经济价值,赛湖渔业科技开发有限公司也加工推出了鱼肉酱、鱼籽酱、高白鲑汉堡、鱼籽蛋挞等20多种特色食品,让更多人认识到新疆水产。
第一批卖螃蟹的人
早年的水产生意经验,让饶洋成了首批在淘宝出售新疆螃蟹的人。“上架一小时售罄”的结果让饶洋喜出望外,热卖超出预期,他只好加急备货。
饶洋在店里卖的螃蟹产自阿勒泰地区,采取产区直供的方式,通过“泡沫箱+冰袋”的方法全程不脱冷,确保螃蟹在两天内保持新鲜、三天内不死。
尽管今年9月底,阿勒泰地区的螃蟹才首次网售,但其养殖历史却已有十余年。螃蟹们在冰川雪水汇成的湖泊中散养,以小鱼小虾为食,被当地养殖户取名为“冰川雪蟹”。
和水网密布的南方不同,新疆的螃蟹养殖湖区水深7米到30米,人放天养,深水和低温造就了天山雪蟹独特的肉感,也拉长了养殖的时间,“阳澄湖大闸蟹9个月就能上市,而天山雪蟹要养两年“。
天山雪蟹有较多养殖区,饶洋第一次尝到美味大概是在2017年,“早年只在养殖区域附近自产自销,产量不高,口感也没现在的好”。
后来天山雪蟹作为中秋礼盒出现,第一个将螃蟹卖到内地的饶洋,让顾客尝到了鲜,也让团队尝到了生意甜头,“上架后,一个星期卖了近2000单,预计今年能在线上卖1万单以上”。
但作为第一批线上售卖雪蟹的商家,他也难免会遇到问题——产品和运输成本摆在那里,更高的价格带来了更高的消费者期待。但难以再缩短的物流时间,折损了生鲜的味道,也加大了顾客失望的风险。
水产的售后比干果的要求更高,“尽管以最快的方式包装运输,但只要坏了一只,整个盒子都会有味道,顾客的购物体验就不好”。而且,天山雪蟹的个头并不大,遥远的路途损耗风味,没被惊艳到的顾客,总会觉得钱花得不值。
目前,饶洋也在不断调整产品结构。生鲜水产的利润虽然更高,但也只占他生意的三成。店铺里,曾经火爆的干果比例逐年下降,“因为缺乏新意,也就没什么市场竞争力”。他们就将干果做成糕点、卖特色的冲调饮料,“做产品升级才能有利润”。在他看来,新疆不只有风景、瓜果,还有更多值得挖掘的“宝藏”。